Overall, really good, The staff was friendly, courteous, helpful, personable. Pros: - we arrived late and were hingry.the restaurant stayed open late to feed us. The food was good, and the service was excellent. - staff seemed to enjoy conversing with us an helping us with our activity plans. Cons: - Air conditioner settings don’t let it run long enough to cool the room even though it was over 30C - the wall between the shower and bedroom had a glass panel it. sections were frosted, but some sections are not… didn’t really want my kid to watch me shower. - the glass panel was not sealed…water leaked into the wall and stained it.
Insieme alla mia famiglia e al cagnolino, abbiamo avuto il piacere di soggiornare in questo hotel in occasione di due concerti alla Reggia, che è possibile raggiungere in pochi minuti a piedi. Posso dire che tutto il personale, dalla reception al ristorante e le signore delle pulizie, è stato molto gentile e premuroso. Addirittura la signora che ci ha servito la cena ha esaudito col sorriso sulle labbra la nostra richiesta di cenare presto, in vista dei concerti. La camera, una suite junior con annesso terrazzino, era pulita e il mobilio impeccabile. Infine, abbiamo potuto usufruire di un parcheggio a pagamento a pochi metri dalla struttura. Spero davvero di ritornarci al più presto.
We gave this hotel one star, and that was for housekeeping because they were great! We had a south facing room which faced the square. Because of the transition in seasons, the air conditioning was not yet operational. When we asked about possibly getting a fan for our room the woman at the front desk laughed at us. Saying it wasn’t hot for them. (the hotels we’ve stayed at subsequent to this had no problem with offering and supplying us with a fan) This left us no choice, but to leave the windows open at night and being on the square it was very noisy at night. Breakfast is served until 10 AM, we generally arrived at about 9:15 AM, when we asked about items that were empty such as bread, rolls, or ham and cheese we were told there was no more. We made the mistake of having dinner at the hotel restaurant, my husband ordered a steak medium rare, and it was served well done and charred.. All in all a bad experience. We spent five nights at this hotel, it was five nights too many!!
Ormai quanto voglio un po' di relax in intimità è la prima scelta, servizio ottimo e cordiale e soprattutto ottima la strutta che offre tutto ciò di cui hai bisogno ad un prezzo davvero ragionevole. Ormai quando scendo a Caserta è diventato uno dei miei posti fissi dove alloggiare. Unica pecca la strada per arrivare all'hotel che ahimè è piena di buche ma non dipende dalla struttura, consiglio di non andare troppo veloce lì nei dintorni.
Dovrebbero cambiare le foto sul web perché datate e non aggiornate! In tutta la struttura si sente un tanfo di fogna per non parlare in stanza dove proprio non si respira e per stare in bagno conviene trattenere il respiro! Bagno abbastanza grezzo,bidet scomodissimo! Presenze oscure in camera e in bagno(scarafaggi)...per fortuna siamo rimasti solo una notte ed immaginate come sia stata rilassante! Note ”positive ”:Colazione accettabile,hotel posto nelle vicinanze della reggia, parcheggio . Comunque abbiamo esposto il problema alla reception mostrando anche una foto e ci è stato detto:”che avete tenuto la finestra aperta?” Noi:”beh avremmo voluto tanto dato il cattivo odore,ma dato che non ci sono zanzariere abbiamo evitato!” Al che ci hanno detto:”potevate comunicarlo,vi avremmo spostati in un'altra camera!” Capitato l'episodio la sera prima di coricarci pensavamo si trattasse di un singolo episodio ed invece...al mattino nuove presenze!!! #
Leggendo le recensioni siamo andati con delle aspettative altissime! Il b&b per il prezzo pagato è molto carino e ben tenuto. La camera molto pulita ma purtroppo per via dell’umidità le lenzuola erano umide, abbiamo acceso l’aria calda per cercare di togliere l’umidità! La colazione dalle recensioni pensavo fosse meravigliosa, invece una cosa tremenda, due fette di ciambellone e dei biscotti e cornetti duri come un sasso! Altra cosa che ci ha un pò “infastidito” è la stata la troppa presenza del proprietario, appena torni con la macchina o esci dalla stanza te lo ritrovi accanto, anche a colazione non si è liberi e sinceramente appena sveglia io non ho voglia di parlare con nessuno!
In una delle piazze più centrali della città, in un palazzo signorile, ecco questo B&B in una dimora elegante, curata nei minimi dettagli, con camino, pianoforte, ampi spazi, parquet, armadi a muro ovunque, ascensore, mobili antichi, pulizia estrema, cambio quotidiano degli asciugamani... Insomma, un ambiente di grande stile dove, ad esempio, la suite Sequoia ha, tra i tanti dettagli degni di nota, un'enorme cabina armadio e un grande bagno finestrato con due lavelli. Il proprietario, una persona cordiale e simpatica, prepara la colazione la mattina e scambia due chiacchiere con gli ospiti in modo informale ed è in grado di fornire ottimi consigli. ”Al centro” è sicuramente uno dei più bei B&B dove io sia stata, ad una cifra certamente abbordabile.
Usato come tappa d'interruzione di un lungo viaggio (prenotato direttamente via mail perchè su Booking non v'era più disponibilità) iniziamo con un piccolo momento d'imbarazzo nel dover comunicare che, nel frigo bar della camera, c'è un'acqua parzialmente consumata. Non è il primo hotel che non ha persiane/tapparelle per oscurare gl'infissi ma, se metti la tenda spessa, devi controllare che stia tutta su (e non pensolare in più punti)... altrimenti è inutile! Poi... perché il frigo (al centro della camera e ad 1m da terra) deve avere lo sportello in vetro? ..per avere sta luce che rompe tutta la notte? La doccia: è più l'acqua che viene assorbita dal muro (dimostrato dall'abbondante muffa del muro dell'ingresso) che quella che esce dal doccino! Ed infine... perché devo scegliere la sera prima cosa vorrò a colazione (con scarsa scelta)? Comunque... comoda la posizione al centro e a 2 passi dalla Reggia!