成都海灣ホテルの口コミ・レビュー・評判

言葉で説明するのは本当に難しいです 1. ホテルロビーは19階です。 1階ロビーにはサービスはおろかコンシェルジュもいません。 2. ちょっと聞きたいのですが、託児所とは具体的に何を意味しますか？ 3. チェックイン時に塩蒸しの予約をしました。保健センターはとても焦っていました。今日は予約が取れず、多くのゲストは1、2日前に予約を入れていました。早くても明日の朝10時にしか予約が取れません。次に何を言えばいいのかさえ分かりませんでした。 4. プールの水温は非常に低く、水に入ることはできません。スイミングプールエリアのエアコンの温度も非常に低いので、水に入らずにプールサイドに座っている場合は、暖かく感じるためにバスタオルを着用する必要があります。スタッフになぜ気温が低いのかと尋ねると、スタッフは怒りながら温度計を見て「27度、寒くないよ」と言いました。これは国際標準です。 まあ、それは私のせいです。 この間、他の宿泊客家族４人がスリッパを履いてプールに直接入ったが、スタッフは注意すらしなかった。あなたの衛生基準は何なのか聞いてもいいですか？ 5. 部屋を変更した後、チェックイン時に要求した睡眠枕が届けられませんでした。子供用のスリッパやその他の関連用品は新しい部屋に送られませんでした。 6. 19階のロビーは本当に人が多くて、知らない人はエクスプレスホテルみたいだと思うでしょう。 スイミングプールの水温と周囲温度の低さについて苦情を言った後、家政婦とマネージャーはすぐに対応しました。しかし、問題を解決するつもりはありません。 全体的にホテル全体のサービスが追いついていないような気がします。そういう意識は全くないです

多くの大手ブランドの5つ星ホテルをも上回る最高の国内旅行体験を提供するホテルで、バトラーサービスも行き届いています。今回成都に来て気温が下がりましたが、ホテル内は床暖房とエアコンがとても暖かく快適でした。ホテルはショッピングモールに隣接しており、とても便利です。ロビーマネージャーも送ってくれました。チェックアウト時のドア。将来成都に来るときはまたここに泊まります🥰

旅行の公式アカウント Xiyou が成都で必ず泊まるべきホテルを勧めていたのを見て、国慶節の休暇中に成都に来ることに決め、最終日に家族 4 人でベイ ホテルに宿泊することにしました。大きな期待と喜びでした。素晴らしい一日のプレーでした。湾に一晩滞在して家に帰ることが、私の体と心に大きなダメージを与えるとは誰が想像していましたか。チェックイン当日、ホテル側のスタッフが足りず各種サービスを対応できないこともあり、夕方ベッドの向きを変える時間前にインターンらしきウェイターが入ってきてベッドメイキングをしてほしいとのことでした。 「彼はソファーに掛け布団カバーをかけただけでした。その時は掛け布団カバーを持っていませんでした。問題に気づきましたが、チェックアウト後に、予約したときに2メートルのベッドと1.5メートルのベッドがあったことを思い出しました。」ウェイターはトラブルを避けるためにベッドを開けなかったことがわかりました。その夜ソファベッドで寝たときから悪夢が始まりました。一晩中不快でした。翌日飛行機でチェックアウトしたとき、私は気づきました。 「私の両ふくらはぎは赤い芽で覆われていました。次に何が起こりましたか?私は極度のかゆみ、痛み、そして膿がにじみ出る水に悩まされて一週間を過ごしました。偶然にも、私の息子は成都から帰国後、マイコプラズマ肺炎で入院しました。私はそうしなければなりませんでした。」 「極度の身体的不快感にも耐えながら、彼の世話をする必要がありました。最も嫌だったのは、状況を報告するためにホテルに 2 回電話したのですが、そのたびにフロントデスクから、マネージャーの返答を待つように言われたことです。結局、誰も私に連絡をくれませんでした。」 「あなたのホテルの高貴な支配人は、わざわざ私と連絡を取ろうともしませんでした。後でシートリップのスタッフから知らされたのですが、ホテルは彼らとは全く関係がありません、ベッドは清潔です、問題ありません、私を外に出さないでください」と言ったとのことです。トラブル！ ！彼らは顧客に自分の病気について尋ねたことはありません。これはまったく非人道的です。最近トコジラミのニュースを見て、とても腹が立って吐きそうになりましたが、これは本当にトコジラミが家にいる、あるいはトコジラミが原因なのです！ベイホテルの支配人よ、高貴な頭を下げて、ホテルの乗客に何が起こるかを見てください! ！ ❕ 衛生面：悪いレビュー

否定的なレビューをする必要があります!ハウスキーパーとは前々から部屋のことについて連絡していて、その日は2時にホテルに到着し、部屋が遅くなると言っていましたが、フロントではチェックイン登録を済ませていて、こう言いました。部屋が整理され、荷物が片付けられ、ソファベッドが作られ、子供たちに素晴らしい製品が提供されると思っていましたが、午後8時に鍵を受け取りに行ったとき、何も起こりませんでした。エグゼクティブ温泉の部屋を予約したのに、ランダムに最下階の部屋を案内され、部屋に入ってみると、夜のサービスすらなく、約束どおり何もしてもらえませんでした。翌日部屋に戻ると、電気を得るために使用した部屋のカードキーが不可解なことに消えていました。 ！ 2つの部屋を2回に分けて予約し、ハウスキーパーと同居することに同意したため、3日目にはルームカードが無効になり、夜中にフロントにカードを取りに行かなければなりませんでした。このようなサービスは本当に前例のないもので、旧正月期間中は忙しすぎるとしか答えられませんでした。こんなに詳しい評価は初めてなので、ホテルのソフトパワーの向上を期待します！

合計 4 泊しました。私の経験は次のとおりです。 1️⃣サービスで有名なリッツカールトンに匹敵するほど、サービスがとても良いです。ハイライト ⚠️専属執事のシンディは、午後11時でも午前6時でもWeChat経由で即座に対応し、ホリーも必要な薬を特別に届けてくれました。 2️⃣部屋の装飾はとても新しく、2021年にオープンしたばかりです。 3️⃣寝具は期待以上で、とても良いです 4️⃣朝食の時間は7時から11時です、7時から8時の間はほとんど人がいません、10時過ぎに行けばランチが食べられます、種類も豊富で炒め物もあります食器など 5️⃣私たちの部屋は37階にある無料のアフタヌーンティーがあり、種類は多くありませんが、これも絶品です。 6️⃣ホテルの1階にある「ブロードショッピングセンター」という近くのマリに直接行くことができます。中には湯元里火鍋があり、とても美味しくて環境もとても良いです。2回連続で食事に行きました。 このホテルに計4泊しましたが、初めて成都に来た私たちにとっては最高の体験でした💯

初めて衝撃を受けたホテルです。貸切風呂がとても気持ち良く、専属バトラーのシンディさんのサービスがとても良いです。子連れなのでいつもシンディさんが気を使ってくれて、サービスがとても良いです！

子供の誕生日パーティーを開催しました。ホテルのサービスは良く、設備も充実しています。アカウントマネージャーのキャリーさんが長時間準備を手伝ってくれました。ハオジエさんはレストランの食器をたくさん用意するのを手伝ってくれました。王海霞さんが部屋の整理を手伝ってくれました。屋上ランプの電池が切れました。謝春暁さんは電池探しを手伝ってくれましたし、フロントの胡涛さんはおいしいケーキを届けてくれました。全体的にとてもお勧めです。人が多くてかなり汚れていたので、ホテルには迷惑でした。それをきれいにするために。

3 連泊しましたが、とてもがっかりしました。 エレベーターに乗るたびに着替えないといけないので超面倒です。毎日帰ってくるととても疲れるので、エレベーターを半日乗り換えることになります。 パッケージには毎晩おやすみミルクがあると記載されていましたが、出発するまで、3晩の間、おやすみミルクがどのようなものであるかわかりませんでした。 ホテルの部屋には換気のための窓がなく、床から天井までのガラスで閉められているため、寝ているときはいつも息苦しさを感じます。 シンクの水の出が非常に遅く、少し使っていると詰まってしまい、あちこちに水が飛び散って気持ち悪かったです。 シャワールームの排水溝はさらに恐ろしくて、隅にある小さな排水溝に水が流れる前に水が溢れなければならなかったのは、目を見張るものがありました。 翌日、私は家政婦に部屋の掃除はせず、2つのゴミ箱のゴミだけを拾うように特に言いました。帰ってきてから梱包したところです。執事に尋ねると、言葉を失いました。添付の写真をご覧ください。彼らは私たちにハウスキーピング部門に苦情を言うことを望んでいたようでした。 「子供たちは16階で遊んでいた。私はオーシャンボールの隣に座っていた。オーシャンボールの底が汚れているというニュースを思い出したので、目をそらして見てみた。なんと、ゴミが多かった。衛生面が心配でした。ここは子供たちが遊ぶ場所です。あなたのホテルは軽食を提供する必要があるわけではありません。 朝食の時も行列ができていて、ホテルのウェイターは他の人が料理を提供するのを待っていて、ちょっと無愛想だと思います。私は彼らに、子供と父親がすでに中にいて、テーブルがあるにもかかわらず、待たせなければならなかったと具体的に伝えました。真ん中から出てきて、ゆっくりと慎重に自分の番号を呼んでいる人がたくさんいました。あなたは、全員を平等に扱い、数人の入場を妨げなくても大丈夫だと言いました。ようやく私の番が来ました。彼女は長い間電話をしなかったので、入ってもいいかと彼女に尋ねなければなりませんでした。私たちはテーブルを用意していました。すると彼女は「どうしてテーブルがあることをもっと早く言わなかったの？最初から言ったのよ！」と言いました。とても腹立たしい！いじめ！ 1泊あたりの料金は安くはなく、さまざまな観光スポットから遠く、非常に腹立たしく感じます。これは失敗した選択です。慎重に選択してください。

今回の旅行はとてもスムーズで、家政婦のアンバーさんが2日前にホテルに何時に到着するか、何か準備するものはないかなどの連絡をくれました。私たちは 3 人用の 2 部屋と 1 つのスイートを予約しました。到着すると、アンバーは事前に 3 人分のバスアメニティを手配してくれました。また、老人ホームがあるため、高齢者家族が安眠できるようにラベンダー色の枕とレコードも手配しました。これは、また、聞きたいこと。非常に思いやりがあり、効率的でプロフェッショナルです。次回成都に来るときは、ベイ ホテルを選択します。

私はめったにコメントを残しませんし、個人的な感情でビジネスに影響を与えたくありません。しかし、特に全員が拍手しているときは、後から来る人たちに知らせる必要があります。館内設備：最新鋭の貸切温泉部屋ではありませんが、入った瞬間「これ？」と感じます。部屋は確かに今まで泊まった５つ星とは少し違って狭く、トイレもあまり綺麗とは言えず狭くて奥行きがあり、４つ星のような感じでした。サービス: シーフードビュッフェは1人500近くしますが、さまざまな制限があります。ロブスターは制限がありませんが、一度に1匹しか取れません。それは理解できますが、待ち時間が長いです。数量限定です ステーキもお待たせします 中華料理担当者は白ご飯と麺を運ぶのに3回も慌てて サービスが追いつきません… こどもの楽園 です子供が遊び中にオーシャンボールを投げるのは普通のことです。結果は中にあります。ホテルのウェイターは大声で叫びました。「私を捨てないで！」最初に断っておきますが、彼女を捨てたのは私の子供ではありませんでしたが、私は怖かったです。高校の先生だと思いました...信託統治も非常に弱かったです。私の観察によれば、ホテルのスタッフは 3 人しかいませんでした。誰が受託者制度を信頼できますか？しかし、非常にきれいですが、管理上のバグがあります。3歳から12歳向けと書かれていますが、3歳未満の子供は入場可能で、入場しても大丈夫であることがわかりました。他の保護者が子供を同伴する必要がありますオーシャンボールは、いつでも参加できますが、制限が多いようです。踏まれたらどうすればいいですか？ふさわしくないので最初から人を入れないで、入れてしまったらどうやってゲストに楽しんでもらえるかを工夫する必要があります。事前にハウスキーパーと連絡を取るのが良いですが、私は本当にそれを再び選択しません。

This is the best hotel ever that we have ever booked. We booked over weekdays and got a free upgrade to a marvellous room! With a large swimming pool in the room. Breakfast was splendid! A lot of options for muslim traveller like us. We didnt eat their chicken and beef. But somedays have salmon. Other protein options was mushroom and eggs and prawn dumpling.

Closely located to mall and train! Top choice. Very big rooms at very good pricing

Beautifully decorated hotel, clean spacious room, very comfortable bed and pillows, free indoor playground for children, good breakfast including western food.

Highly recommended! We chose this hotel for our wedding anniversary getaway, and they did made our celebration extra special. We got a cake from them, also decorated our room romantically. Service was perfect, room was huge, clean and just PERFECT. Very family friendly. Food was great. If you want a perfect city and river view, go to this hotel. Cindy was amazing, very professional, friendly and helpful. Most of the staff speak good english if you are a non chinese speaker. They’re very helpful. A fine gentleman down in their lobby area helped us ordered a car. I forgot his name. Thankful we chose this hotel. We are definitely going back here again