千歳エアポートホテル

仕事の都合で友人と利用しました。 駅からのアクセスもよく、コンビニや飲食店も近いため非常に助かりました。温泉は提携ホテル？のを利用となりますが、近いので特に苦ではなかったです。 千歳で宿泊することになるようだったらまた利用したいと思います。

フロントのサービスは良かった。昼間のお姉さん方の笑顔、夜間の紳士ホテルマン、気持ちの良いものでした。 大浴場にはがっかり。洗い場椅子が3席、しかも他所のホテルに貰い湯、信じられない事でした。 無いよりまし、と云う事でしょうか。 書く所が無いので、他ホテルの事ですがここに書かせて頂きます。 当初、クイーンズホテルさんに予約を入れ様として居たのですが、trip.comさんの手違いにより（私の勘違いが一部あるかも） 結果的にクイーンズホテルさんとエアポートホテルさんに私がダブルブッキングした事に成りました。 その事を知ったのは、エアポートホテルの予約確定がtrip.comから来たのを見た時です。 先にクイーンズホテルに予約手続きをして、確定前に手続きを諦めエアポートホテルに予約を入れ確定メールを受け取ったのですが、 その後にクイーンズホテルの確定メールがtrip.comから来て居たのです。 夜も更けて居ましたし、キャンセル不可の商品でしたが、翌日の商品ですので慌ててクイーンズホテルに電話を入れました。 フロントの勝田さんに事の次第を説明し、キャンセルをお願いしました所、良く理解して頂きキャンセルに同意、trip.comと調整するとの事。 翌日になり、明けの勝田さんから引き継いだ山本さんにtrip.comと調整をして頂き事なきを得ました。 エアポートホテルに1泊した後この地にもう1泊する事に成りましたので、クイーンズホテルに直接出向きお礼かたがた直接予約を申し入れました。 対応して呉れたフロントマンが仰るには、「礼には及ばない、又、直接予約よりtrip.comを通した方が客の財布に良い」旨をやんわりと仰られました。 この3人の「客の方を向いている姿勢」のクイーンズホテルのフロント、それを受け入れたtrip.com、大変素晴らしいと思いました。

駅前でとても良かったです。 親切な対応で心地よく、近くにお風呂も入る事ができたので楽しかったです。 又使いたいと思います。