Reservamos dos habitaciones desde Booking.com. La TV no servía en una de las habitaciones. En el momento del check-in nos habían dado un código QR para comunicarnos con la recepción. El código QR tampoco sirvió, así que tuve que bajar a la recepción, dónde solo había una persona atendiendo y estaba ocupada con el check-in de otros huéspedes, así que me hicieron esperar para al menos escucharme. Por fin alguien solucionó el problema. En la misma recepción pedí dos botellas de agua sin gas, y NO HABÍA. Un rato después las consiguieron, pero es inconcebible que no hubiera algo tan elemental. Intenté dos veces comprar snacks en el bar pero no había nadie atendiendo. Al tercer intento logré comprar algo. Más tarde notamos que la tapa del sanitario de una de las habitaciones estaba rota (ver foto). Inaceptable. El desayuno fue un desastre. El ”servicio” a la mesa fue pésimo. Nos llevaron unas porciones minúsculas de huevos revueltos reposados y fríos, servidos en platos para tazas de tinto, pan viejo y café con sabor a tinto recalentado. No tenían café descafeinado. Una persona pidió una infusión de hierbas y le trajeron una de frutos verdes. Ante cada uno de nuestros reclamos hacían algo para tratar de remediar la situación, no siempre bien, y les hicimos saber que para nosotros era muy triste tener que estar quejándonos todo el tiempo para que el servicio funcionara medianamente. Pedimos dos tazas más de café y las llevaron chorreadas y además, las dos en un mismo plato (ver foto). No esperábamos una gastronomía elevada,pero sí al menos un servicio de desayuno decoroso y respetuoso con el huésped. El segundo día por la mañana, el aire acondicionado de una de las habitaciones dejó de funcionar. Eso es gravísimo porque las ventanas de las habitaciones están selladas, así que la única fuente de oxígeno es el aire acondicionado. Tuvimos que mantener abierta la puerta de la habitación para que entrara aire del pasillo. Ya estábamos de salida y cansados de quejarnos, así que no venimos nada en la recepción. Lo único rescatable fue que pudimos dormir tranquilamente. Después de haber vivido esta experiencia tan desagradable comprendí el afán de la recepcionista para que pagáramos en el momento del check-in.
UMA スイーツ チアは2021年に開業、チアでも最新の宿泊施設の内の一つです。当施設からエルドラド国際空港まで約34kmです。最寄の空港はエルドラド国際空港、約34kmの距離です。付近のエリアには、Cine ColombiaやColiseo de la Luna、Chía Main Parkなどの多くの観光名所があり、充実した時間をお過ごしいただけます。お時間に余裕のあるお客様は、館内の様々な施設をぜひご利用ください。お車をご利用のお客様は、チアの当施設提供の駐車場をご利用いただけます。
慌しい一日の終わりには、グラン・ブティック・サバナでおくつろぎください。グラン・ブティック・サバナは、ビジネスでもレジャーでも、チアでの快適な滞在をご提供いたします。当施設からエルドラド国際空港まで約34kmです。エルドラド国際空港まで、車で約34kmです。付近にはChía Main Parkやオスピナ公園、Cinépolisなどがあり、チアの観光に非常に便利な立地です。忙しい一日の締めくくりには、夜の街を楽しんだり、館内でくつろいだりしてお過ごしください。チアの当施設のお客様は、駐車場をご利用いただけます。
I spend quite a few nights a year in this hotel for work. The hotel is located very conveniently in the Usaquen, Royal Teleport area. The pros: Service is good, breakfast is good, the rooms are big, and the gym is good. The cons: I always had some kind of issue: no hot water, soap, or old towels. Other cons: internet service is slow, rooms are super cold, and I always have to ask for a portable heater and many extra blankets. All in all, I think is a mediocre plus.