センテニアル Christy Sports Ski and Snowboard周辺のおすすめホテル・旅館

今週はレストランのスタッフ、特にデビッド·クッキーとジェシカ·ヴォーが、ここで朝食をとった日々100人以上のお客様を待ちました。彼らは一度に多くの人に奉仕しただけでなく、夫と私は彼らが示した効果に驚いています。彼らは朝食エリアに磨かれた銀器、新鮮なコーヒー、新鮮な果物でボウルを補充し、コーヒーの補充とテーブルの注意を保ちながら清潔なテーブルを維持し、それぞれを肯定的で尊敬してチェックします。態度。彼らは過去1週間、スタッフの残りの部分と一緒に、このような顧客の数に合わせて、元気で滞在する価値があります。

チェックイン時のフロントの男は少し遅かった-彼は後ろのどこかに姿を消していた、そして彼が私たちを助けるために出てくるのにしばらく時間がかかった。彼が現れる前に、何人かの顧客が深く並んでいました。彼が出てきて私たちを助けてくれると、プロセスはすぐに進みました。部屋は素晴らしかった-すべての部屋は「スイート」であり、ベッドエリアの横にシッティングエリアがあります。ベッドは巨大でとても快適でした！私たちは一晩しかそこにいなかったのでメイドサービスを利用しませんでしたが、私たちがそこに着いたとき、部屋は消毒されていてきれいでした。 （いくつかの場所で部屋が「あなたの保護のために消毒された」ことを示す標識があります。）このホテルにはルームサービスはありませんが、多くのレストランが近くにあります。私たちは素敵な滞在をしました、そしてまたここに滞在します。私たちはこの物件を月に一度頻繁に訪れ、いつも同じ経験をしています。私はこのホテルをお勧めすることができます。

優れたカスタマーサービス。素敵な人

不錯的酒店。 挺乾淨的！ 態度也不錯！下次還會住的

これは私のお気に入りの滞在の1つです! 超広い部屋、ショップ/飲食店/高速道路などに最適なロケーション。 アメニティは良かった(ジムが新しいウェイトと装備を取得したので、私たちがそこにいる間、それは素晴らしかったです!) 朝食は素晴らしかった。サービスは素晴らしかった!ハイアットプレイスのチームに感謝します!

フロントマネージャー/スーパーバイザーのテイラーの信じられないほどの悪いサービス。夜の終わりに部屋に戻ってきたとき、すぐに問題がありました。照明器具の1つに電球が欠落し、部屋全体にTINYのゴミ箱が1つしかなく、テレビ用のビデオケーブルは存在していなかった。部屋の中はちょうど修理が途絶えたような感じで、しばらくの間深い掃除を受けていませんでした。これらのメンテナンス問題は修正されました。当時のマネージャー、紳士は、非常に親切で親切でした。部屋に来た紳士のように、これは2022年4月21日の夜だったでしょう。苦情が置かれた10PM頃。私たちはTINYの高価な滞在を楽しむために最善を尽くしました。率直に言って、私たちはできる限りの清潔な部屋ではありませんでした。チェックアウトの前日、別の種類のマネージャーが翌日のレイトチェックアウトをしてくれました。私は彼の名前を覚えていたらいいのですが、私は今夜5/12/2022の夜までこのレビューを書くことを知りませんでした。私たちはカードに不適切な喫煙料金が課せられたことに気づきました。ホテルで当直のマネージャーと紛争を議論するために電話しました。今夜、5/12/2022、午後7時頃。テイラーは電話に答えました。彼女は当直のマネージャーでした。彼女は、その告発は部屋で喫煙したと説明し、部屋に何らかの証拠があったと説明しました。テイラーはすぐに議論をし、「あなたはあなたのクレジットカード会社でそれを取ることができます」と私に言った。私はホテル業界で働いていたと説明しました(私は数年前にサンディエゴのホテルの会社のマネージャーでした)。誰かが部屋で喫煙したとき、彼らは間違った部屋を手に入れたに違いないと彼女は繰り返し言った。彼女は電話を切って、私たちに電話をかけ、私は電話を返してマネージャーに尋ねました。彼女はマネージャーであることを示しました、そして私は彼女がなぜ私を切ったのか尋ねました。彼女は言った:「私は事実を述べているので、議論はありません」。私はそれが本当に論争であると説明しました。私は私が喫煙していない部屋で喫煙しているホテルの意見について。彼女は再びハングアップしました。私は電話をかけて、彼女のゼネラルマネージャーの名前を尋ねました。彼女は彼の名前を略して言った、そして私は朝彼に話すように私に言った、そして私は再び私を抱きしめました。私は、問題が彼女のサービスについてになったこと、料金ではなく、そして私が正しい人と話をすることを確認したいという事実を考えると、彼のフルネームを持つことは良いかもしれないと決めました。私は、ちょうど彼の最後の名前を尋ねて、彼女は再び私をハングアップ、私は最後の時間、再び彼女のマネージャーの名前を尋ねて、彼女は再び私をハングアップコールバック。私は会社の顧客サポートに電話をかけ、テイラーのサービスに関する事件を開きました。

私は大きな部屋とキッチンのためにこのホテルを選びました。彼らは素敵なアメニティを持っていますが、この場所にはメンテナンスがありません。この場所はきれいではありません。私は10日以上そこにいました。階段は同じ汚れがありました。プールは掃除しなければならないと何度か言ってましたが、無視されました。基本的なメンテナンス。プールで毎日溜まるハエや他の虫からプールを掃除する人はいません。そして、一つか二つだけじゃなく、たくさんありました。息子は毎日プールを掃除しなければなりませんでした。とても怠惰で嫌です!ほぼ毎日プールタオルを頼まなければなりませんでした。b/cプールエリアには新鮮なものはありませんでした。ホテルはどのように簡単な基本を提供しませんか?私は誰もが自分のゴミを部屋の外に残して誰もが見ることができるのは嫌だと思います。朝食は大丈夫ですが、袋詰めで繰り返します。そして、平日は8時30分までしか迎えに来ません!さあ、ほとんどの朝食は9時30分まで提供されます。もう一つ、彼らは怠惰です。最悪の事件は廊下を歩いていて、床にうんこが見えました。最初は想像したと思いましたが、確かに少し後に戻ってきました。私は一生に一度も行ったホテルのどれでもこの経験はしたことがありません。(このホテルはペットを許可します)私は非常に失望しています。ホテルの仕事はサービスを提供することです。

彼らがいつもホテルで最高のアメニティはスタッフであり、WowはEVEN Hotelがその約束に合ったと言った。私が出会ったすべてのスタッフはいつも笑顔で、態度を助ける準備ができています。部屋はモダンで非常にきれいで、部屋には自分の小さなジムスペースさえあります。デンバーにいるときはいつでもホテルに戻ります。