Wer das Hotel bucht, der weiß eigentlich, dass kein großartiger ”Luxus” zu erwarten ist. So auch hier im ibis budget Berlin Hoppegarten. Allerdings war ich doch wenig erfreut über das, was eigentlich einfach sein sollte, nämlich ein wenig mehr auf Sauberkeit zu achten. Gleich als erstes fielen mir dicke Staubschwaden an der Wand vor der ”Pseudo-Klimaanlage” (wird unten noch erläutert) auf. Eigentlich unübersehbar und mir echt schleierhaft, dass eine Reinigungskraft diese einfach mal so ignoriert. Ein weiterer Punkt war der Teppichboden, der reichlich versifft und an den Rändern heftig verstaubt rüberkam. Ich habe keine Ahnung, wie man ein stark frequentiertes Hotel mit textiler Verlegeware austatten kann. Leider war auch am Kopfende des Bettes eine mit Teppich bezogene Kante, die stark verstaubt war... - eigentlich direkt neben meinem Kopf und darüber hinaus die einzige Ablagefläche für eine Uhr oder ein Handy, wenn man dafür nicht den Fußboden nutzen wollte. Die Fernbedienung des TV war klebrig und verstaubt und wurde meinerseits erst mal einer Reinigung mit Feuchttüchern unterzogen. Die Duschkabine und die Toilettenkabine waren komplett aus Kunststoff und recht wenig ”kuschelig”, also genauso, wie man es aus Hotels dieser Art kennt, aber so etwas weiß man. Schmutz etc. konnte ich nicht erkennen, alles dort soweit gut. Vor allen Dingen hat mich der Wasserdruck begeistert, der aus dem Duschkopf kam und wirklich ganz hervorragend war. Nix zu meckern... :-) Das Thema Handtücher müsste noch mal geübt werden. Ich hatte (als Einzelperson) zwei Duschtücher und zwei Badvorleger. Was ich vermisst habe, war ein ganz normales Handtuch. Eines der Duschtücher habe ich als Mücken-Jagdinstrument verwendet, da ich von diesen fliegenden Plagegeistern mehr als genug im Zimmer hatte. Für Gesicht und Hände habe ich daher einen der Badvorleger missbraucht. Die Klimaanlage hätte ich gut gebrauchen können, diese machte aber (selbst auf höchster Stufe) nur Laufgeräusche, jedoch gab es keinen entsprechenden Output. Ich hatte sie daher komplett ausgestellt. An einem Tag hatte ich das Frühstücksbuffet dazugebucht, was auch trotz der spontanen Entscheidung vor Ort kein Problem darstellte. Für 9,80 € war alles da, was man so zum Sattwerden brauchte, nur den Saft könnte man sich sparen, da dieser sich in kürzester Zeit in irgenwas Gelbes und etwas Wässeriges auseinanderdividierte. Kaffee gab es aus einem Automaten und es waren verschiedene Sorten/Herstellungsarten wählbar. Prima und völlig in Ordnung. Mein Fazit: Ich werde wohl nicht noch einmal buchen.
Buona sera. premesso che non ho alloggiato nell'Hotel, ma ho avuto una brutta esperienza, viaggiavo in auto con la mia famiglia, ho prenotato tramite booking, ed essendo in ritardo per traffico, ho chiamato la struttura assicurandomi che mi potevano accogliere, ( la persona alla reception non parlava bene inglese) ma mi ha assicurato che erano aperti. arrivato ho trovato tutto chiuso, essendo sprovvisto di internet ho provato a chiamare ma niente, ho dovuto nel pieno della notte trovare un'altro hotel. il giorno successivo ho contattato chiarendo il tutto mi hanno detto che le chiavi erano in un box adiacente, per me non facile da individuare, ad ogni modo mi avevano detto che non mi caricavano il costo. invece differentemente dopo 15 giorni mi sono ritrovato caricato l'interno prezzo dell'alloggio. a mio parere non professionali e poco sinceri. Posso capire da manager una penale ma intero importo mi sembra assurdo.
Wir hatten das Arrangement ”Weihnachten am Kamin” gebucht. Das Hotel war phantastisch weihnachtlich dekoriert. Nicht nur die Lobby hatte einen wunderschönen Weihnachtsbaum, sondern auch jeder einzelne Tisch war zum Weihnachtsmenü und auch zum Weihnachtsbrunch mit viel Liebe festlich geschmückt. Das Essen war an allen Tagen sehr lecker. Aber was unseren Aufenthalt so ganz besonders gemacht hat, das war die Freundlichkeit, Höflichkeit und die gegenseitige Unterstützung und Anerkennung aller Mitarbeiter (vom Chef der persönlich im Service ausgeholfen hat, bis zur Reinigungskraft, die unser Zimmer so liebevoll hergerichtet hat.) Wir haben uns wirklich willkommen gefühlt und werden bestimmt wieder kommen.