Shangri-La Hotel Chengduの口コミ・レビュー・評判
Shangri-La Hotel Chengdu
No. 9 East Binjiang Road, 成都, 中国
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Shangri-La Hotel Chengduの口コミ・レビュー・評判
4.8
/5
素晴らしい
7246件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.8
設備・アメニティ
4.7
サービス
4.8
清潔度
4.8
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(7246)
高評価(7111)
画像・動画付き(2146)
朝食が美味しい(557)
親切な受付スタッフ(411)
最高の立地(245)
素晴らしい夜景(236)
豪華なホテル(63)
美味しいビュッフェ(59)
スイミングプールが素晴らしい(51)
家族向けの部屋タイプあり(42)
低評価(133)
ゲ
スト
デラックスシティビュークイーンルーム
宿泊: 2024年5月
一人旅
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月8日
レビューを書くことはめったにありませんが、今回は私がいつもシャングリラのことを賞賛しなければなりません。サービス業の勝利です。 3連泊しましたが、2日目の夜にシャワーを浴びたところ、排水口が少し詰まっていてスムーズではなかったので、床の排水口カバーを少し前に押して少し隙間を出しました。 3日目の夜に戻ってきたら、シャワーを浴びたときすでに清掃員が蓋をしていた。水がスムーズに抜けるということは、17階の清掃員が床の排水口の蓋が少し開いていることに気づいて取ってくれたということだ。問題を即座に発見し、解決するという取り組みを草の根スタッフがこれほど細心の注意を払うことができれば、それはホテル全体のサービスレベルの高さを反映しています。
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ゲ
スト
デラックスリバービュークイーンルーム
宿泊: 2024年5月
その他
7件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月5日
太古里や四川大学までは徒歩20分、向かいには屋台やバーが並ぶ錦江、そして夜には錦江の夜景を楽しめる絶好のロケーションです。 サービスの高評価: 朝食の基本的な座席配置は 1 対 1 で配置されており、ゲストが単独で座席を占有することによって引き起こされる混乱や衝突を効果的に回避できます。これは非常に優れており、特にメーデーの乗客の流れを考慮すると、秩序を確保できます。 、管理が行われていることを示します。 最後に、5 月 2 日に夜勤をしてくれた部屋の管理人に特別な感謝を申し上げます。場所の関係で、指定された部屋は夜に比較的大きな音楽の騒音にさらされ、他の部屋に影響を与えました。管理人さんはすぐに部屋を高層階に変更してくれました。回避や予断がなく、プロセス全体を通じて良好なコミュニケーションが行われ、迅速に解決されます。 次回成都に来るときは、またこのホテルを選びます。
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ゲ
スト
デラックスリバービューツインルーム
宿泊: 2024年5月
家族旅行
7件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
ティファニーさんの細やかな手配に感謝します。彼女は親切な人で、細部にまで配慮しています。全体的に、ホテルのサービスは親切で、朝食は豊富で、サービスは思いやりがあります。ロケーションは最高です。次回もここに滞在します。
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ゲ
スト
デラックスシティビュークイーンルーム
宿泊: 2024年5月
家族旅行
13件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月2日
とても満足のいく滞在でした。サービス管理、実際の宿泊施設、食事の質にかかわらず、現在、中国の各都市のシャングリラホテルの中で第1位にランクされています。 チェックインを始める前にバトラーがすべての手配をしてくれます。Shang Palace の料理は一流です。ぜひ試してみてください。 朝食は豪華で美味しく、選択肢もたくさんあります。
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ゲ
スト
デラックスシティビュークイーンルーム
宿泊: 2024年5月
家族旅行
33件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月8日
部屋からの眺めは広く、市内を囲む水道システムの美しい景色を眺めることができ、事前にチェックインの必要性を伝え、レッサーパンダのぬいぐるみもくれました。朝食も美味しく、旅行にもとても便利です
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Menglo
ufuren
デラックスシティビューツインルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
70件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月29日
成都シャングリ・ラ ホテルはすべてが良い 設備: 良い👌 衛生状態: 👌良い 環境: 非常に良い。ドアのすぐ外に屋根付きの橋があり、錦江の両側の夜景を見るにはフェリーに乗るのが非常に便利です。 サービス: サービススタッフは非常にプロフェッショナルで、サービスの品質は非常に高いです。 欠点は、2階のロビーに人が多くて騒がしいことが多いことです。
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6/8
nrlf
alls
デラックスリバービュールーム(ダブル)
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
33件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年4月26日
ホテルのサービスは非常に優れており、ゲストのニーズを解決するという意識が高く、スタッフは優れたプロ意識を持っており、衛生的であり、エレガントな雰囲気、行き届いた料理、思いやりのあるサービスを提供しています。部屋の寝具は快適で、レイアウトは比較的広いですが、テレビの位置が視聴に適しておらず、鮮明さが十分ではありません。
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6/9
ゲ
スト
デラックスシティビュークイーンルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
14件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月22日
お部屋もとても綺麗で景色も素晴らしかったです!設備も充実しており、とても快適な睡眠がとれました。パンダのぬいぐるみとパンダのバッグもプレゼントされ、子供は大興奮!そのままにして寝てください。翌日、私は小さなバッグを持って遊び始めました。ホテルは本当に子供たちのことを考えていて、とても興奮しました!ホテルのカスタマーサービス、フロントデスク、荷物預かりのスタッフはとても丁寧で、ありがとうございました。
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ゲ
スト
デラックスリバービュークイーンルーム
宿泊: 2024年5月
家族旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
成都シャングリラに滞在するのは2回目です。場所は便利で、部屋はきちんとしていて、私たちが出会ったハウスキーパーのランチョ・ザオは親切で、問題を解決することができて気に入りました。 。
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ゲ
スト
デラックスシティビューツインルーム
宿泊: 2024年4月
その他
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月19日
成都のこの場所はとても気に入っています。もっと長く旅行したいし、レストランの食事も美味しいです。ロビーバーのコーヒーも毎日美味しくて、ホテル滞在中は20%オフになります。彼女は私たちの様子を聞いてくれたり、何か必要なものはないか聞いてくれたり、成都の旅行ガイドもくれました。とても愛しています。この種のサービスはホテルの丁寧な管理と切り離せないものです。それは細部、素敵な場所、素敵な人々に反映されています。私たちの外出をとても楽しくしてくれてありがとう。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆さん、こんにちは!この度はシャングリラ成都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご滞在体験を私たちと共有していただき、大変うれしく思います。ホテルスタッフの熱心なサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。シャングリ・ラの従業員全員が「おもてなしのシャングリ・ラ人」であり、行き届いた行き届いたサービスを提供することが私たちの光栄です。またのご来店を心よりお待ちしております
ゲ
スト
デラックスシティビュークイーンルーム
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月2日
フロントのグロリアさんはとても熱心で丁寧で、とても快適な滞在ができました。装飾スタイルは10年前のものですが、ホテルのサービスと設備はとても良く、立地も最高で、階下には川があり、美しい夜景が楽しめます。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆さん、こんにちは!この度はシャングリラ成都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご滞在体験を私たちと共有していただき、大変うれしく思います。ホテルスタッフの熱心なサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。シャングリ・ラの従業員全員が「おもてなしのシャングリ・ラ人」であり、行き届いた行き届いたサービスを提供することが私たちの光栄です。またのご来店を心よりお待ちしております
Ng
Mei
デラックスリバービュークイーンルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
2件の口コミ
3.2
/5
投稿: 2024年3月30日
テレビの映りが悪くて映らなくなり、リモコンが壊れたので交換してもらいましたが、試しませんでした。後で、私はそれを交換することを気にしませんでしたが、バスタブは水で満たされていましたが、壊れていました。なぜ、5つ星ホテルの誰もそれを修理しに来なかったのですか?掃除が行き届かない場合は自分で掃除します。カーテンも壊れて引っ張れなくなったので手で強く引っ張りました
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、シャングリ・ラ 成都をお選びいただき、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。ご満足いただける滞在体験をお届けできなかったことを大変申し訳なく思っております。ホテル管理者は、お客様が指摘した問題を非常に重視しており、お客様の監督の下でさらに改善と改善を続けてまいります。直接のご連絡をお待ちしております。24時間対応いたしますので、ご連絡をお待ちしております。申し訳ありませんが、次回のご来店を心よりお待ちしております
ゲ
スト
デラックスシティビューツインルーム
宿泊: 2024年3月
友達との旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月29日
部屋はとても広くて快適です。リトルVのサービスはとても行き届いていて、パンダドゥドゥのお土産はとてもユニークです。2019年にここに滞在しました。今回はここに滞在することにします。再び成都に旅行するときのホテル 次へ これは間違いなく当てはまります。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、成都シャングリ・ラにご滞在をお選びいただき、好意的なコメントを残していただきありがとうございます。ホテルは錦江のほとりに位置し、美しい晋江の景色を眺めることができます。マルコ・ポーロの旅に出た「安順屋根付き橋」や成都の有名な「バー街」も見ることができます。ホテル、古代の屋根付き橋、静かな錦江が街のランドマークとなっています。シャングリラでは従業員全員が「おもてなしのシャングリラ人」として、丁寧で心のこもったサービスをご提供いたします。またのご来店、心温まるおもてなしを心よりお待ちしております。
ゲ
スト
デラックスシティビューツインルーム
宿泊: 2024年3月
一人旅
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月29日
このホテルに泊まるのは今回で 2 回目ですが、とても気に入っています。 環境:エレガントで快適、充実した設備がホテル全体にほのかな香りに満ちており、高級感があります。 衛生的:清潔で衛生的です。 初日はストリートビューの部屋に泊まりましたが、二日目はフロントの綺麗な女性がリバービューの部屋にアップグレードしてくれました、ありがとうございました。すべてのスタッフは礼儀正しく、資格を持っています。 お土産としてパンダのドゥドゥももらいました。成都に来るときはまたここに泊まります、お勧めの価値があります。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、成都シャングリ・ラにご滞在をお選びいただき、好意的なコメントを残していただきありがとうございます。ホテルは錦江のほとりに位置し、美しい晋江の景色を眺めることができます。マルコ・ポーロの旅に出た「安順屋根付き橋」や成都の有名な「バー街」も見ることができます。ホテル、古代の屋根付き橋、静かな錦江が街のランドマークとなっています。シャングリラでは従業員全員が「おもてなしのシャングリラ人」として、丁寧で心のこもったサービスをご提供いたします。またのご来店、心温まるおもてなしを心よりお待ちしております。
ㄴ
ㅇㄱ
デラックスシティビュークイーンルーム
宿泊: 2024年3月
一人旅
29件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年3月16日
シャングリラらしく施設や場所などとても良いです。 退室時にメモ地位にブレスレットを置いてきたが、ないと探してくれませんね。忘れて置いてきた私のせいではありますが、探すつもりがないのか誰か持っていないというのかちょっとそうですね。
原文
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ホテルからの返信:
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。シャングリ・ラ ホテル 成都でのご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
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