ケンピンスキー ホテル ベルヒテスガーデン

ケンピンスキー ホテル ベルヒテスガーデンの口コミ・レビュー・評判

ケンピンスキー ホテル ベルヒテスガーデン

Hintereck 1, ベルヒテスガーデン, ドイツホテル詳細を表示
ケンピンスキー ホテル ベルヒテスガーデン
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1泊

ケンピンスキー ホテル ベルヒテスガーデンの口コミ・レビュー・評判

4.6/5
非常に良い
76件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.6
サービス4.6
清潔度4.7
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並べ替え:
全ての口コミ(76)
高評価(73)
画像・動画付き(14)
低評価(3)
💖GLORIA.F🍀
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2023年9月
カップル・夫婦での旅行
21件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年9月16日
ホテルのロケーションは非常に良く、上からは雲と霧に包まれたアルプスを一望できます。チェックイン時のリンゴジュース、バッグを運ぶ男性の熱意に至るまで、優れたサービスがケンピンスキーの大きな特徴です。 、フロントデスクの女性の詳細な紹介へ ゲストファーストの理念が反映されていません。ホテルの部屋には山の景色を望むバルコニーがあり、レストランのビュッフェには私がこれまでホテルで見た中で最も種類豊富な紅茶の1つがあり、ドイツ人の物事に対する細心の注意と厳格さがわかります。唯一の残念な点は、テレビシリーズが比較的古く、スクリーン投影機能がないことですが、これほど美しい景色があれば、携帯電話を見る暇はないはずです。
原文Googleによる翻訳
6/16
ホテルからの返信: お客様、ご滞在についてのフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、多くの点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、さまざまなご意見やご提案をいただき、誠にありがとうございます。これらはすべて、各チームおよび部門長に伝えさせていただきます。当ホテルにまたお越しいただけることを楽しみにしております。またのご予約のお手伝いをさせていただきます。よろしくお願いいたします。ヴェルナー・ミュラー ゼネラルマネージャー
Lanpingxiangcaolatte
デラックスツインルーム(テラス)
宿泊: 2023年10月
カップル・夫婦での旅行
14件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月6日
ケンピンスキーは私のホテルに対する期待をすべて満たしてくれました。ベッドはとても快適で、5時まで寝てしまった感じでした。山間の空気は特に新鮮なので、ホテルまではもちろん車で行く必要があります。朝食には新鮮な牛乳があり、初めて飲みました。お値段は少し高めですが、それだけの価値は間違いなくあります!キング湖からは車で約15分です。フロントデスクのサービスはとても良く、夜11時を過ぎても電話に丁寧に対応してくれます。これは私にとって非常に重要です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、ケンピンスキー ホテル ベルヒテスガーデンにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。素晴らしいご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のコメントを拝読できて嬉しく思います。スタッフ一同も大変嬉しく思います。ご滞在中、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。スタッフ全員が「ピュア アルプス ライフスタイル」の理念でお客様にご納得いただき、同時にお客様の期待を上回るサービスをご提供できました。またのご来館を心よりお待ちしております。バイエルン アルプス ヴェルナー ミュラー ゼネラル マネージャーより、心よりご挨拶申し上げます。
Boris V.
テラスルーム
宿泊: 2023年4月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2023年5月6日
私たちはそこに 3 泊しました。 5月1日くらい。素敵なホテルです。最高のロケーション、静かで、山の美しい景色。ベルヒテスガーデンもそれほど遠くありません。冬には、特に四輪駆動車を持っていない場合は、スノーチェーンを詰めます。😆 テラス付きのお部屋がありました。部屋は広く、距離も遠くなく、とてもフレンドリーで有能なサービスでした。素晴らしい朝食。夕食も味もサービスもよかったです。まさに5つ星ホテルにあるべきものです。 批判点: - 駐車料金は追加料金がかかります。私の意見では、それは価格に含まれているべきです。少なくとも屋外駐車場。良い点は、バレーサービスと追加料金が明確にリストされていることです。 - ジムは5つ星レベルではありません。小さすぎて二流の設備。既存の器具ですべての筋肉群を鍛えることができますが、もう少しマシンを増やし、より広いスペースが必要です。 - プール。とても素敵な屋外プール。美しい景色を眺めながらリラックスできる十分なラウンジャーがあります。屋内プールはもっと大きいかもしれません。水泳には不向きです。子供には十分です。 - 私の観点から見た最大の批判点は 2 つです: 伸縮可能なルーフ ブラインド付きのテラス。ローラーブラインドは、雨が降ったときや伸ばすことができないときに自動的に格納されます。純粋な日よけブラインド。雨天時でも開閉式屋根が使えるのは嬉しいですね。 2番目:価格。食事とサービスは最高です。しかし、それらは価格に不釣り合いです。できればもう少し国際的なメニューを少し拡張するのも良いでしょう。 全体として、私はそれに 3 つ星を付けたいと思います。立地、サービス、清潔さ、設備の上位分類は、詳細な評価の一部のみを反映しています。 価格の関係でサービスは4つ星です。装備のみ2.
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ホテルからの返信: 親愛なるボリス様、素晴らしいレビューとお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。読んでうれしいです。ケンピンスキー ベルヒテスガーデンでのご滞在が成功裏に終わったとのこと、大変嬉しく思います。ケンピンスキー ホテル ベルヒテスガーデンのチーム一同、また近いうちに喜んでご宿泊させていただきます。ベルヒテスガーデン ゼネラルマネージャー ヴェルナー ミュラーよりよろしくお願いいたします
Sundayjie
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
22件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月2日
この度は良い経験をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
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ホテルからの返信: お客様へ、素晴らしいフィードバックをいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。ヴェルナー・ミュラー ゼネラルマネージャー
Yangguangcanlan
テラスルーム
宿泊: 2023年8月
友達との旅行
6件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2023年8月17日
景色は絵のように美しく、ホテルの部屋は比較的空いており、閑散としており、面積は広いです。ちょっとしたビジネススタイル
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ホテルからの返信: お客様へ、高評価をいただき誠にありがとうございます。当ホテルの「ピュアアルプスライフスタイル」哲学にご納得いただけたことを嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。ヴェルナー・ミュラー ゼネラルマネージャー
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2023年7月
家族旅行
25件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2023年7月30日
場所もとても良く、部屋もとても清潔で快適です。
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ホテルからの返信: お客様へ、この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 敬具 ヴェルナー・ミュラー ゼネラルマネージャー
匿名ユーザー
パノラマスイート
宿泊: 2023年8月
友達との旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2023年8月19日
パノラマルームは素晴らしかったです。
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ホテルからの返信: お客様、ご滞在についてのフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ケンピンスキー ホテル ベルヒテスガーデンでのご滞在を十分にお楽しみいただけたこと、そして当ホテルの「ピュア アルプス ライフスタイル」の理念にご納得いただけたことを嬉しく思います。お客様のフィードバックは、常に当ホテルの大きなモチベーションの源ですので、スタッフ全員に共有させていただきますのでご安心ください。スタッフ全員を代表して、お客様が当ホテルにまたお越しいただけることを楽しみにしています。またのご予約も喜んでお手伝いさせていただきます。よろしくお願いいたします。ヴェルナー ミュラー ゼネラル マネージャー
匿名ユーザー
マウンテンビュールーム
宿泊: 2022年4月
カップル・夫婦での旅行
9件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年4月26日
とても、とても、とても、とても、とても、とても、とても、とても、とても、とても、とても、とても、とても、とても、とても、とても、とても、とても、とても、とても、とても、非常に、非常に、非常に、非常に、非常に、非常に、非常に、非常に、非常に、非常に、非常に、非常に、非常に、非常に、非常に、非常に、非常に、 、、、、、、、、、、、、、、、]]]-、、! 非常に、非常に良い、非常に、非常に、非常に良い、非常に良い
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ、素晴らしいフィードバックをいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。ヴェルナー・ミュラー ゼネラルマネージャー
スト
宿泊: 2024年3月
家族旅行
0件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月1日
このホテルは素晴らしいです。オーストリアやバイエルン アルプスの近くにいるなら、少なくとも 3 泊以上はこのホテルに泊まることをお勧めします。私たちはヘリコプターで到着し、チェックイン前に観光ツアーに参加しました。着陸料は 300 ユーロです。車で到着する場合は、地下駐車場がたくさんあります。着陸パッドの近くにある小さな湖は、第三帝国の爆撃された家だという噂があります。この地域全体が第二次世界大戦の歴史に満ちています。第三帝国が豪華な家や集会所を置いていた場所です。近くにはドイツの第二次世界大戦資料センターがあり、山の上にはイーグルス ネストがあります。資料センターは、無数の地下トンネルやバンカーへの入り口の 1 つです。実際に歩いて中に入って見学できるものもあります。センターまでは徒歩 10 分です。ホテル自体は、おそらくいくつかのトンネルの上に建てられているか、少なくともすぐ近くにあります。ベルヒテスガーデンの町までは徒歩 1 時間、またはタクシーで 20 ユーロです。イーグルス ネストまで電気バスで 30 分から 45 分で到着します。絶対に訪れる価値があります。町にいる間に、塩鉱山を訪れることをお勧めします。ツアーは毎日開催されています。ホテルには美しいロビーエリアがあり、薪の暖炉のあるラウンジがあります。ここでは、夕食などの軽食やさまざまなドリンクを注文できます。残念ながら、到着したときには、2 つの専門レストランを体験できませんでした。週の初めには、標準のレストラン、ラウンジ、またはルームサービスしか利用できません。サービスは一流でした。ターンダウンサービスを受けられなかったのは 1 晩だけで、他の晩は完璧でした。部屋は清潔で、山の景色を望む部屋を選択した場合は素晴らしい景色が楽しめます。屋内と屋外の温水プールからは、バイエルンアルプスの素晴らしい景色を眺めることができます。ドイツ、オーストリア、スペイン、クロアチアの多言語を話すスタッフは全員とてもフレンドリーで親切です。リゾートの周りにはハイキングコースがたくさんあります。チェックインとチェックアウトは完璧です。私はこのリゾートを強くお勧めします。ヨーロッパで私のお気に入りのトップ 4 の 1 つだと思います。ケンピンスキー、よくやった !
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6/48
ホテルからの返信: Pepe 様、ケンピンスキー ホテル ベルヒテスガーデンにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。素晴らしいご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のコメントを拝読できて嬉しく思います。スタッフ一同も大変嬉しく思います。滞在中、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。スタッフ全員が「ピュア アルプス ライフスタイル」の理念でお客様にご納得いただき、同時にお客様の期待を上回るサービスをご提供できました。またのご来館を心よりお待ちしています。バイエルン アルプス ヴェルナー ミュラー ゼネラル マネージャーより、心よりご挨拶申し上げます。
スト
宿泊: 2024年3月
その他
0件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月22日
バイエルン版ケンピンスキーで、このブランドで最高の体験をしました。フレンドリーなスタッフ、おいしい食事、息を呑むような景色、ハイキング、回復のためのユニークなサウナ、マッサージ、この地域にある世界的に有名な博物館など、思い出に残る滞在になりました。ホテルは雲の中にあり、その後雨が降ったり晴れたりします。また訪れたい場所です。
原文Googleによる翻訳
スト
宿泊: 2024年3月
その他
0件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年3月1日
昨年に続いて、この 5 つ星ホテルに 2 度目の宿泊です。相変わらず、プロフェッショナルな経営のホテルです。良かった点: - スタッフは親切、レストランは特に素晴らしい - 内装は清潔 - 朝食はよくまとまっていて種類も豊富 - ホテルのロケーション - 係員付き駐車場 - ザルツブルクまで車で 30 分以内 気に入らなかった点: - 屋内 (大きい) プールは冷たすぎる - サウナがいくつかあり、残念だった - バーの暖炉のそばの座席エリアの配置が良かった
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ホテルからの返信: 55cpl 様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。山中でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、改善のご提案もいただき、誠にありがとうございます。真摯に受け止め、チームで検討させていただきます。ケンピンスキー ホテル ベルヒテスガーデンにまたお越しいただけることを楽しみにしております。バイエルン アルプスより、心よりご挨拶申し上げます。ヴェルナー ミュラー ゼネラル マネージャー
スト
宿泊: 2024年3月
家族旅行
0件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月1日
この「隠れた」宝石のようなホテルに戻って来られて嬉しかったです。アップグレードしていただき、予想以上に特別で思い出に残る滞在になりました。ヨーロッパのロードトリップの完璧なスタートとなりました。本当にありがとうございました!スタッフ、部屋、食事、環境などすべてが5つ星です。このホテルの雰囲気はとても特別で素晴らしいです。すべてが考え抜かれています。そして、小さなディテールがあなたを特別で「家にいる」ように感じさせてくれます。私たちが抱いた唯一の小さな「不満」は、ホテルにキッズクラブエリアがないことでした。出発時に子供用の場所があると言われたので、到着時に子供がいるのを見てそれを伝えてもらえたら良かったと思います。小さな子供(4歳と7歳)に適しているかどうかはわかりませんが、親が1時間楽しめるような子供向けのアクティビティがあれば素晴らしいと思います。しかし、それがこの美しいホテルに欠けている唯一のものです。
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ホテルからの返信: 親愛なるトリップアドバイザー ユーザー louisar421 様、ケンピンスキー ホテル ベルヒテスガーデンよりご挨拶申し上げます。当ホテルでの最近のご経験について、貴重で素晴らしいフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルでの時間を最大限に楽しんでいただき、懐かしい思い出とともに振り返っていただいていることを嬉しく思います。お客様のフィードバックは、当ホテルの優れたサービスと日々の当ホテル チームの取り組みを証明する素晴らしい証拠です。お客様のフィードバックは、すぐに全チームに共有いたしますので、ご安心ください。またのお越しを心よりお待ちしています。お帰りになるまで、アルプスから心よりお礼申し上げます。ヴェルナー ミュラー ゼネラル マネージャー
thhuhle
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月24日
素晴らしいホテル、非常に気配りのあるスタッフ、このホテルは犬にも最適です(写真を参照)。私たちのジャイアントシュナウツァーには非常に素晴らしい犬用ベッド/ドーナツが提供されました。レストランの料理は本当にレベルが高く、味も素晴らしいです。素晴らしいロケーション
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Jennifer K
宿泊: 2024年4月
家族旅行
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月23日
ケンピンスキー ホテル ベルヒテスガーデンは格別です! わあ、魔法のような環境にあるなんて素晴らしいホテルでしょう。雪も降る春の四季にもかかわらず、とても思い出に残る滞在になりました。スタッフは歓迎してくれ、知識も豊富で、施設や食事も素晴らしく、部屋も設備が整っていました。期待していたアルプス地方を探索することはできませんでしたが、ホテルとスパはリラックスして嵐が通り過ぎるのを眺めるには最高の場所でした。また必ず来ます。
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sinodadon
宿泊: 2024年4月
友達との旅行
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月15日
ケンピンスキー ベルヒテスガーデンでの滞在はいつも素敵です。ユニークなロケーションと眺め。まったく不満のない、まさに 5 つ星に相当する朝食です。スタッフは気が利いていてフレンドリーです。最高級の豪華な調度品。
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