部屋は清潔で整頓されており、窓の外にはロンドンアイが見えます。ルームサービスのスタッフは温かく思慮深く、あらゆるリクエストに応えてくれ、まるで家にいるような気分にさせてくれます。唯一の欠点は、エレベーターから部屋までの廊下が遠すぎることです。滞在中に改装工事が行われるため、廊下の清潔さに影響します。朝食はとても儀式的でイギリスらしさがあり、とても美味しくて美味しかったです。エグゼクティブ ラウンジでは、軽食とドリンクを 24 時間提供しており、ゲストが客室に持ち帰るための食品用の紙袋も丁寧に用意されています。図書室にあるピアノは宿泊者が自由に弾くことができ、とても心温まる空間です。どのサービススタッフも温かく丁寧で、次回もまた訪れる価値があります。
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