サンタ・ポンサ ホテルを探す

8月6日から13日まで7泊しました。ホテルはとてもスタイリッシュで清潔で平和です。 3階のジャグジールームに宿泊しました。マリーナとビーチの景色は素晴らしく、テラスには1日約14時間の日差しがありました。日陰が必要な場合は、リモコンのアネリングがあります。部屋は巨大なバスルームで非常に広々としています。エアコンはリーズナブルでした、私たちは一晩で過度に暑く感じませんでした。ベッドは広く、非常に快適です。ハウスキーピングは非常に高い基準です。朝食と他のすべての食事のレストランは素晴らしいです。食べ物/メニューの選択は非常に広く、美しく提示され、おいしいです。夕方のメニューは高すぎませんでした。待っているスタッフはとてもプロフェッショナルで丁寧です。彼らは非常によく訓練されていることは明らかです。私たちはまた、マリーナのいくつかのレストランで食べました、そして、彼らはすべて素晴らしかったです。ホテルが提供するシャトルサービスは素晴らしいです、ただ運転手にメッセージを伝え、彼は2分でマリーナから私たちを集めています。しかし、私たちはこれがトリップアドバイザーを読んだ後に利用できることを知っていました、受付は私たちに知らせませんでした、そして私たちは番号を尋ねなければなりませんでした。スイミングプールは完璧で、たくさんのサンベッドがあるので、予約するために早く起きる必要はありません。プールバーがヒットし、ミスします。そこには誰もあなたに奉仕する時間の50%。あなたが喉が渇いているとき、それはかなり迷惑です!私たちの経験を多少落としたのは、私たちの部屋にサービスのメンテナンスでした。チェックイン後5分で、天井から水が流れ始めました。メンテナンスチームが到着するのに20分、修理に10分かかりました。テラスでジャグジーを使おうとすると、スイッチがオンにされませんでした。別のメンテナンスマンがそれを修理するために電話をかけなければなりませんでした。7泊のうちの2泊で水道水がなかったので、シャワーを浴びたりトイレを洗ったりすることができませんでした。修理するのにほぼ1時間かかりました。さらに、7泊で約10回の電源切断がありました。これらは、場合によっては最大20分間続いた。私たちの部屋の鍵は再設定を必要としました。私たちがレセプションに行き、修理を試みなかったとき、私たちは謝罪しませんでした。ある夜、私たちは部屋にワインのボトルを手に入れました、そして、私たちはこれがすべてのメンテナンス問題を補うためであると思います。全体的に美しいホテルですが、支払った価格を考えると、これらの問題に遭遇する必要はありません。

私たちは全体的にとても良いホテルを感じます。とても清潔で良いサービス。サングラスを借りたり、朝食を残したりするなど、私たちの願いはすべて満たされました。場所は中心部にあり、ビーチから数メートルです。ホテルにはいくつかのスイミングプールと大きな屋根もあり、とても快適です。当ホテルの客室には、広いバルコニー付きの海と街の景色もご用意しています。部屋は機能的で、ベッドはとても快適です(キングサイズ+)。朝食は非常に変化し、新鮮な果物の選択肢が豊富で、コーヒーもとても良いです。ほとんどのゲストは英語ですが、雰囲気は緩く、複雑ではありません。私たちはまだホテルを押しています。

The Deya Apartmentsでの経験は悪夢に過ぎませんでした。私たちは部屋を3回移動させられ、それぞれの新しい部屋は新しい恐怖のセットを提示しました。まず、ソファに糞の汚れがあり、これはホテルでは見られない恐ろしい光景です。さらに悪いことに、私たちは同じソファに体液を見つけました。それは嫌で、衛生と清掃基準が完全に欠けていることを示しました。スタッフの反応?彼らは単にそれに対処するように私たちに言っただけで、私たちにさらに話すことを拒否しました。私たちの2番目の部屋で、ゴキブリが床を駆け抜けて迎えられました。それが十分でないかのように、壊れたドアハンドルは、私たちの持ち物を安全に保つことさえほとんど不可能にしました。 3番目の部屋はすべての中で最悪でした。緑のカビがベッドを覆い、深刻な健康上の危険を冒しています。嘔吐の汚れが壁を傷つけ、耐え難い臭いと汚れを増しました。それをすべて上回るために、バルコニーで誰かの下着を見つけました。つまり、部屋が完全に掃除されていない場合、部屋が適切に掃除されていないことを示唆しています。さらに、ホテルの深刻な欠陥を隠すためにゲストに賄賂を贈ろうとするこの公然の試みは恥ずべきことです。The Deya Apartmentsでの滞在は、私たちが今までに経験した中で最悪のホテル体験でした。この場所を検討している人は、他の場所を探すことを強くお勧めします。この施設はどのゲストにも適していません。経営陣が基本的な清潔さとカスタマーサービスを無視するのは恐ろしいことです。どんな代価を払っても避けてください。

アパートメントは、湾とレストランから歩いてすぐのサンタポンサでよく装飾されています。私は非常に役に立ちました夜のマネージャーに歓迎されました。アパートは清潔で設備が整っていました。私は「家の前」の経験に問題はありません。しかし、私は会社の紛争を公正に合理化する能力に疑問を投げかけています。私はそこに2泊し、特別な機会に訪れました。 長い一日の後に食事をして帰ってきたとき、私は部屋に閉じ込められ、ナイトマネージャーはパスキーでアクセスできませんでした。彼は親切に私のために別の部屋を手配しましたが、私の持ち物はすべて別の部屋にロックされました。 翌朝パルマへの旅行のために迎えに行く予定でしたが、荷物を待つために滞在しなければならないので機会を逃しました。彼らは私のものにアクセスするために部屋に侵入しなければなりませんでした。会社が私の補償について考えているのは、彼らが私に別の部屋を与えたということです。正直に言うと、これ以上は気にすることはできませんが、ここに滞在している場合、あなたの部屋に薬がある場合は注意してください。

Great little hotel we stayed for 5 nights pool area is really cool and unpacked we went bank holiday weekend and could get sunbed anytime off the day but the best part of the hotel are the staff which work tirelessly for there customers they work in the bar they work in the breakfast buffet and one guy not sure his name (older guy ) would cook paella buy the pool at midday and it was lovely and only €7 rooms good for 3 star and hotel in a great location 5min walk to beach restaurants would definitely return great find keep up the good work guys and a shout out to Maria best bar lady ever 😄👍

Lovely hotel/apartments, although rooms were basic, they were adequate, especially for the price we paid. Not too far from the centre, there is also shops, bars and restaurants nearby. Pool area nice and clean. We didn't use the restaurant facilities, so we can't comment. We have to to better places, bit we've also been to worse. But you get what you pay for and we would stay here again.