シウダード・デル・カルメン Terminal Turística Isla del Carmen周辺のおすすめホテル・宿

チェックイン - わかりました、チェックイン時に、私が受けた人はとても素晴らしく、とても速く、とても適切でした。部屋は - わかりました、きれいな部屋、2つのベッド、ベッドは柔らかすぎて背中を痛め、最後に床で眠りました。光はとても良いです、すべてがとても良く見えます。バスルームには手袋が不足しています。キッチン/レストランは非常に悪い食べ物、悪い食材、悪い注意、悪い味。シェフが注文を呼んだとき、彼らは挨拶しません、いいえ、彼らは彼らが話したジョークを聞いた。

ホテルはとても美しく、とてもきれいですが、注意が良くありません。彼らが私たちに来たとき、私たちは壊れていました。レセプションの先生と友達は私たちの世話をするよりも忙しいですが、全体的にすべてが順調で、部屋はきれいで、ベッドは快適です。

私はウェブページで予約しました、そして、彼らは明らかにあなたが来ないならば、彼らは夜に請求するだろうことを確認するためにあなたにクレジットカードを要求します、そして彼らは私が確認に来たことを確認するために土曜日の朝に私に電話します。彼らは私が15-18時間以内にチェックインすることを望んでいると私に言った、そうでなければ私は尊重するだろう、私は15時間以内に到着するだろうと言った、これはチェックイン時間です。私たちは早く到着しましたが、他の場所で食事をするのに時間がかかり、そこから午後にホテルに移りました15.30(3つの予約室があります)土曜日の受付係は、部屋が準備ができていないと私に言いました。両親が80歳になったので、まだはっきりしないのを待たなければなりませんでした。私たちは座って待っていましたが、私が迷惑な30分後に部屋を要求する4つの家族がいました。もちろん、これらの人は午後16時に収容者に与えられました。教育はありませんでした。仏は彼らがすべきことです。私たちはついに部屋をとてもよくしました。私は電話センターに電話して、入出入りスケジュールを守らなければならないので、クレームをさせてください。電話センターでページをもらいました。余裕がないです。また電話してコメントします。女の子はそこにしかないと言っています。余裕がないなら。彼らが彼らの老人と一緒に休暇を過ごすならば、彼らは大人が考慮していないので、彼らはこの場所に行きません、彼らはメートルのスタッフだけを受け取ります、彼らはホテルの側に着きます、彼らは他の人を持っていません。

インターネットは改善しなければなりません。部屋に信号がないので、食べ物の空間が極めて小さいです。これらの食べ物の供給を拡大できると思います。

La estancia en el hotel Hampton Inn by Hilton Ciudad del Carmen fue un caos, reserve tres habitaciones para el viernes 7 de abril; llegamos a las 15:05hrs, tardamos en registro 30min, nos entregaron las llaves y me dijeron que una habitación no estaba disponible todavía, que esperara 15min, 3 familiares que ocupaban esa habitación estuvieron esperando 1hr con 15min para que la entregaran, retrasando nuestro programa de actividades. Entre a mi habitación la cual era doble, en una cama tenía un cobertor maquillaje y pensé “ha de estar manchada, bueno, tolerable”, usamos el sanitario y la taza no desalojaba y no funcionada adecuadamente el flotador dije “ok lo puedo solucionar” usamos el cesto de basura como cubeta. Nos alistamos y nos fuimos a nuestras siguientes actividades programadas, porque una ya habíamos perdido por el retraso en la entrega de la habitación. Cuando regresamos a las 22:00hrs, después de asearnos, procedimos a acostarnos, y oh sorpresa, la otra cama olía fuertemente a orín, el cobertor, las sabanas, la cama, inmediatamente llame a recepción, me dijeron mandarían a una persona; llego a las 23:15hrs, me entrego 2 sabanas y lo invite a pasar, le dije que oliera la cama, no se quiso acercar, me dijo “ahorita vengo”; regreso con otras 2 sabanas y me dijo “no tenemos permitido cambiar las sabanas nosotros”, y le pedí que se llevara las sabanas sucias, me indico que las dejara a un costado que mañana cuando hagan limpieza se las llevarían y se fue; tuve que cambiar las sabanas, dormir con el olor a orín, voltear el colchón porque nadie me dio solución en ese momento. Al día siguiente, a las 10:00hrs, hablé con una representante del hotel llamada Sandy, le conté los inconvenientes, llamo a la ama de llaves y al encargado de mantenimiento, los 3 se comprometieron a realizar una limpieza profunda y a mejorar el desempeño del sanitario. Estuve fuera del hotel 10 horas, cuando regresé de la playa, noté que no nos dejaron toallas, las pedí y me dijeron que no tenían disponibles porque estaban en el área de secado, esperamos 1hrs y media para que nos llegarán las toallas, después del aseo, me acuesto y el cobertor olía nuevamente a orín, solo el cobertor, procedí a voltear el colchón y era el mismo, la limpieza profunda no fue tal; hable a recepción y mandaron a una mucama, la cual si olio y reconoció el mal olor, ella si procedió a traer un cobertor y cambiarlo, la taza de baño seguía igual que al principio. Ya en el día de salida, pedí hablar con la representante a las 09:30hrs, esta vez había un señor, no recuerdo el nombre, le dije mi molestia e indignación, al final me dijo que me reembolsaría una noche, acepte y dije que era lo mínimo que podían hacer. Subí a mi habitación, enseguida tocaron a la puerta, era el representante diciéndome que no podrían realizar el reembolso, que me proponía ser miembro honors y darme puntos para compras en Amazon y utilizarlos en hoteles de la cadena, no acepte ser miembro de una cadena donde el persona