慕思健康睡眠ホテル（長沙德思勤城市広場）の口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はお客様の貴重なご意見に応え、当ホテルの総支配人が直ちに是正を実行したことを確認し、再び当ホテルにご宿泊いただき、また5つ星の評価をいただきまして誠にありがとうございます。自己点検と是正を実施し、経営陣および従業員に対して厳しい指摘を行った。まず、ご指摘の「チェックイン時の水たまり」についてお詫び申し上げます。 前日チェックインの際、ホテルが満席の際、客室のおばちゃんが慌てて床のモップ掛けをしていただきました。 Xiaomu 家政婦はあなたの修正通知をできるだけ早く受け取り、すぐに叔母に再度掃除するように通知し、すべての修正が完了します。次に、「ベッドに髪の毛が付いている」とのことでしたが、当ホテルの寝具やリネン類はすべて専門の洗濯業者によって厳密に洗浄されており、全客室は「職長・監督者・管理者」の3段階の病棟検査に準拠しています。ご滞在中にご不明な点がございましたら、Xiaomu までお問い合わせください。喜んで対応させていただき、ご滞在中に発生した問題を解決いたします。最後に、「宿泊客同士の喧嘩」とありましたが、確かにその夜、向かい側に宿泊していた2名が社内のいざこざで口論になり、当番からの連絡を受けて、弊社の警備担当者がすぐに仲裁に駆けつけました。警備員の辛抱強い調停により、双方は和解し、この件によりお客様のご滞在に影響が生じたことを改めてお詫び申し上げます。Xiaomu 様のご連絡を心よりお待ちしております。引き続きご協力をよろしくお願いいたします。

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、レビューをいただきありがとうございます。ホテル業務の進歩と最適化には、顧客体験のフィードバックにおいて質問し、問題を発見し、問題を解決することが必要です。これによってのみ、ホテルのサービスと品質を継続的に向上させることができます。過酷な配達員に関するあなたのフィードバックについては、ホテルの当直マネージャーが監視ビデオを取得し、電話と WeChat であなたと連絡を取りました。それは存在しません。顧客が食べ物を受け取りやすくするために、ホテルは滞在中のプライバシーを保護すると同時に、配達員による配達のプレッシャーを軽減することができます。男子生徒は商品の配達に階段を使用することはできません。この誤解は解けました。長沙の最近の天気は非常に寒く、空気は冷たく湿気が多いため、ホテルでは配達員にエアコン完備の無料の中央休憩所と、心温まる黒糖生姜茶と金菊クコ茶を提供しています。そして寒い冬に耐えます。配達員が充電して作業できるよう無料の電源も用意されている。ホテルのサービスコンセプトは、玄関を入った瞬間にあなたは特別なゲストになるというものです。ミネラルウォーター配達の時間外問題に関しては、当直マネージャーが監視ビデオを回収し、処理のために統括マネージャーとハウスキーピング部門のマネージャーに引き渡し、違反したウェイターには警告としていくつかの軽い罰が与えられる予定である。部長による監督を強化するとともに、日々の業務会議の中で研修を実施します。会議では、フロントオフィスマネージャーと客室マネージャーが部門の引き継ぎを解決し、業務不足の問題を伝え、商品の配送遅延の問題を解消し、再発を防止しました。レビューをいただきまして重ねて御礼申し上げます。 Changsha Muse Healthy Sleep Hotel は、国内の著名なホテル設計会社/広州東哲によって設計および建設され、2022 American Muse Desian Awards のインテリア デザイン部門で金賞を受賞しました。Muse へようこそ。ヘルシースリープホテルのご多幸をお祈り申し上げます。

ホテルからの返信: お客様各位: この度は、Muse Healthy Sleep Hotel - Changsha Branch をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。社内調査を実施し、社内管理とスタッフのトレーニングを強化してまいります。次回のご訪問の際には、私たちに償いをする機会を与えてください。そして最後に、あなたが幸せな人生を送れることを祈っています。

ホテルからの返信: お客様各位: この度はミューズ ヘルシー スリープ ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご予約いただいたお部屋につきましては、誠に申し訳ございませんでした。前のグループのチェックアウトが遅れたため、衛生設備が間に合わず、午前中の騒音についてお客様と連絡を取り、エグゼクティブルームをアップグレードしました。向かいの部屋のゲストが親戚を迎えに来ていたため、スタッフができるだけ早く訪問し、受付係にドアを閉めるように小さな声でささやきますように手配しました。また、ご滞在中に何かご要望がございましたら、いつでもご連絡いただくことをお約束いたしますので、ご不快な思いをさせていただきましたことをお詫び申し上げます。またのお越しをお待ちしております。あなたが仕事で成功し、幸せな人生を送れることを祈っています！

ホテルからの返信: 今日一番嬉しかったのは、小牧に5つ星の評価をいただいたことです。あなたの細心のコメントを通じて、他のゲストにも良い評価をいただけると信じています。小牧は、ゲストに美しく温かい体験を提供する努力を通じて、この素晴らしい体験がゲストの記憶に残ることを願っています。次回お会いできるのを楽しみにしています

ホテルからの返信: 〈慕思定製床墊〉親愛的小主: 您好!感謝您在百忙之中給予評價，感謝有您，告訴您一個小祕密哦:酒店自助洗衣房、健身房、百項管家增值服務，看到您的認可是我們最開心的事情，也給我們再接再厲增添了更多的信心!願您被幸福圍繞，快樂相伴，我們會一如既往的努力，願下次相聚的時光可以快點到來，願下次相聚有更多的驚喜和感動。

ホテルからの返信: 〈輕奢風 環境好〉白茶清風無別事，我在等風也在等你。單而又飽含深情的好評，真的是好激動呢~ 酒店以輕奢風、熱情真誠的服務遠方而歸的家人們，提供超值的體驗！我們會繼續加油，用心服務好每一位家人，期待下次再見。酒店地理位置優越，位於長沙市德思勤城市廣場商圈，距離長沙黃花國際機場駕車約35分鐘，長沙南站約20分鐘~周邊吃喝玩樂一應俱全，酒店擁有智能化的客房，房間內配套設施齊全，一對一管家式服務為您的長沙之行提供全程的諮詢和貼心服務，小慕期待你的下次入住呀！

ホテルからの返信: 人生不過一場旅行，路過，錯過，選擇，而在文藝氣息濃厚的網紅城市--長沙，在川流不息的人羣和車流中，您路過但沒錯過，您選擇了小慕家，衹願在這裏您能卸下疲憊，舒展身體，為前行補足能量，小慕用我們百分百的努力換取您十分的滿意，高品質的服務創造高品質的度假生活，祝您生活愉快！

ホテルからの返信: 〈距離黃花機場25分鐘車程〉很慶幸在這樣的時光裏與你相遇或許你不知道，真的不知道 你就是我期待已久的詩意與遠方 曾經我想，誰會是我心中的的嚮往，誰會是我向往的遠方?是你 沒有遲一步，也不曾晚一秒 恰如其分的出現在我的世界裏。我們在這翹首您的再次光臨喲!

ホテルからの返信: 〈慕思定製床墊〉親愛的小主: 您好!感謝您在百忙之中給予評價，感謝有您，告訴您一個小祕密哦:酒店自助洗衣房、健身房、百項管家增值服務，看到您的認可是我們最開心的事情，也給我們再接再厲增添了更多的信心!願您被幸福圍繞，快樂相伴，我們會一如既往的努力，願下次相聚的時光可以快點到來，願下次相聚有更多的驚喜和感動。

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ホテルからの返信: 〈床上用品特別舒適〉“有朋自遠方來，不亦悦乎。”中國素有禮儀之邦之稱謂，而茶文化其實就是中國文化中不可或缺的一部分。茶聖陸羽説：“茶之為飲，發乎神農氏。”由此可見奉茶自古以來便是中國人好客的傳統美德之一，感謝您對我們的好評及肯定，初次相遇，以後還請多多關照^_^

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ホテルからの返信: 〈熱水水壓好 淋浴體驗好〉親愛的小主，感謝您對小慕的認可和滿意，這是我們最大的工作動力，小慕本着一切從顧客的感受度出發，全新的設施設備，電動窗簾，智能的小度等超標配的選材，精簡的對客流程，我們本着為服務好每一位顧客的原則，讓來酒店的每一位客人都能有到家的感受而努力，歡迎您隨時關注我們，希望下次來能給您帶來新的體驗，衷心地期待您的再次光臨，小慕一直在長沙等您哦～