クレイトン ホテルの宿泊者口コミ・レビュー

ザ・リッツ・カールトン・セントルイス
4.6/547レビュー
長所:部屋は美しく、モダンで、とてもよく装飾されていました。ハウスキーピングはシームレスでした。朝食ビュッフェは絶対に美味しく、みんなのために何かがありました。朝食のスタッフは親切で、素晴らしいサービスを提供しました。シガークラブは素晴らしかった。雰囲気、サービス、飲み物はユニークでとても楽しかったです。ロビーは古い学校のような方法でとてもきれいでした。素敵なホテル。短所:フロントデスクのスタッフはより良いトレーニングが必要です。到着すると、私たちはそこに約10分座っていましたが、誰かを助けていた2人のフロントデスクのスタッフに無視されました。彼らは忙しかったことは完全に理解していますが、少なくとも挨拶は素晴らしかったでしょう。または、2人のスタッフのうちの1人が私たちに出席し、もう1人は他のゲストを助けました。彼らが私たちを助けたら、彼らは丁寧でしたが、あまり歓迎しすぎませんでした。素晴らしいリゾートやホテルのプログラムを通して、私たちは自動アップグレードや私たちが受けるべき歓迎のアメニティを手に入れませんでした。チェックアウト時に、利用可能な2人のフロントデスクスタッフが裏部屋で大声でおしゃべりしたり笑ったりしていましたが、フロントデスクに出席する人は誰もいなかったので、誰かに電話しなければなりませんでした。タオル、交換するか、少なくとも漂白してください。彼らは皆、より良い日を見ました。小さなタオルはより良い形をしており、大きな古いタオルとのコントラストを見ることができます。これらの詳細は、このようなホテルで非常に重要です。全体的には素敵な滞在でしたが、フロントデスクが提供するサービスの詳細やレベルに注意を払う点で、私たちが泊まった他のリッツカールトンの他の宿泊施設と一致しないことがありました。

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