バーミンガムのホーム2スイーツbyヒルトンホテル

Please ensure to check your bill - I had a stay from 6/19-6/21 but did not arrive until just past midnight on 6/20. However, the staff allowed someone to charge $74.13 worth of liquor charges to my room (which included a $20 tip). When I received the bill via email - I immediately tried to call but their phone systems were down throughout the weekend. I was finally able to reach the adjoining Home 2 Suites and was told “they were having all sorts of issues with billing and even checking people out” and I was told my bill would be corrected. This was after I opened a case with Hilton Honors. I was NEVER contacted by Hilton nor the property by Monday, so I called the property back. I explained the situation and was told they pulled the receipts that had “my signature” on them and that they had contacted me and closed the case already. After informing them that was impossible and that they needed to view their security footage - I was transferred to accounting - who obviously didn’t answer their phone. I am now back on the phone with Hilton trying to get this resolved- someone is not doing their job(s) at the Hilton Garden Inn in Downtown Birmingham to safeguard your personal information. I will not be back

バーミンガムにあるホーム 2 スイーツ バイ ヒルトン バーミンガム コロネードは、グランドビューメディカルセンターやザ サミット (ショッピング)まで車で 5 分の場所に位置しています。 このホテルは、サンフォード大学まで 9 km、バーミンガム動物園まで 9 km の場所に位置しています。屋外プール、24 時間営業のフィットネスセンターなどのレクリエーション設備をご利用ください。その他の設備としてこのホテルでは、WiFi (無料)、ピクニックエリア、バーベキューグリルをご利用いただけます。無料の朝食のテイクアウトを毎日、6:00 ～ 9:00 までお召し上がりいただけます。ビジネスセンター、ドライクリーニング / ランドリー サービス、24 時間対応フロントデスクをお使いいただけます。敷地内にはセルフパーキング (無料) が備わっています。全 107 室ある冷房完備の客室には、大型冷蔵庫 / 冷凍庫、電子レンジなどが備わったキッチンがあり、ゆったりおくつろぎいただけます。ベッドには高級寝具が付いており、全室に クイーンのソファーベッドが備わっています。WiFi / 有線インターネット アクセスを無料でご利用いただけるほか、42 インチの液晶テレビでケーブルの番組をご覧いただけます。デスク、新聞 (月～金、無料)の他に、市内通話 (無料)付きの電話をご利用いただけます。