Quarto sujo, café da manha ruim, não seguem os protocolos necessários do COVID. Pedi para uma atendente do restaurante limpar uma mesa ela só tirou os pratos sujos, não higienizou mesas, cadeiras ou jogo americano. Quando pedimos jantar, demoraram 40 minutos para falar que não tinham o prato. Em 4 noites de estadia tivemos que trocar de quarto 2 vezes porque o ar condicionado não funcionava. Quando pedimos a diferença de preço entre quartos (que era mais de R$200,00) falaram que por causa da tarifa "flutuante" a diferença seria de R$11,00 isto porque saímos do melhor quarto para o mais simples).
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