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A True Gem That Feels Like a 4-Star Hotel! My stay at the Sercotel Arenal Bilbao was flawless. The hotel is absolutely spotless, with lovely decor and beautiful views from the room. The entire hotel, from the elegant lobby to my room, was spotless. It was clear that the housekeeping team takes immense pride in their work, ensuring a pristine and hygienic environment that immediately made me feel at ease. The reception staff provided excellent, warm service. The breakfast was perfect—not too big, not too small, but just the right selection for an amazing start to the day. The management is clearly doing a fantastic job. With this level of quality and attention to detail, this hotel truly operates like a four-star property. I can't wait to return.

立地は良く、徒歩圏内に見どころがたくさんあります。スタッフは親切で温かく、フレンドリーで、とても助かりました。 部屋とバスルームは広々としていましたが、部屋の真ん中に大きな柱があり、少し邪魔でした。エレベーター近くの廊下の入り口の部屋だったので、時々少し騒がしく感じました。部屋に紅茶やコーヒーの設備がなかったのは、少し物足りなく感じました。ホテルの朝食施設は利用せず、周辺にたくさんの選択肢があったので外で朝食をとりました。 2泊だけの滞在だったので、特に不満があっても文句を言うほどのことではないと思いました。一泊するには問題ありませんが、長期滞在には向かないと思います。

素晴らしいホテルでした！滞在が完璧で、本当に感動しました。 スタッフはいつも親切で、楽しく、プロフェッショナルでした。 部屋は美しく、大きなダブルベッドは私たちにとって十分すぎるほどで、部屋も広かったです。 バスルームは広々としていて、大きなバスタブとシャワーは水圧も抜群でした。 立地：ビルバオは歩きやすい街の一つですが、ホテルは川沿いにあるので、グッゲンハイム美術館まで10分、旧市街まで5分です。 朝食：何度か朝食を食べましたが、豆と*が私の定番でした。最初の訪問時は*があまり美味しくなかったのですが、2回目の訪問では格段に美味しくなりました。ベーコンとペストリーも美味しく、ハーブ入りのクリームチーズは絶品でした。 必ずまた戻ってきます。きっと満足していただけると思います。