Elkhart County ホテルを探す

サウスベンドでコンサートをした後、ここに滞在し、チェックインが非常に長いことを除いて、これ以上要求することはできませんでした。ガースブルックスのコンサート「スタジアムから約25分」の後、ここに滞在しました 部屋はきれいで、ベッドは実際には驚いたことにとても快適でした!ピロートップがあったと思います。また、ぐっすり眠れ、誰も聞こえなかったので良かったです。私がサウスベンド地域にいたら、私は間違いなくここに再び滞在します。

私たちの滞在に非常に失望しました。旅行アドバイザーのレビューを読んだはずです。長所:部屋はきれいだった、汚れたシャワーカーテンを除いて、私がチェックインしたときにフロントデスクはフレンドリーでした。日曜日の朝食は良かった。ワッフル、卵、ソーセージ、グラビーなどが含まれています。短所: 1. 宣伝されたプールとホットタブ (なぜこのホテルを選んだのですか) が、閉鎖されました。 2. 温かい朝食は週末のみでした。月曜日はコーヒーとトーストを数えない限り、温かい食べ物はありませんでした。これはサイトでは言及されていませんでした。 3.ホテルは更新と新しいタオルが必要です。彼らは非常に薄いです。一晩100ドルの価値はありません。

出張で13泊予約しました。 8泊目と10泊目の間に腫れた噛みつきに気づき、ベッドでベッドの虫を見つけて撮影することができました。マネージャーに行き、噛みつきとビデオを見せました。マイクパテルは彼の名前です。謝罪せず、部屋番号を尋ね、その朝、きれいなキングルームがないことを知らせました。私はキングルームは必要ないと言いました、ただクリーンルーム。2階に移動し、彼は彼らのプロトコルが3泊だけの払い戻しであることを私に言い続けました。私はヒルトンに電話し、担当者は彼らの電子メールに写真を送ると言いました。私はそうし、24時間待った。返事が足りないため、同社は2日目にヒルトンに電話して、ホテルに確認すると言われました。その日の午後、私はヒルトンから電子メールを受け取りました。私は健康部門にこの問題を報告する必要はなく、ホテルはそれを処理します。このため、上司が直接マネージャーに電話し、ヒルトンがそうすることを避け、不衛生な部屋を報告する責任を取ることが明らかになったため、全額払い戻しを要求しました。マイク·パテルは、私が最初に気づいた日に噛まれたことを報告しなかったと主張し、全額払い戻しの遵守を拒否しました。彼はまた、私がハンプトンにベッドの虫を持ってきたことを上司に暗示しました。言うまでもなく、私は仕事を辞め、私の持ち物を取り、最初の日にマイクパテルに話すべき非常に強い言葉を持っていました。私の言葉に返金され、その場所を決して戻りません。気をつけて!私はこれを十分に表現することはできません:マイクパテルは、彼が彼のホテルに持っているベッドバグよりも悪いです、そして私を信じて、それらは嫌でした、しかし彼ははるかに嫌です.エルカート健康部門とヒルトン管理も通知されました.ヒルトンの決議は期待されていませんが、エルカート保健省が介入することを期待しています。

滞在について2つの主要な苦情があります。まず、ホテルが改装中であることがわかり、そうであれば、これらの問題を簡単に修正できます。最初に注目されたのは、カーペットの大きな汚れでした。冷蔵庫の前だったので、以前のゲストが何かを落としたように見えました。カーペット自体がきれいに見えたように見えましたが、汚れは確かに見えませんでした。次の問題、そしておそらく最も問題だったのはカーテン。窓越しに引き抜いて外から光を遮る方法がなかった。あったとしても。床長で空気/熱ユニットを覆っていた。私が気づいた他のいくつかのことは、本当に私の滞在に適用されないことは、床が屋内プールからほぼ常に濡れていたことです。カーペットだったエレベーターの床も濡れていました。これはエレベーターでカーペットを外して簡単に固定できます。この2つの問題以外は平均的な滞在でした。朝食は期待通り限定でしたが、提供は悪くありませんでした。とにかく、私はこのホテルに別の機会を与えます、希望的に条件が改善されました。チェックインとチェックアウト以外のスタッフとのやり取りはあまりなく、効率的で迅速でした。彼らは丁寧で事実です。駐車場はやや小さい方でしたが、かなり静かなエリアでした。

私たちは滞在を楽しんだ、それは素晴らしくて静かでした。私は間違いなく再び予約します!

悪くない、できる