① 設備:黒いケトルは概ね良好ですが、水漏れを防ぐため、水量を調整する必要があります。
② 清潔さ:清掃サービスは概ね許容範囲内ですが、改善の余地があります。1. アメニティの補充が一日忘れられていました。2. リビングルームの隅にシミがありました。3. 滞在を延長するゲストには、特にリクエストがない限り、ベッドメイキングサービスを提供すべきです。
③ サービス:出発前日に、WeChatアカウントの追加についてホテルに問い合わせましたが、カスタマーサービスの対応はやや物足りないものでした。次回は、特に祝日など駐車場が見つけにくい時期には、駐車スペースの選択肢を増やすことをお勧めします。滞在中のWeChatでの問い合わせやリクエストへの対応は概ね迅速でした。
④ おすすめポイント:独特の雰囲気を持つガーデンホテルです。時間があれば、写真を撮るだけでなく、ゆっくりと散策して雰囲気を楽しんでください。心温まる就寝前のデザートとフルーツをありがとうございました。魔法瓶も素晴らしかったです👍
⑤ その他:前の宿泊客がスチームアイロンを使用した後、スタッフ🧑💼が機器の設置場所(逆さま)と水位を適時に確認しなかったため、密閉されたクローゼットと金庫に大量の水が浸入し、宿泊客の滞在体験とホテル全体の印象に深刻な影響を与えました。