クリスタル カンクンの口コミ・レビュー・評判

ロケーションはどこへ行くにも便利で最高です。 チェックインのとき、部屋を間違えて案内されたり、日にちを間違えた(？)など、理由のわからないことを言われました。最後は、ちゃんと予約通りの部屋に案内してくれましたが… エントランスは綺麗ですが、部屋は古いです。 午前中はお湯が出ない。水道から茶色い水が出てきます。 学生の団体客が宿泊しており、深夜も大声で廊下で話しうるさかったです。深夜４時頃にドアを叩かれたりイタズラされました。

ホテルのチェックインで非常に悪い経験をしました。数週間前にTrip.comで大人2名子供2名で4日間の滞在を確認して予約しましたが、ホテルに到着すると、追加の大人として4日間の子供の全額料金を請求されました。 Trip.com で大人 2 名、子供 2 名として予約しました。Trip.com にサポートをリクエストしたところ、教えてくれました。 4 日間の滞在で 6 回ほど、何が起こったのかがわかりました。今日に至るまで、ホテルも Trip.com も、なぜ予約と異なる料金を請求されたのか説明を提供してくれませんでした。私はここに滞在します。将来的には場所の関係でこのホテルにしますが、ウェブページから予約します。Trip.com経由で予約する必要はありません。言うまでもなく不誠実な予約です。以前Agodaで予約していましたが、Trip.comの方が安かったです。まったく同じ種類の予約だったので、試してみることにしました。大きな間違いでした。顧客をウェブサイトに誘導するために、この予約のコストを下げているようです。中国の拠点会社に期待することはあまりにも多く、私は教訓を学びました。

1. カンクン中心部に近い良いロケーション。 2.早めに到着する前にのみチェックインするための長い列があり、午後3時以降、部屋のリストバンドを受け取るのにさらに長い待ち時間がありました。 2.品物が持ち出されていないにもかかわらず、部屋のミニバーが開いていたため、チェックアウト時に3ドル請求されました。私たちはこのポリシーについて知らされておらず、請求されるのが公平であるとは信じていません。 3.お湯が弱い。

部屋はとても汚かったです。いたるところに埃が積もっていて、シーツにはシミがあり、バスルームもとても汚かったです。でも、立地は最高でした。

ロケーションは素晴らしく、ビーチは素晴らしいですが、夜のアクティビティや劇場がありません。

私が泊まった最高のホテル！場所は夜遊びに最適で、いくつかのレストランのすぐ近くにあります。スタッフとサービスは素晴らしく、場所は常に手入れが行き届いていて安全です...そして、ビーチの隣の驚異的な場所から始めましょう。

絶好のロケーション、ビュー、プール、バリのベッド!!すべて良し！！

素晴らしい滞在、素晴らしく清潔で美しい景色。 ありがとう

スタッフによる素晴らしい場所と治療

一番安い部屋なので部屋環境は平均的ですが、ホテルの立地は最高です

良いホテル、良いサービス

楽しかった

優れたサービスと豊富な朝食

フレンドリーで良いサービス！