ブリュッセルのOld Masters Museumホテル

私たちは街の休憩のためにここに滞在しました、そして、なんと素晴らしいホテルですか? 超フレンドリーなスタッフ、広場の景色、素晴らしい朝食、すべてが素晴らしいロケーションにある素晴らしい大きくてモダンな部屋。地元の人々でいっぱいの近くの素晴らしいレストラン、バー、ファブチョコレートショップがたくさんあり、ホテルは私たちにいくつかの素晴らしい場所をお勧めします。朝食ビュッフェは11.30amに走ります。あなたがそれを満たしてブランチにしたいのなら、それは完璧です! .スタッフは毎朝名前で私たちを迎え、私たちの滞在がどのように素敵な感動だったかを尋ねました。

セントラル駅からちかく、グランプラスも近いので夜のライトアップも見に行けた。屋上のルーフトップバーがとても賑わっていた。夜遅くまで明るいので、閉店ギリギリだと夜景が見れる。寒いけど、毛布の貸し出しもあり。 大きなホテルなので、部屋まで少し遠かった。すべての場所がきれいに掃除もされていて高級感もあった。窓からグランプラスの塔が見えた。フロントの人もみんな親切で良かった。

私たちはチェックインスーツケース1つと機内持ち込み手荷物1つを持ってきましたが、誰もそれらを部屋に運ぶのを手伝ってくれませんでした。

We stayed on a Saturday to Monday in June, reception staff let us check in just after 11:30am which was really nice. The room was great and spacious, bed very comfy and large, air con worked perfectly for a hot weekend, the shower was amazing and good power, also the lovely L’Occitane products!! The hotel is modern and clean, good breakfast, lovely lounging bar area outside - although expensive, the espresso martini was a good one and I enjoyed the club sandwich. A couple of times our vodka was forgotten & we were just given soft drinks but they sorted it at the bar, a shame that the cheaper vodka brands were all gone though.. Louise is a good area and also not a far walk to the main grand place central area too. Our favourite restaurant nearby was colonel steakhouse, there are also lots of shops and bars. I wish we stayed more than 2 nights. If we return to Brussels we would definitely stay here again thank you!

私たちは1.5歳と9歳のこのホテルに滞在しました。場所は徒歩圏内のほとんどの場所にあります。ホテルには子供たちが楽しむ小さなプールがあります。私の主な問題は、大きなファミリールームを作るための余分な仕事をする必要がないように、「私の部屋をしてください」ドアサインを「邪魔しないでください」に変更した清掃スタッフでした。これは、私たちの滞在の2日間で起こりました。受付に報告したところ、その回答が「それで、今何が欲しいの?」と答えたところ、チェックアウト時にもう一度報告したところ、サービスをしている女性はスタッフの残りのスタッフよりもカスタマーサービスのスキルが良く、不便なことのために無料の朝食を提供してくれました。

ホテルの場所は非常に良く、小便小僧に非常に近く、徒歩数分です。サービススタッフはとても態度が良く、とても忍耐強く対応してくれます。ホテルのロビーは広く、環境はとても良いです。部屋にはバスタブもあり、お風呂も綺麗でとても満足でした。

午後31日の火曜日の受付係による素敵な歓迎(残念ながら彼の名前を覚えていません。南米?)そして、私たちがチェックインしたときに少し驚き、それはとても違いました。素敵なウェルカムカードと娘へのテディベア。甘い!ホテルの場所は素晴らしく、ロビーのスタイルと入り口は本当にライフスタイルとモダンです。部屋は広としていて、掃除の面できれいで、リクエストに応じてベビーベッドが提供されました。バスルームの儀式の素敵なバスアメニティ。改善点:部屋には水が提供されておらず、ホテルには給水所がまったくありません。ホテルの設備を説明したり、朝食の種類を説明したりする人は誰もいませんでした。ベッドと枕は不快でした。部屋のティーステーションで利用できるハーブティーは1つもありませんでした。コミュニケーションがうまくいかなかったので、予約システムはとても古いものでなければなりません。チームは、何度も何度も説明しなければなりませんでした。彼らは私たちのパスポートの写真を撮りましたが、時間がかかり、機能していないように見えるプリンタに頼る方法がばかげていました。そのホテルの労働者が対処するのは迷惑でなければなりません。全体的に、彼らの仕事量はホテルがふりをしているモダンな雰囲気を与えませんでした。

Stayed here two nights in mid-January 2023. Hotel is located in a gritty area, with much construction, but just a five minute walk to the main train station, with many transit connections. It's about a 10 - 20 minute walk to various tourist sites in the city. There are convenience stores and dining options nearby. Staff was OK but not overly friendly. Single room was small, but clean and the price was fair. There was a heating/AC unit on the wall but one button was missing and it didn't appear to be working. Temp was OK. There was a small desk and chair. Shower and sink were in the room and toilet in a small closet. The window opened into a narrow ventilation shaft so it was rather dark. Wifi, lights and TV worked fine. I didn't pay for the breakfast. It wasn't great, but it did the trick.

The room size was OK. I was in a Deluxe room on the 2nd floor with balcony and view to the inner courtyard. I had specifically asked for a quiet room on a higher floor (arrival was on a Friday, stayed until Sunday). During both nights there were festivities going on in the hotel (first a bachelor party and the next night the wedding). The noise (music, etc.) in the evening and during the night was unacceptable for such a high standard hotel. Even when the windows were closed, the noise was clearly audible. Around midnight I went to the reception to complain - both nights. I was told that this event would go on until at least 3 a.m. I was offered to move to another room - but I did not accept that, since I expected to be disturbed by the noise in most rooms. I was told that at my check-out a manager would be available to take in person my complaint - which, of course did not happen. On Saturday after lunch I wanted to have coffee/cake with a friend in the hotel restaurant/terrace. It took the waiter almost 20 minutes to come and take our order. When arriving at our table, he just told us that there is a QR code which we need to scan in to see the menu. We did not place an order and left - very disappointing experience! Another issue was that I was travelling alone and was put in a room with connecting doors, which I believe is not suitable for solo travellers, esp. for females. I informed the hotel about all the above and received only very poor replies. The noise situation has to be improved - if a hotel does not have suitable rooms for parties, then don't rent them out when you have paying guests who at least want to sleep at midnight.

冬の19時半ころにチェックインしました。ほかにもチェックインの方が数組いたので少し待ちましたが、チェックインの手続き自体はそんなにかからず、スムーズでした。 部屋はシンプルで。でもきちんと寛げました。いろんなものが必要な方にはお勧めできないです。 朝食をつけてました。連泊したのですが、あまり、大きな変化はありません。けれど、きびきびと働くスタッフを見てると気持ちがよかったです。 ワッフルも作れるので楽しめました。 とても便利な場所にあるので次も利用したいと思ってます。