北京のヴィルク ホテルホテル

まずはホテルの設備についてご紹介します。ホテルはAとBに分かれており、私はタワーAの方が豪華だと言われています。タワーBは正面玄関から入ると少し遠いですが、横の入り口なので、まだ比較的近いです。 最終日にチェックインしました。館内には品数が豊富で、テイクアウトに便利な丸テーブルと椅子が2脚あり、その他の品物も比較的充実しており、大変便利です。 衛生面も良く、毎日掃除されており、シーツや掛け布団も糊付けされていてとてもきれいに洗われています。バスルームも掃除が行き届いており、床はカーペット敷きで昔ながらのホテルの特徴です。旅行から帰るといつも部屋中に8月4日の消毒液か消毒水の匂いのような匂いが漂います。換気のために窓を開けられるとより良いでしょう。 ホテルの環境はとても良く、庭園のようなパビリオンや樹齢100年のイチョウの木など、北京の建築的特徴を備えていると言われています。 、葉はすべて落ちましたが、古い木の壮大さはまだそこにあります。 サービスも素晴らしく、とても歓迎され、無制限のミネラルウォーターが提供されました。最初は2本、2回目はさらに水を要求し、部屋に直接届けてくれました。 一番の利点は、王府井、国立博物館、天安門、紫禁城などが徒歩圏内にあることです。地下鉄の駅から少し離れたところに前門と崇文門があり、それぞれ徒歩10分以上かかります。バス停も比較的近く、買い物も便利です。 料金的には、早めに予約したので、各種アクティビティ込みで朝食抜き3泊2,000未満（2,000として計算）でした。その後、値段も同じくらいだったので、北京の宿泊施設は比較的安いので、まあいいかと思いましたが、不便なところがあり、便利なところはお金がかかりません。 最終的に、チェックインの全体的なエクスペリエンスに基づいて、私はまだ 5 つ星を付けたいと思っており、将来の友人に役立つことを願っています。

年数が経っているから古いかな？と思って泊まりに行きましたが、古さはあまり感じず、綺麗で快適に過ごせました。 コンビニがあるのも便利で、近くの路面店も美味しかったです。 Wi-FiはVPNを繋がなくても、Googleなどに入れるようになっていて便利でした。 地下鉄の駅まで、5分強でアクセスもよかったです。 ただ、日本人スタッフがいるとの記載でしたが、滞在した３日間はいらっしゃらず、基本英語での対応でした。 暖房もしっかり効き、防音性も高くこちらを選んで良かったです。 また、バスタブが毎回綺麗に掃除、拭き上げしてあり利用できたのもすごくありがたかったです！申し分ないぐらい、水回りが綺麗でした！(汚れが気になる場合はシャワーで済ませるつもりでいたので) 水は毎日2人で4本？補充されていました。

忘れられないホテル滞在：フロントデスクのスタッフによる素晴らしいサービス [ホテル名] での滞在は私に忘れられない印象を残しました。ホテルに足を踏み入れた瞬間から、フロントデスクのスタッフのプロ意識と熱意に圧倒されました。彼らの細やかな配慮と完璧なサービスにより、私の旅は温かさと心の安らぎに満ちたものとなりました。次に、フロントデスクのスタッフ 4 名に感謝の意を表したいと思います。各スタッフが独自の方法で私の滞在を完璧なものにしてくれました。 熱心で親切なフロントスタッフ——ラッキー ホテルの「顔」であるラッキーは、いつも明るい笑顔でお客様をお迎えします。その笑顔には、旅の疲れを一瞬にして吹き飛ばす魔法の力があるようです。ホテルに着いたのは夕方でした。長旅で少し疲れていましたが、ラッキーさんの温かく丁寧な挨拶はまるで温かい流れのように私を一瞬でリラックスさせてくれました。チェックイン手続き中、彼は手際よく効率的に対応し、すべての事柄を迅速に処理してくれました。訪問中、彼は私に何か特別な要望があるかどうかも丁寧に尋ねてくれました。私がホテル周辺の食事に興味があることを知ると、彼は丁寧に用意されたグルメマップを取り出しただけでなく、地元の人気レストランをいくつか詳しく勧めてくれ、席の予約も手伝ってくれました。この一連の思いやりある行動から、私は彼の仕事に対する愛情とゲストに対する気遣いを感じました。彼の名前のように、彼は私にたくさんの幸運と温かさをもたらしてくれました。 プロフェッショナルで思いやりのあるゲストリレーションマネージャー——ジェームス ジェームズはゲスト対応において高いプロ意識を発揮しました。滞在中にちょっとした出来事がありました。旅程が一時的に変更になったため、予約情報を追加する必要がありました。ジェームズはそれを知った後、すぐにさまざまな部門との調整を手伝ってくれました。彼はシステムを巧みに操作し、チェックアウトと再予約のプロセスがスムーズに進むように、あらゆる詳細について辛抱強く私に連絡してくれました。彼はまた、私の次の旅行の交通手段の手配についても積極的に連絡し、多くの実用的な提案をしてくれたので、当初不安だった私の気持ちが和らぎました。彼の決断や行動の一つ一つは、彼のビジネスに対する熟達度とゲストのニーズへの配慮を反映しており、私はホテルのサービスに対する献身に深く感謝しました。 穏やかで有能なフロントデスクマネージャー——エヴァ エヴァはフロントデスクマネージャーとして優れたリーダーシップとプロ意識を発揮しました。一度、団体客がホテルのロビーに突然押し寄せてきました。チェックインの列がとても長く、少し騒がしい光景でした。 Eva は迅速に対応し、人員を秩序正しく配置し、作業プロセスを適切に調整しました。彼女はゲストを落ち着かせながら、個人的にチェックインをしました。プロセス全体を通して、彼女は落ち着いてプロフェッショナルな態度を保ち、自信に満ちた笑顔を浮かべていました。彼女のリーダーシップのもと、フロントデスクのチームは受付業務を効率的に完了し、すべてのゲストがスムーズにチェックインできるようにしました。彼女の落ち着きと能力は、チームメンバーの尊敬を勝ち取っただけでなく、ゲストにホテルのサービス能力に対する完全な信頼をもたらしました。 勉強熱心なフロントデスクのインターン、アンバー アンバーはインターンではありますが、仕事に対する熱意と真剣さは他の同僚に劣りません。フロントデスクでは、いつも彼女の忙しそうな姿が見られます。彼女は積極的に同僚を助けてさまざまな業務をこなし、何事にも丁寧に取り組んでいます。一度、フロントの方にホテルの朝食の時間と料理について尋ねたところ、丁寧に答えてくださり、また、特別な食事制限がある場合は事前に知らせるようにと親切に教えてくれました。彼女の学ぶ姿勢と責任感は私に深い印象を残し、ホテルの将来に無限の可能性を感じさせてくれました。 北京ホテル NUO に滞在中、フロントデスク チームの結束力とプロ意識を深く感じました。それぞれがそれぞれの立場で活躍し、質の高いサービスの真の意味を実践的な行動で表現しています。ラッキーの熱意、ジェームズのプロ意識、エヴァの落ち着き、そしてアンバーのポジティブさが合わさって、ホテルのフロントデスクに美しい風景を作り出しています。快適で便利な滞在体験を提供してくれただけでなく、自宅のような温かさも感じさせてくれました。 こうした優秀なフロントデスクチームのおかげで、私たちは激しい市場競争の中で抜きん出て、多くのゲストの信頼と賞賛を勝ち取ることができていると信じています。サービス第一のホテルをお探しなら、このホテルを強くお勧めします。フロントデスクのスタッフが、忘れられない滞在を必ず提供してくれると信じています。今後もホテルがこのレベルのサービスを維持し、改善を続け、より多くのゲストに素晴らしい思い出を作ってくれることを願っています。また将来ここに滞在したときに、彼らの熱意とプロ意識を再び感じることを楽しみにしています。

設備：古いホテルなので設備が古いかなと思っていましたが、入ってみてびっくりしました。とても清潔で、シャワールームもセントリアのもののままでした。 衛生状態：とても清潔 環境：地下鉄の入り口がすぐにあり、国家博覧会や天安門広場に近く、正面玄関から慕田峪行きのバスに乗るのが非常に便利です。 サービス: 非常に良い、掃除の女性もとても親切で丁寧です。

初日はスーペリアキングサイズベッドの部屋に宿泊しました。子どもたちは成長しており、3人で一つのベッドに寝るのは快適ではありませんでした。ホテルのフロントデスクに問い合わせたところ、空室がないと言われました。その後、Ctripでツインルームを予約できることを知ったので、迷わず予約し、3泊しました。別館のスタンダードツインルームを予約しました。1泊目より200元安く、ダブルの朝食も付いていました。部屋は少し狭かったですが、私たちのような3人家族にはぴったりでした。ホテル全体のサービスは良く、特に北京は気候が乾燥しているので、フロントに加湿器を頼んだところ、部屋のおばさんのQiu Fangさんが積極的に調整して問題を解決してくれました。また、紙や飲料水もタイムリーに追加されました。 ホテルは王府井のビジネス街に位置しており、周囲にはレストランや飲食店が多数あるため、テイクアウトも大変便利です。王府井街まで徒歩約10分、最寄りのフォーシーズンズミンフーまで徒歩約10分、銀泰in88まで徒歩約10分です。最寄りの地下鉄5号線は灯市口駅です。春節期間中は、口コミの評価が高いお店には長い行列ができます。ホテルには外国人が多く、エレベーターは3台ありますが、スペースが狭いです。

設備：完備、便利な交通機関、チェックインと保管は非常に便利、テイクアウトはロボットによって部屋に届けられ、非常に便利 衛生面: 2日間滞在しましたが、帰ってくると部屋は毎日とても清潔でした。 環境：騒音がなく、遮音性も高く、窓の外の景色も美しい サービス：素晴らしい！ウェイターのZhai XianliさんとLiu Huajuさんはどちらもとても丁寧で、部屋はとても清潔で、フロントのXiao Dingさんも親切で優しかったです。

エグゼクティブ キング ルームに入ったときの第一印象は、果てしなく広いというものでした。部屋は新しく装飾されたばかりだとわかりました。広々としていて明るく、スマートなコントロールが備わっていました。ジェニーさんはアフタヌーン ティーのときにも喜んでこのことを紹介し、ソフト装飾が施された部屋は 3 部屋だけだと教えてくれました。そのうちの 1 部屋に泊まれてラッキーでした。広々とした明るい客室に加え、ヒルトン エグゼクティブ ラウンジの午後 3 時から 5 時までのアフタヌーン ティーと午後 6 時から 8 時までのハッピー アワーも非常に華やかで、訪れる価値があります。エグゼクティブラウンジは16階にあります。外を見ると、遠くの山々が見えます。北海の白塔と知られざる寺院（北京の古い建物については無知ですのでご容赦ください）が目の前にはっきりと現れています。背中のガラス窓から暖かい日差しが差し込み、暖かく快適な気分になります。香り豊かなカプチーノを飲み、美しく繊細なレッドベルベットケーキを味わい、2025年のファッション雑誌をめくります。このようにしてゆっくりと時間が過ぎていきます。夜に外食したくない場合は、ハッピーアワーに提供される食事を夕食として利用できます。絶妙なミニサンドイッチ、さまざまなパン、野菜サラダ、新鮮なフルーツ、ワインや飲み物、デザート、中華風アヒルのスープ、チャーハンなどがあります。美しいジェニーさんと彼女の同僚は、ゲストのためにさまざまなお茶やコーヒーを用意し、常温の飲み物が必要かどうかも親切に尋ねます。サービスは本当に思いやりがあり、細心の注意を払っています。 ヒルトンの朝食も種類が豊富で、席まで案内してくれる人がいて、他のホテルよりも良いです。好きな場所に座っても自由ですが、席まで案内してくれる人がいると気分が違います。朝食ルームも明るく上品なスタイルで装飾されていますが、冷めた目玉焼きがワックスを噛んでいるような味がしたり、テーブルの上の毛むくじゃらのプレースマットがおいしかったり、鋳鉄鍋の蓋が重かったりと、細かい部分に少し欠陥があります。横に棚がありましたが、重すぎて持ち上げられず、サービススタッフが手伝いに来ませんでした。部屋も同じで、細かいところは精査に耐えられませんでした。例えば、洗面台の模様は汚く見え、乾いた水垢も見えました。壁の鏡の縁は黒く、まるで壊れているかのようでした。スリッパは見た目が悪く、少しざらざらしていました。使い捨てとはいえ、ホテルによっては質感が良く、独自のロゴを刺繍しているところもあります。全体的な感じはヒルトンレベルのホテルにふさわしくありません。一般的なトイレタリーの大きなボトルも同様の感じで、細かい部分でヒルトンのセンスを落としています。 しかし、欠点が長所を上回ることはありません。全体的には大丈夫です。次回はもっと良くなることを期待しています。