Room is small but enough for me stay for one night. Staff is very helpful and breakfast is good. The hotel connects the city centre with a bridge, you can enjoy stunning views on the bridge.
We had a small cute, comfortable, quiet old-fashioned room. Slept well. Everything was nice and clean. Service was excellent and friendly. Breakfast was delicious and great family service. Wood book again. Thank you
Ratings for all except service based on website. rating on SERVICE based on experience
for reasons entirely out of my control, I had to cancel my stay 24hrs beforehand. I called to let them know. I advised I had to cancel and the reply was (word for word)
” ok , that's still chargeable”. NO ' I'm sorry to hear that' NO ”maybe we can find another date so you don't lose your money”... no ' we can't refund you but do you want a credit on account'.
if I'd have phoned 12 hours earlier my money would have been refunded or I could have amended my booking.
the blame was put on TRIP as I was told ' you booked through them and they wont help you.
So I'll be avoiding this place when I go up for my trip, and I'd advise others to avoid places with staff as uninterested as here.
La ubicación del hotel es uno de sus puntos fuertes. Está relativamente cerca tanto de la estación de tren como del centro de Perth, por lo que resulta cómodo para moverse a pie y hacer excursiones por la zona.
Sin embargo, hay varios aspectos que deberían mejorar. El desayuno me pareció bastante escaso y poco variado: todos los días ofrecían prácticamente lo mismo (unos pocos bollitos, tostadas y un pequeño desayuno caliente), además de tener un horario muy limitado, de 7:00 a 9:00.
Lo peor, sin duda, fue que nos asignaran una habitación en la tercera planta sin ascensor. Viajábamos con dos maletas grandes y dos mochilas para una estancia de cuatro días, por lo que subir todo el equipaje por las escaleras fue bastante incómodo. En un hotel de este precio, creo que deberían tener más en cuenta este tipo de situaciones o, al menos, priorizar las plantas inferiores para los huéspedes con mucho equipaje.
En resumen, una buena opción por su ubicación, pero con margen de mejora tanto en el desayuno como en la accesibilidad.