ホテル インディゴ ビンタン ラゴイ ビーチ, アン IHG ホテル

とても心温まる、フレンドリーでプロフェッショナルなサービスです。ホテル インディゴ ビンタンでの滞在が最高でした。スタッフ全員が、私たちがきちんと対応されるよう、本当に一生懸命尽力してくれました。ビンタン フェリー ターミナルの専用待合室、フェリー ターミナルからホテルへの BYD の無料送迎、リゾート周辺を走る屋根付きのバギー ライド (モンスーンの雨天でも濡れないように)、美味しくて丁寧に調理されたセミ ビュッフェ式の朝食 (メイン コースは注文後にアラカルトで用意)、美しく装飾された広々とした客室、ゲストを楽しませる無料のアクティビティなど、高いレベルのおもてなしに感謝しています。何よりも、滞在中、すべてのサービス スタッフがいつも明るい笑顔で迎えてくれました。近いうちにまた訪れたいと思います。

期待以上の素晴らしい旅行でした。スタッフは皆、常にフレンドリーで親切で、どんな問題でも全力で助けてくれました。本当に感謝しています。旅行を予約したことを後悔していません。またぜひ行きたいです。食べ物と飲み物も本当に最高でした。特にホット タロ ラテは最高でした。

このホテルには多くの可能性があり、サービススタッフの態度も素晴らしいです。10月にオープンしたばかりなので、まだすべてが完全に整っているわけではありません。全体的には良い滞在でしたが、いくつかの小さな失望が積み重なり、ビンタン島にまた来たら（おそらくすぐにはないでしょうが）他の場所に泊まるという結論に達しました。 - チェックイン時に部屋が準備されていたので（午後12時30分頃）、早めに部屋に入れたのは幸運でした。 - F&Bチームに最も問題がありました。初日は遅い昼食をとりました。レストランは混んでいませんでしたが、注文に対応できませんでした。40分以上待たされ、後から来た他のテーブルが先に出されました。料理が届いたときには熱々でもありませんでした。これは奇妙です。料理は放置されていて、提供されなかったのでしょうか？ - 翌日も同じレストランで朝食をとりましたが、いつも何か問題がありました。たとえば、待ち時間が長かったり、注文を忘れたり、品物について尋ねると2つ出てきたりしました。とはいえ、スタッフはみんなとても親切で、私たちは感謝しています。それでもがっかりはしましたが。 - 部屋はとてもきれいでしたが、ベッドサイドの吊りランプに実用的ではないデザイン上の欠陥がありました。エアコンのせいで時々ガタガタと音がします。私は気にしませんでしたが、夫は怒り狂っていました 😅 ハンドタオルでクッションをしなければなりませんでした。 - 部屋の電話も変でした。ゲストサービスにかけるには何度も「0」をダイヤルしなければなりませんでした。他に電話できる番号はありません。時々、電話が鳴っている/つながっているように聞こえましたが、何も起こりませんでした。 - ハウスキーピングは、2日目に外出している間ずっと部屋を掃除してくれませんでした。午後5時過ぎに戻って休んでいるときにだけ来ました。 - インディゴは姉妹ホテルとの施設の共有を許可していませんが、これは率直に言って、最近では機会を逃しています。それを許可し、プラスポイントとして売り込んでいるリゾートの数は数え切れません。 IHGと実質的につながっているのに、そうしないのは奇妙に思えます。 - 気づいていませんでしたが、彼らはファミリーホテルとしてブランド化していないので、キッズクラブはありません。子供を楽しませる場所が必要な場合は、このホテルを選ばないでください。ビーチリゾートにキッズクラブがないことに驚きました😆 - ホテルは、同じ部屋、同じベッドを共有し、（私の意見では）子供のいないカップルだったかもしれない他のゲストよりも大幅に多くのリソースを消費していない5歳の子供に追加料金を課そうとしました。私たちは、追加の引き出し式ベッドを要求しない限り「子供の宿泊は無料」というコンセプトを自慢する他の多くの施設に行ったことがあります。とにかく、料金は比較的一般的ですが、料金が何に使われるのか尋ねられたとき、私が提供された説明は説得力がありません。そして滞在後、このいわゆる追加料金を正当化するものはあまりないと感じました。

環境は美しく清潔ですが、衛生状態は非常に悪いです。翌日に部屋を掃除した後。タオルとお湯は交換も補充もされませんでした。バスタブは整えられておらず、清潔でなく、ベッドシーツには短い髪の毛がたくさんありました。 ホテルにはレストランが 1 軒しかなく、料理は絶品ですが種類は少なく、近くにテイクアウトできる店もありません。ホテルがまだ新しいため、スタッフが十分でないのかもしれません。

ビンタンビーチに位置しています。オープンしたばかりで人も少なく、ゆっくりくつろいで楽しめるのがとても良いです。海の正面にはホテルインディゴがあり、数列後ろにはホリデイインがあり、同じエリアにあります。休暇中のゲストもビーチプールやその他の施設をご利用いただけます。部屋の設備と衛生状態は素晴らしいです。バスアメニティはバリ島のエッセンシャルオイルバス用品ブランド「SENTATIA」のもので、香りもとても良いです。今週はリゾートホテルで外食しないで済むといいのですが。ホテルのレストランはプールの隣にあります。とてもきれいで、食事も安いです。家族で簡単な食事をすると200～300元くらいかかります。プールサイドで注文するドリンクは値段が高くなります。アルコール飲料1杯に税金とサービス料を加えて約100人民元です。娯楽のためにスイミングプールとジムもご利用いただけます。概要: 空想やリラックスに最適です。 2、3日滞在するのはいいですが、それ以上滞在するには遅すぎます。最後に、桟橋までの無料シャトルバスはとても良いです。

部屋はとても新しく、サービスはとても良く、周りに商店はなく、レストランの料理は少し単調で、ビーチは泳ぐのに適しておらず、波は大きく、水はあまりきれいではありません。