ゲゲストШикарный отель, хороший, вежливый и внимательный персонал.
При бронировании попросили застелить диван для третьего человека. При заселении этого не сделали, но в течение часа подготовили спальное место.
Также было два халата и две пары тапочек. Попросили донести и персонал сразу все
исправил.
Мы приехали в отель рано, в 10 утра, хотя заселение с 14-00. Номеров свободных в наличии не было, поэтому раньше нас не смогли заселить, но Нас сразу проводили на завтрак. Это было приятно.
Спасибо ❤️
TTariq OmariService was very good
Reception was cooperative and helpful
lobby was clean but a bit small and cozy
no elevators except in main buildings and usually crowded. when it comes to a family room on the 4th floor in a second building without elevators and round staircase it is totally annoying.
food was moderate compared to other resorts we stayed
other facilities were convenient.
ゲゲストCrystal Family Resort – Not What We Expected, But Tours Were Fantastic!
We spent our holiday this year at Crystal Family Resort & Spa. The hotel’s location and facilities for children were nice. The indoor pool was sufficient, and the animation team did their best. However, the hotel as a whole didn’t quite meet our expectations.
Our biggest disappointment was definitely the food. It felt like we were eating the same things every day: beef liver, chicken, chicken, fish once or twice… and then back to chicken and liver again. It was as if no other types of meat existed! There was almost no red meat, and most of the food was dry and lacked flavor. Our kids also struggled with the meals, as there wasn’t much variety or a special corner catering to their tastes. The buffet looked big but the content was poor. Desserts looked good visually but were quite tasteless. From a five-star hotel, we expected much more care and quality.
Room cleaning was okay – it was done daily – but there were occasional misses. Sometimes the minibar wasn’t restocked, towels were forgotten. The reception staff were generally helpful, but during busy hours responses were slow.
The spa area was nice, but prices were a bit high.
Now to the best part of our vacation: the tours!
Instead of staying inside the hotel all day, going out was the best decision we made. As we had done before, we booked two tours from Sputnikturkey.com, and both were excellent:
1. Super Combo Tour – rafting, zipline, buggy… All in one and full of adrenaline! Even though the weather was cold, it was still super fun.
2. Green Canyon Tour – A calm and peaceful boat trip in nature. The scenery was absolutely breathtaking.
Both tours were very well organized, and the price was much more reasonable compared to what the hotel’s in-house tour desk offered. We had a great time and the tours helped us forget the hotel’s shortcomings.
In summary: Crystal Family was just “so-so” for us. We really didn’t enjoy the food — the constant liver and chicken dishes became annoying. But thanks to the amazing tours we booked outside, our holiday turned out great in the end. We wouldn’t return to this hotel, but for tours, our go-to will always be SputnikTurKey.com!
ゲゲストХороший отель. Очень близко находится к Лэнд оф ледженс. Отель хороший, персонал приветливый. Еда вкусная, разнообразная. Но в дате выезда нам в 8 утра уже отключили свет, будто «вежливо» попросили быстро собраться и выйти из номера, было не приятно.
ゲゲストВстретили отлично, на ресепшене русскоговорящий Сергей всё подсказал, объяснил. Номер малюсенький из за того, что кроме двухспальной кровати стоит ещё односпальная. Не работали ни телевизор, ни холодильник. Чайник был и кофе и чай и сахар пополняли. Убирались хорошо, видно было по балкону и санузлу. В комнате засаленный ковролин и тапочек и халатов не предусмотрено. Сейф 3 евро день, мы не брали. Полотенце 1 евро день в прокат, тоже не брали. Так как было начало мая шведский стол отсутствовал. Но голодными ни разу не ушли. Что давали, то и ешь. Не удобно и многое просто выкидывалось, потому что мы это не ели. Чай и кофейный автомат и сильно разбавленный лимонад в свободном доступе с утра и до 22:00. Также с 17 до 18 перекус- печеньки. Море недалеко в пяти минутах, спокойное без волн, купались. Бассейн на территории с горкой очень маленький и холодный. В общем за такие деньги не плохая турбаза на море. Туристов было мало. Но это деревня, чтобы развлечься надо куда то ехать, рядом остановка автобуса. Ездили в Белек и парк Легенд, очень понравилось.