ビルバオの人気4つ星ホテル

受付、レストラン、ロビーは完璧です。部屋も問題ありません。ロビーのエアコンはあまり効きが良くありませんでしたが、外は暑かったので仕方ないでしょう。受付とレストランのサービスは、いつも最初に「いいえ」と言ってから、何とか手伝おうとする感じでした。ウェイターの対応は遅かったですが、料理は美味しかったです。立地は最高です。

Whilst the facilities of the room are good the communication is absolutely woeful. We tried for 3 days to contact the property after they sent the pre-registration email through ALL of their channels - email, Whatsapp and phone call with not one response. It came to the day of arrival and with no response we had to try via Trip.com and finally got to live chat with a person who then followed up with the hotel. Needless stress for us that could have been avoided with a simple reply. Whilst we had an enjoyable stay the public areas are very dark (the walls and ceiling are painted a very dark grey) and similarly in the bathroom of the room - seemed a very odd colour choice. Also, we could smell what others were cooking in their rooms. Finally, (not the hotels fault) but we had noisy neighbours in the room above and as the floors are timber we could here them (or their kids) making noise til 1 am. Overall, disappointed.

ビルバオに行く場合は、ここに予約してください！市内中心部にあります すぐ前にデパートスーパーがあって楽です！ 駐車場はないので少し不便ですが清潔でフレンドリーです！ 子犬と旅行しましたが、ベッドの炊飯器などのウェルカムプレゼントもあってよかったです！ おすすめです！

今年のセマナ・グランデは本当に素晴らしい時間でした。アクセルホテルは私たちにとって最高のロケーションでした。川沿いにあり、ドリンクや食事を楽しめる最高の場所のすぐ隣にあります。屋上プールは花火鑑賞にも最高の場所です！スタッフはとても親切でフレンドリーでした。滞在中はハウスキーピングは必要なかったのですが、毎日部屋の掃除やタオルや必需品の交換を申し出てくれました。本当に素晴らしい経験でした。また必ず戻ってきます！

今まで泊まった中で最高のホテルです！特に赤ちゃんのために、あらゆる細やかな配慮をしていただき、本当にありがとうございました。ベビーベッド、ベビーバス、赤ちゃん用のバスアメニティもすべて揃っていて、ミルクも温めてありました！本当に感謝しています！バルセロナ、ロンドン、マドリッドの5つ星ホテルよりも良いホテルでした！コンシェルジュチームもとても親切でした :)

素敵なホテルです。必要なものはすべてそこにあります。周りの良い街の部分。しかし、悪魔は細部に隠されていました。 1) チェックインすると、洗面台のシャンプーホルダーに、あごひげを刈った髪の毛が見つかりました(私は叫びながら、私のパートナーがちょうどそれを洗い流したサークルを走り回っていました)。 2) 棚やテレビに何世紀もかけて積もったほこり。 3) 2024年3月01日の時計はまだ1時間前に設定されています。午後8時40分に、私は着替えて午後9時までに会議に出かけます。後で1.20分になることが判明しました。答え:技術者は今日ホテルにいません、私たちは彼に知らせます。2024 年 3 月 4 日、出発時刻に時計が間違った時刻を示しています。 「それでは 生きていけ」と思いました 3)部屋は暑いです、それは本当に暑いです。私たちはドイツ人なので、夜に+17度で寝ていました(お金のエネルギーと健康を節約します)。また、私のパートナーは熱をまったく容認しません(また、年齢の変化がある場合、または他の何か...それは恐怖になる可能性があります).ホテルの答え:「冬です。エアコンは暖房のみに機能します」。これは、1日半「冷やす」後に明らかになります(ただし、ホテルの説明にはエアコン付きの138室があります!?)。 4) 冷却するファンを用意しました。 5)私はシーツが50%、枕が52%の合成であることを発見しました((現時点では、私は彼らがなぜ眠りに落ちるのに汗をかいて暑いのか理解しています。 このホテルは私の評価で5分の3を受け取りました。 追記:メガネは完全に洗われていませんでした(ただのガスパチョで、油絵具や紅茶ではありません) トイレットペーパーホルダーは、トイレに座るたびにお尻で叩き、座ると胸に横になるように配置されています。

インターモーダルバスのインターチェンジに近いという理由でこのホテルを選びました。ホテルから主要な観光スポットはすべて歩いて行けました。ビルバオは歩きやすい街です。 このホテルの特徴は、スタッフの親切さです。フロントスタッフは本当に親切で、親身になって対応してくれました。特に、私たちのために尽力し、航空会社の手荷物紛失についてもアドバイスをくれたノエミさんには感謝の気持ちでいっぱいです。 部屋は私たちのニーズを満たす広さでした。キングサイズのベッドは、硬さもちょうど良く、とても快適でした。リネンは贅沢で、枕はふかふかです。シンプルながらも機能的なティーメーカーが備わっていました。ベッドサイドにはUSB充電器が備え付けられており、現代の旅行者には必須です。 バスルームも気に入りました。明るく、水圧も強いフルサイズのシャワーです。歯ブラシなどの基本的なアメニティはバスルームに揃っています。 清掃員は部屋の掃除をきちんとしてくれました。ホールや共用エリアも清潔でした。内装から判断すると、このホテルはそれほど前に改装されたのではないだろうか。

ひとり旅には贅沢なホテルでした。 初めてのスペイン、夜に着くということもあり、空港からのバスが直結しているこちらのホテルを選びましたが、立地だけではなくお部屋もサービスもとても素晴らしかったです。 バスターミナルからどうやってレセプションに行くのかだけがわかりにくいのでこちらに書いておきます。 ホテルに向かって左側の道の中ほどにあります。 スーツケースも夕方まで預かっていただき、ビルバオをゆっくり観光することができました。ありがとうございました！

The location is fantastic for me. And the bedding is 👍. However the facilities are tooo old in the room. Definitely not worth the price and 4 start.... even The heating system was full of rust. AC is not working sometimes also you don't know how is it controlled. BTW wifi is not working for Whole hotel 😑 .... overall it's ok.

A propiedade é ótima, mas o serviço deixa muito a desejar. Minha reserva era por 16 días, e não tive nenhuma das minhas solicitações atendidas. A limpeza foi feita apenas uma vez, faltando 2 dias para minha saída. Não havia nenhum utensílio na cozinha. Tive que comprar tudo. E apesar das minhas solicitações, nunca fui atendida. A lavanderia é muito útil para que fica bastante tempo. E a academia é bem interessante também.