クライストチャーチのLight Of All Nations Christchurchホテル

私たちは最近ホテルに4泊しましたが、最初にホテルに到着しました。レセプションは十分に丁寧でしたが、フロントデスクのスタッフほど役に立ちませんでした。部屋は清潔で快適で、場所は素晴らしく、環境は素晴らしかったです(かなり、ゲストはほとんどいません)。 しかし、どういうわけか、私の妻は私たちの部屋から結婚指輪を失いました。私たちは一日の終わりに気づいただけで、早く拾うべきです。 ホテルマネージャーのMr. **************************************************************************************************彼は事件全体に対して態度が悪く、共感する代わりに、ホテルの部屋で結婚指輪を失ったホテルのゲストに責任を押し戻しました。彼の受動的な攻撃は、すべての貧しいGoogleレビュー全体にあります! 彼はすぐに提供できるドアアクセス記録以外のCCTVについて質問されたとき、率直に反応し、彼の答えと部屋に引き渡された人に対する態度に同意し、行方不明の指輪を探しました。彼は友好的ではなく、共感的で、ホスピタリティ業界で歓迎されていません。 私はここにいる人を非難したり非難したりしていませんが、彼はホテルのマネージャーとして外国で助けを求めることができる唯一の人です。彼は私たちが警察とシステムがどのように働いているかを理解できないと予想しています。私たちにとって、彼は私たちを私たちの財産に忘れさせ、私たちを忘れさせてくれました。

こんにちはイビスクライストチャーチマネージャー、このメッセージがあなたをよく見つけることを願っています。 7月23日に滞在中のホテルの素晴らしい設定と場所に感謝するために書いています。セントラルビジネス地区のロケーションと、わずか数メートル離れた素晴らしいショッピングやダイニングオプションが相まって、私の経験を本当に楽しくしました。滞在中、温かくフレンドリーなサービスを提供してくれたフロントデスクチームを称賛しなければなりません。彼らは気配りがあり、親切で、ゲストとして歓迎され、大切に感じました。しかし、ハウスキーピングチームとの経験が私をがっかりさせたことを残念に思います。私の友人と私は、ハウスキーピングスタッフとフロントデスクを通じて、滞在中に部屋を掃除するように具体的かつ個人的な要求をしました。残念ながら、部屋に戻ったとき、ドアに「邪魔しない」タグがぶら下がっているのを見てショックを受けました。どの施設でもエラーが発生する可能性があることを理解しています。これは意図的な無視ではなくプロセスの過失であると思います。それでも、この問題に注意を払う必要があると感じました。これらの小さな刺激物は、ゲストの経験に永続的な影響を与える可能性があります。このような事件を将来防止するために、このフィードバックを建設的に受け取ってください。私はあなたのホテルでの全体的な滞在を本当に楽しんだが、そのような問題に対処することはあなたのサービスをさらに高水準の卓越性に引き上げると信じています。もう一度、あなたのホテルが提供する快適な雰囲気と場所に感謝します。それは間違いなく素晴らしい資産です。この問題へのご注意に感謝し、今後別の滞在のために戻ってくる可能性を楽しみにしています。敬具、[Aylur K Srikrishnan] [Room-617]

ホテルは絶好のロケーションにありますが、大きなホテルです。スタッフはとても快適で、より個人的な気分にさせてくれます。ショップ、レストラン/カフェ、トラム、クライストチャーチ市が提供するほとんどの場所に近いです。私たちはホテルに直接予約しました、場所の良い価格ですが、私たちのスタジオルームは駐車場や他の部屋の窓の景色を眺めていました。部屋は十分に大きかったが、余分な椅子の方が良かっただろう。私たちは不快な枕と私たちが取り除かなければならない非常に重いベッドカバーが好きではありません。通常、毎日きれいなタオルを求めませんが、ニュージーランドに泊まった他のほとんどのホテルで持っていたように、十分に乾くために吊るす場所がなく、電気タオルハンガーもありませんでした。全体的に快適な滞在で、バレーパーキングに問題はありません。

この壮大な施設での経験を説明するために、何つの形容詞を使うことができますか?美しく、上品で、手付かずで、歓迎的で、暖かい!それは正しい方法で時間の足跡をたどります。彼らは、バーのスタッフが明るく熟練した、1900 年代初頭の様子の本質をカプセル化しています。装飾は壮大で、娯楽の壮大さを想像させます。プールとジムエリアは死ぬべきものであり、あなたが地上レベルの下にいるとき、それは別の感覚をとります。私たちの2ベッドルームスイートはあらゆる点で完璧に劣りませんでした。ベッドは快適で巨大なバスルームです。12歳の子供を連れていても、私たちは歓迎され、特別だとは感じられませんでした。道路の騒音も隣人の音もありません。入り口で早朝の掃除をしている紳士でさえ、快適で親切でした。次回クライストチャーチを訪れるときに戻ってきます。

I stayed at this hotel again principally because it is an Accor property in the CBD (as I am an ALL Platinum) - but that is really about it. The hotel is passable for what one expects of a Novotel, but it is getting quite dated and the carpet stains in the room are too pointed a reminder of the hotel's age. The bed is soft and the generous number of pillows and cushions make for a very comfy night in. While it is in the CBD, it is a fair walk from most places of note in the city. Since my previous visit, the reception staff have improved in service and manner. I was disappointed that as I left a shirt in my room's cupboard, I had to call a few times to follow up on its search as the promised return call did not come until I called again (the shirt was never found). What is most disappointing is the restaurant. While the quality of the food is acceptable, it is quite overpriced for Christchurch and the restaurant's setting. Despite only having a handful of tables for dinner, I had to approach the wait staff when I wanted a table, to order, get a drink, or receive the check. Similarly, the bar staff are not as proactive as one may expect to come to tables and take drink orders, even when one is the only patron at the bar. My biggest complaint is the breakfast. On one of the mornings I even had to set my own table. Empty juice dispensers are not refilled for quite some time; the only eggs served are scrambled, the only non-meat ”hot” offering are potatoes and beans. Perhaps there is is a concern that some patrons are allergic to tomatoes, green leaves, salad, vegetables, and mushrooms? After two nights I moved to another hotel in Christchurch and am much happier.

Stayed four nights at this hotel which has a great location and within walking distance to most attractions and restaurants. Check in was good and paid parking plentiful. Unfortunately, the lift was not working on our arrival so we had to leave our luggage in our car and walk up to the third floor. The hotel is dated and grubby as was our room. There was a trolley of dirty towels and linen left in the hallway for over 24 hours during our visit, this is unacceptable! The bed was comfortable but the bathroom towels were very thin. One day we returned to our room at 4.00pm and the room was not made up. I understand the vacated rooms are made up first but after a full day of sightseeing, it would be good to return to a tidied room. I have stayed at various Quest hotels in Australia as I am a member but this is by far the worst. As such, I could not recommend this hotel to other travellers.

大聖堂の端にあるため、どこへ行くにも大変便利で、部屋には素晴らしいテラスがあります。階下はモールと中華レストランです。階下に路面電車のレストランがあり、電車は少しうるさいです。

Good and tidy place. close to everything. would definitely be going back. it has a gym, bar and everything you need. staff is friendly. protection / safety is good as well. Room service was excellent.

Excellent location! So close to everything in the city centre, we used the valet parking service and didnt take the car out once!, we could easily walk everywhere. We stayed 3 nights in a 1 bedroom suite, which was nice and clean, well appointed, and with a super comfy bed. They even had a wee sewing kit and a toothbrush kit, which are definitely things we've needed on our travels! Facilities in the hotel were great and staff were very friendly and attentive. Quintin from concierge was so helpful, and helped make our stay extra special by organizing wine and platters and delivering balloons to our room for our arrival :) Breakfast was also really yummy. Thank you Fable Christchurch! We really enjoyed our stay :)

Comfortable hotel in Heart of City. Booked a room using points as a Gold Elite. Requested quiet room and was appointed 3rd floor over traffic lights so receptionist kindly moved me to a room on opposite side. It was quiet however the walls are thin and I can hear a lot of noise this morning - a lot of noise. Room service eggs were excellent, as was bar service last night. They know how to make a good drink. I was a bit annoyed as mini bar knocked this am and said she thought there was “no one in the room” whilst I was on a call. Not so professional. Can recommend as a good hotel in Christchurch (I’ve stayed in quite a few)