ラーゴの朝食付きホテル

この家族の休暇は甘くて酸っぱいと言い始めました。 私は、とにかくここに滞在することにしたレビューの一部のために、周りを見て、私の懸念を抱く。 私は前向きなことに着手します。 朝食-かなり素敵で、バラエティーに富んだ卵、パンケーキ、フルーツ、シリアル、パンなどがありました。朝食の駅のMs Pennyは素敵で丁寧でした。 割り当てられた部屋は清潔で、ベッドも快適でした。 *now let’s go with the next... 1.午後6時ごろに到着し、フロントデスクのエージェントで女性をチェックインし始めました。彼女の名前を言わないでくださいが、Y(非常にプロフェッショナルではない)の星がチェックインされたと私に言いました。I was (what?) no I’m sorry but we just arrived, she was yes you are, I was no, then she mentioned another person name with my last name and said are you sure you are not _ _ and I was so now I don’t know my name :/ I was no ma’am that’s not my name.だから、他の人がロビーに現れました。間違った部屋を割り当てたからです。つまり、他の人をチェックせずに私の部屋に割り当て、IDとクレジットカードの名前を比較します。| ホテルのマネージャーが来て、別の部屋を割り当ててくれました。そして他の女性にとって、この時点でフロントデスクの女性は言ったが、もはやハウスキーピング担当者がいなくて、私はOMGだったので、ついに私たちの部屋(最後に)を手に入れた後、日曜日の午後、私は夫に子供たちと楽しい時間を過ごしていると伝えました。私はFDに行き、紳士と話をしました(彼の名前を覚えていません)彼は夜を延ばすためによく言った、149、私は大丈夫だと言った、私の夫に話させてください、私は戻ります、私が戻ったとき、私は再びそこにいたYさんでした、それで私はこんにちは、私はもう一晩延長できるかどうかを確認したいと言った、彼女は159です、私はここでOMGでした、私たちは再び行きます。私は少し前にここに来ました、彼は私に別の価格を言いました、彼女は違いました、彼は間違っています、私はオンラインで136です、あなたは私に159を言っています。この時点で、私はゲストリレーションズに電話して最初からすべてを説明し、ホテルを呼び出すので、女性はゲストリレーションズエージェントに、そのことが起こらなかったと私に言ったので、今彼女は私に嘘をついています??? チェックアウトの準備ができて荷物を車に乗せて頂いたら、駐車場で車をぶつけられた人がいることに気づきました(そんなに悪くなかったのは神に感謝します)この時点で、私はとてもがっかりしました!!!フロントデスクに聞いてみて、何を推測しますか?!? ! 建物のその側にはカメラはありませんでした! はい、ロックのないドアがあり、誰もが敷地内に入り、部屋へのアクセスを持つ側面にはカメラはありません。 私は15年以上ホテル業界で働いていました、そしてこれはひどいサービスと経験でした! 良い写真といいえ、そんなに良い!

家族のための別のブッシュガーデン旅行！年間パスを最大限に活用するように心がけています!!ホテルはきれいだった、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした！別の素晴らしい滞在！

The afternoon we checked in, I discovered a ”wad” of hair (human) in the desk chair; it looked like someone had cut off a ponytail and left it there....where was Housekeeping? Then the next day I woke up with what I thought were mosquito bites. It turns out that the prior people using the room had a dog (or dogs?) and the room was never sanitized so I ended up with flea bites. Big deal...they comped us one of the 2 nights we stayed there. DON'T EVER STAY HERE IF THIS IS THEIR IDEA OF HOUSEKEEPING.