ボゴタのNavarra Parkホテル

ゲストとソリューションに素晴らしい注意と友好的な...メニューの食べ物は素晴らしかったサーモン/ステーキ/ミルホハスを愛しました。ゲストとのコミュニケーションは、交通問題に関するすべてのトピックの警告と獲得を支援するためにオープンでフレンドリーでした。

Modern hotel in good part of the city, although no restaurants within easy walking distance, but eating in the hotel restaurant was no problem with tasty food and good service although prices are higher when compared to restaurants elsewhere in the city. Spacious room, well designed , mini bar , safe, desk ,sofa, everything you want except control of the room temperature. We spent most of the time feeling cold in the room with no way to heat it (outside temp dropped to around 7-8C). Beds are very , very firm which is not ideal for anyone. Room pricing is very reasonable and represents good value. Caution with the breakfast buffet - our room was B&B, so we helped ourselves to the buffet only to be confronted with the manager half through our meal telling us that we had only paid for the basic breakfast and therefore needed to pay an extra 56,000pesos per person - the buffet was adequate but falls well below the offerings of 4 star hotels elsewhere. I did find pricing somewhere on the website that confirmed that full breakfast was 56k pp but I never managed to convince the manager that we should only pay the difference between basic breakfast and full breakfast , I felt cheated. One female member of staff on the front desk was very helpful and understanding and spoke good English and tried hard to help, but by this point we had decided not to use the buffet and buy food at local coffee shops close to the hotel. Our travel agent was to blame for only paying for basic breakfast but this was not explained upon check in nor were we told what we could eat without being fined. The good news was at check out when our 2 breakfasts we didn't attend were refunded giving us back approx 75K per day for 2 people, thus proving my point that we should have only paid the difference between 75K and 112K for 2 people to upgrade. Check what type of breakfast you are entitled to and there will be no problems, change the mattresses for something softer and actually plug the thermostat in the rooms into the heating/cooling system and this hotel would easily score 100%

モリソンに何年も来て、いつもサービスがいつも温かくフレンドリーで、ホテルはボゴタに便利に位置しているところに滞在して楽しかったです。この際、いつもこのホテルで受けていたサービスの基準と、残念ながら大きく異なる問題がいくつかありました。まずチェックインの際、予約した部屋が利用できないと言わされたので、より小さい(しかも安い)部屋に入れていた。料金の違いについて尋ねたとき、彼らは残念ながら割引を提供できないと言いましたが、彼らは私たちに不便を補う方法としてホテル(決して起こらなかった)から「礼儀」を提供しようとしました。翌朝、ホテルは技術的な問題を提示し、客室は水サービスが尽きる。フロントと連絡をとり、別の部屋でシャワーを浴びるよう申し出(水サービスがあったはず)をしてくれました。提案を受け入れましたが、他の部屋でシャワーを浴びようとすると水が尽きてしまいました。私はマネージャーに話しかけました(私は最近この立場に就いたことを知りました)、彼女は彼らが問題を解決しようとしていると言いました、そして、彼らは問題がいつ解決されるかについて予告したり、代替手段や助けを提供したりしません。このような事態が起こるかもしれないことは理解していますが、彼女の対応は本当に残念でした。終日、彼らが事態を処理した方法に私の不満を表明した後、彼らは私たちを本当に騒々しく安全でない近所にあるボゴタの別のモリソンホテルに移動しました。マネージャーからの謝罪さえ受けませんでした。経営の変化がこのホテルのサービスレベルに大きな影響を与えたことは私たちにとって明らかでした。二度と戻ってこない。

ホテルは素晴らしく、一流のスタッフはいつも笑顔で迎えてくれ、幸せだと感じています。オスカーを強調した超かわいいダイニングルームのスタッフは、常に最高の料理をアドバイスしてくれ、何も欠けていないのを見ました。タクシーサービスはとても良いです。おいしい食べ物。ボゴタで私のお気に入りのホテルになりました。

Few attention on the customer due to the lack of staff in the hotel. It was a good stay, but they definitely need to hire more staff in order to provide a good customer service.

素晴らしいスタッフとの素晴らしい経験、セリーナチャピネロを3回滞在しました。彼らは私が早朝に到着して以来私のチェックインを手配しました。スタッフはレセプションが到着するまでに午前3時にホットティーとプランケットをくれました。ものはとても歓迎され、役に立ちます。朝食とコーヒーは素晴らしいです。部屋はモダンで非常によく装飾されています。この場所を強くお勧めします!

毎日素晴らしい朝食があり、部屋は広くて清潔で、今回コロンビアで泊まったホテルの中で最高のホテルになるはずです。ウェイターはフレンドリーで、環境は清潔で整頓されています。

This hotel was perfect. For the price you get a stunning, spacious room, TV, coffee and a lovely bathroom. Also located in a stunning neighbourhood. Friendly staff and luggage storage which was useful. There’s a small supermarket a few steps away for convenience.

I should have read the reviews before showing up. I didnt get any sleep the first night because of the extreme noise. There is no acoustic insulation. You can hear noise from the lobby, next room or practically any place near by. I had to leave after the first night. I dont recommend this place if you are a light sleeper.

Es un hotel muy completo. Me gustó mucho la atención del personal, quienes se preocuparon por todos los detalles durante mi estadía. Además, ofrece una variedad de actividades para todos los huéspedes, lo cual es genial. Quedé impresionado por las zonas comunes y el diseño en estas áreas. Sin duda, una experiencia muy agradable