Name: ホテルグレイスリー札幌
Address: 札幌, 日本
Rating: 9.1

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サービス：全く問題ありません。チェックインもスムーズでした。

環境：賑やかすぎますね。お年寄りや子供連れには向かないと思います。夜になると本当に人が多くて、イベントがある日だと、あまり良い体験とは言えません。ごちゃごちゃしています。

設備：設備は問題ありません。狭いながらも必要なものは全て揃っています。ただ、新宿には似たようなホテルがたくさんありますし、テスラ目的で写真を撮りに来るなら良いですが、宿泊はおすすめしません。

まず、このロケーションで広さも価格も求めるのは難しいでしょう。コストパフォーマンスは妥当だと思います。

しかし、部屋は換気が悪く、エアコンに頼りきりなので、ずっと閉め切っていたような匂いがします。エアコンを最低設定にしないと無理で、布団が清潔かどうかは分かりませんが、前半の夜は足がとても痒かったです。エアコンをかなり低く設定してからは、ようやくマシになりました。

枕の一つから、頭の脂のひどい匂いがして、表現しがたいです。部屋の隅の方には、埃がかなり積もっていました。

サービスについては、終始無愛想でした。日本語で流暢に話しても、全く笑顔がなく、これは日本ではかなり珍しいことです。銀座での仕事は本当に疲れるのかもしれませんね。Trip.comで提供されるとあったビールやコーヒーについては一切触れられませんでした。フロントの秋*さん、このような接客業は本当に向いていません。仕事が不満なら、転職された方が良いのではないでしょうか。

都営浅草線、東京メトロ銀座線の浅草駅から徒歩5分ほどでとても便利でした。チェックイン時にツインベッドの高層階の部屋を用意していただき、やっとスーツケースを広げることができました🤣部屋はとてもきれいに清掃されており、フロントスタッフの方も親切で、セルフチェックイン・チェックアウトを積極的に手伝ってくれました。バスルームとトイレが別々になっているのがとても便利で、バスタブの中でシャワーを浴びる必要がないのも良かったです。平日の予約だったので、コストパフォーマンスも非常に高いと感じました。

立地は素晴らしく、駅から徒歩7～8分で、どこへ行くにも便利です。周辺施設も充実しており、コンビニ、ドラッグストア、飲食店、商業施設も揃っています。ホテルのサービスは平均レベルで、設備もまずまず、朝食は種類が豊富です。ただ、防音が少し悪く、他の客が部屋の前を通ると、ドアの外の話し声が聞こえてきます。ホテルの裏には路面電車の線路があり、夜にはかすかに電車の走行音が聞こえました。

ずいぶん前に予約した日系ホテルです。ソウルのホテルとしては部屋の広さがかなりあり、寝具もとても快適でした。何より一体型の浴室（バスタブ付き）があるのが素晴らしく、一日外を歩き回った後に湯船に浸かってから寝るのが本当に心地よかったです。しかも滞在中に風邪を引いてしまったのですが、お風呂のおかげで症状が悪化せずに済みました。
日本人や欧米、オーストラリアからの宿泊客がかなり多く、スタッフの英語や日本語の対応も素晴らしかったです。誰に対しても笑顔で接してくれましたが、ただ一つ不満だったのは、一番下の階（低層階）の部屋しか割り当てられなかったことです。
立地はまあまあです。建物の1階にはCU（コンビニ）とスターバックスがあり、周辺も賑やかなエリアで、レストランやコンビニが何でも揃っています。新世界百貨店、ロッテ百貨店、明洞までは徒歩10分少々かかります。少し距離はありますが、必ずしも観光客の中心地に泊まらなければならないわけではないので、これはこれでアリだと思います。
以上、ご参考までに。

追加レビュー

長所：ロケーション
1. 交通の便が良い：新千歳空港からJRに乗車し、札幌駅南口の広場に出て信号を渡り右折すればすぐ。地下街APIAからもアクセス可能ですが、10段ほどの階段があり、バリアフリーエレベーターが見つからなかったので、荷物がある場合は地上からの方が便利です。バスを利用する場合、ホテル近くにバス停があり、約200mの距離です。私たちが訪れた際は隣のブロックが工事中で、地面がでこぼこしており、スーツケースを転がすのが大変でしたが、通常であれば問題ないでしょう。ただし、空港行きのバスはホテルの目の前にあり非常に便利ですが、時間には注意が必要です。2日間で多くの人が並んでいるのを見かけましたので、時間通りに乗れる保証はなく、おそらく次の便を待つことになる可能性が高いです。
2. ショッピングや食事が便利：
ホテルの向かいには大丸があり、その隣にはステラ、ステラの斜め向かいには東急百貨店があり、南口広場からすべて見えます。ホテルの入口のすぐ隣には地下街APIAの入口（階段）がありますが、エレベーターでB1に直行しAPIAへ行くことをお勧めします。雨の日には非常に便利で、地下街から近くのすべてのショッピングモールやJR駅に直接アクセスできます。地下街自体にも食べ物やショッピングがあり、食事は日本のサラリーマンが並んでいる店を選べば、地元の味（地元のラーメン店は非常にしょっぱいので注意）を楽しめます。近くにはたくさんのレストランがありますが、ドラッグストアは少なく、分散して2、3軒あるだけで規模も小さいので、補充はできても大量購入はできません。
3. 朝食が豊富で嬉しい驚き：札幌を拠点とした旅行でしたが、このホテルのビュッフェ朝食は種類も豊富で質も良く、海鮮丼の海鮮の種類も多く、補充もタイムリーでした。朝食をしっかり食べたい方にはがっかりさせないでしょう。

上記の明らかな利点以外に、ホテル選びの参考にいくつかポイントがあります：
1. フロントは7階にあり、エレベーターは2基。カードキーをかざす必要があります。ピーク時は待つことがあり、大きさも速度も普通です。
2. チェックイン時、フロントは全員に機械での登録を求めましたが、システムが煩雑でエラーも出やすく、当時3台の機械に4組の客がいて、地元の人も含め全員が最終的にはスタッフの助けを必要としました。フロントの女性は最初笑顔で対応していましたが、最後には礼儀を保つのがやっとという感じでした。オーナーが何を考えているのか分かりませんが、フロントスタッフの人数は少なくないのに、なぜ皆の負担を増やすのでしょうか。
3. 部屋の広さは一般的な狭さで、廊下やロビーは比較的新しいですが、室内はやや古さを感じます。しかし、清潔さは許容範囲内です。
4. 価格は周辺のホテルよりやや高めです（交通やショッピングの利便性を考慮すれば、この差額は許容範囲内です）。

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