タラントの朝食付きホテル

このホテルについては、ダラス空港の真上にあるためです。乗り継ぎの際に一晩滞在する場合は、常にここが私の第一の選択肢でした。 転勤する友人には、今回は本館のみに泊まるようにアドバイスしましたが、何の指示もなく、ホテルの本館から車で5分の別館に予約されました。 Ctrip を通じてエージェントに連絡した 1 時間後、回答は変更できないとのことでした。幸いホテルにはシャトルバスがあるのですが、よく考えてみると、空港で荷物を受け取り、階下に降りてエレベーターでホテルに入るまで、1時間無駄に乗ったら変更できないと言われるまで。コミュニケーション、荷物を二階に運んだり、空港の外でシャトルを待ったりするのは、とても気分が悪いです。 シートリップのカスタマーサービスはこの件に関して非常に積極的で、率先して電話で介入し、懸命にコミュニケーションを図り、最終的には解決策を見つけるために最善を尽くしてくれました。これにより、この問題に対するサービススタッフのプロ意識がわかりました。不快な出来事。 Ctrip が将来的にエージェントを標準化して制約できるようになれば、彼らは最前線に立つため、問題が発生したときにコミュニケーション上の利点が得られることを願っています。

快適な生活、広い部屋、良いホテルのスタッフサービス。ベッドは大きく、場所は街の真ん中にあり、隣にはラグビー場があり、多くのレストランがあり、外出するのにとても便利です

葬儀のためにこの場所を予約し、4日間で約30人がいました。いわゆる「取引」は、私たちがまだ1泊150-180...に約$ 150-180を支払っていたため、取引ではありませんでした。部屋はきれいでしたが、私たちが見たスタッフはロボットのようなもので、部屋は一晩180の価値はありませんでした。3日間の滞在の後、別の最終日を予約しましたが、埋葬後、英国に戻る前に未亡人の家(彼女はサポートが必要)で最終日を過ごすことにしました。部屋をキャンセルできるかどうか尋ねました(24時間通知)誰もがショックを受け、「キャンセルするには48時間が必要です」という標準的なナンセンスポリシーを引用されました。もちろん私たちはそれを知っていましたが、過去 4 日間に持ってきたビジネスの数のために、例外になるだろうと思いました。私たちは、特に数日間20室以上を占有していたので、基本的な常識が勝つことを期待していましたが、例外ではなく、最後の140ドルを作ることにもっと悩まされました。なんてめちゃくちゃで恥ずかしいことでしょう。ホテルは恥ずべきものであり、人がさまざまな場所に落ち着いたら、よりやりがいのあるレビューがあなたの方法に来るでしょう。 CROOKS....朝食は大丈夫でした。それが失速した粉末卵でなければ、早く降りて、それを取ったり、去ったりしないでください。あなたの食べ物を作る女性はファーストクラスで、顧客に会いに走り回っていました。全体的に、私たちは皆苦情を申し立てるために悲しんでいましたが、マネージャーは私たちの要求を知っていますが、彼女はもともと私たちを何とでも考えていた受付係と同じくらい役に立たなかった。 ........人間の感情や相互作用や報酬のない会社、あなたができるすべてのお金を稼ぐ..... embassing.....

Upon check-in I was updated with a completely different room yet charged full price for a room that was far more expensive than just a Standard king size room due to their deluxe king rooms being unavailable for construction or whatever. To offset the price they offered us to free breakfast vouchers but then charge for one breakfast that was never purchased. Upon disputing this because we were to check out a day later instead we chose to check out early due to lack of towels lack of the AC working efficiently lack of anyone at the front desk multiple attempts were made. Then to call to dispute this transaction and get charged correctly for what actually I was provided with as in a room I was told not only do they do the holds for incidentals, which get reimbursed but almost 200 more in charges that were not made is not acceptable. I was being charged pretty much for using a compensation breakfast voucher that should’ve compensated $80-$90 dollar difference in room rates. Which then was charged for using the voucher, omg! The lack of respectful attention to this detail and also finding it OK to provide free breakfasts than charge if a voucher was used to make up a difference that really makes me upset and I’ve read other reviews where this is happened secondly to not be able to fix something as far as the rate goes when you’re advertising a room that is not available but yet you’ve already collected the money no unacceptable and then when called because we weren’t able to check out a day early there was nobody upfront multiple times, yet I was asked did I contact anyone which I did and now still here I am disputing this place is nicely decorated in the lobby, Horrible pillows horrible A/C, horrible customer service and lack of staff available. I will never stay here which is very sad due to the fact I have always in the past well I have people in town regularly for business would I ever put them in a place like this this place deserves below zero and the way the girl at the front desk spoke to me shouldn’t have a job there. Especially when I was there by noon actually prior to that by 10:30am Made multiple attempts to go up to the front desk to get this resolved due to the charge I saw on my card which was far more than just the $50 dollars a day holds, and the room charges at a rate that I literally should NOT been charged for DUE TO THE LACK OF ROOM THEY ADVERTISE ON WEBSITE AND THIRD PARTY WEBSITES. With that being said offering vouchers was a nice gesture but then going and charging for a breakfast when one voucher was used for a cup coffee and some fruit really?! I even returned at 3 o’clock thinking someone would be available and housekeeping was then in the room so let’s see what their engineer comes up with but I recommend no one stays at this place rude employees, and lack of respect

経験は良いです。ありがとうございました

これは私が今まで受け取ったと思う私のお金にとって最高のバンでした。以前に何度も必要としていたので、ホテルの前夜と早朝のフライトが必要でした。これは、価格、場所、駐車場、バンサービス、全体的なカスタマーサービスのために私の繰り返しになります!小さなレストランとバー、朝食さえありました!

素晴らしい訪問がありました...バルコニー付きのキングスイートは完璧でした!とても広としていて、ベッドルームから完全なバスルームとリビングエリアのハーフバスがあります。フレンドリーなスタッフとの迅速なチェックインプロセスと夕方のレセプションも本当に良かったです。朝食はおいしかったです...注文した卵(オムレツ)が最高でした!ダラスエリアにいるときに再び訪れることを間違いなく楽しみにしています!

No improvement since last visit. Smoke smell still fills the Lobby from the open-flame cooking of Toro-Toro Restaurant. Great restaurant -- poor location choice. Hotel rooms are long-past due for gut renovations, as the rooms we have had on 2 visits confirm, which will cause us to stay elsewhere in the future. How old, stained, worn & chipped must furniture &/or bathroom fixtures become ”before” being replaced? All the staff were polite, courteous & helpful so no personnel complaints & housekeeping was basically OK. Attached parking garage is convenient since everything you want to do Downtown is within easy walking distance.