クレイトンのCafe Napoliホテル

講義に出席したい公共図書館会場の近くだったのでこのホテルを選びました。うまくいきました。複数の建物があるコンベンションタイプのホテルです。私は1階にあり、ロビーからすぐで、便利でした。レストランは2つあります。1つは朝食だけで、もう1つは昼食と夕食です。彼らは良く、便利で、快適です。良いサービス。ディナーレストランはスポーツバーのようで、シーズン中にカージナルスゲームがプレイされています。プールは屋外でよく見えますが、そこにあった時は涼しすぎました。フィットネスルームを利用しましたが、これは良い部屋でした。私の部屋は清潔で快適でした。スタッフの私の経験は全体的に肯定的でした。ホテルは高級モールのすぐ向かいにあります。

カージナルスゲーム、動物園、その他のダウンタウンのアトラクションに行きたい場合は、素晴らしいロケーションにある美しいホテルです。それが座っているエリアには、ファーストフードや座席ダイニングのオプションが複数あります。ギャラリアモールは数分です。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーでした。外には椅子と火の穴がある素晴らしい座席エリアがあります。部屋はモダンで清潔です。バスルームは素晴らしいシャワーで素晴らしいです。交通を聞くことができるように、高速道路に面していない部屋をリクエストします。しかし、夜中にサイレンと非常に速い車を聞くことができると思います。ロビーには無料の朝食やコーヒーはなく、朝食は得るものに高価です。ただし、近くには選択肢がたくさんあります。ロビーにはスターバックスがあり、駐車場の向かいには1つあります。これが5つ星ではなく4つ星をあげた理由です。毎年このエリアに滞在し、また来ます。

市内のアトラクションに近い場所は素晴らしい5/5です。安全性の面での場所は2/5です。あなたの車のためのカバー付きの安全なロットはありません、そして私は建物を散歩しながら私にお金を頼む多くの人に近づきました。サービスはヒットまたはミスです。私が到着し、車のドアを開けようとしたとき、私は係員に声をかけられ、私に叫び、何をしようとしているのか尋ねました。ホテルにチェックインしていると彼に言いました。彼は私が到着したことを非常に不快に思っています、そして彼は私が到着したことを非常に怒っているようです。フロントデスクは素晴らしかったが、アメニティのレビューもホテルに関する情報も提供しなかったのは残念だった。いいが、気を取らず、興味がない。アイドルウルフとグッドプレスの両方のサービスは5/5でした。両方の食べ物は5/5でした。ホテル自体はゴージャスです。古いジムにはアートセットがあります。改修はよく行われています。とても楽しんだ。部屋からの眺めもとても良かったです。部屋自体は標準的で、対処する必要がある細部に注意を払っていました。壊れたハンドルや機能しないバスルームの備品など。ユニークなので、全体的にこのホテルをお勧めします。大きなプラス - ペットを許可します!!!はい!

キングスイート自体は大丈夫でした-少し使い過ぎたソファと時代遅れ-ベッドは素晴らしいキングサイズでした。バスルームはシャワーとバスタブと閉められたドアのトイレエリアで最高でしたが、壊れたテレビがありました。テレビはスマートではなく、もしそうなら、あなたの電話からストリームへのアクセスがありませんでした。ランプシェードには、乾燥した液体の種類がありました。ルームサービスはありません-私が到着したときにコンシェルジュはありません。情報と地図は時代遅れです。プールは週の午後8時と週末の午後9時で閉まります。太陽が沈んでいません。そして、それは「新しい」時間でした。プールは4フィート深さで、かなりの大きさでした。飲酒の危険性のために、私は確信しています。これらすべて - そして彼らはまだ$ 50のデポジットから何らかの種類のサービスのために11ドルを請求します。私はホットワイヤーを通して予約しました - 余分な日を追加しました - そして私は基本的にフロントデスクのスタッフKaceyに同じ部屋に滞在することを許可するように頼まなければなりませんでした。 SMH -。宿泊料金は料金が請求されたのでかなり平凡でした。私は2泊で600ドル近くを支払ったので、このタイプの経験を得ました。もうそこに滞在するために支払うとは思わない。

到着し、フロントで紳士がすぐに迎えてくれました。付随的なホールドの世話をした後、彼は私にキーカードを渡し、エレベーターに案内してくれました。私の部屋は大きくてとてもきれいでした。部屋にテレビと洗濯物のチャンネルガイドがあれば役に立ちました。朝食はスクランブルエッグ、チキンパテ、ペストリー、ワッフルメーカー、4種類のシリアルで大丈夫でした。私が以前よりも空腹だったら、選択はもっと良かったかもしれません。たくさんの飲食店やショッピングの近くにあります。

Friendly staff, ok breakfast, decent coffee, but hotel is tired & unfortunately my room wasn’t that clean. The carpet wasn’t vacuumed, what looked like for weeks. The bathroom was mostly clean, shower & toilet but not the floor. I felt kind of bad I know lots of places are short staffed but they are clearly cutting corners. Sofa needed a deep clean. The water pressure wasn’t great. Bed sheets seemed ok & bed was comfortable. Room was quiet. Overall not for me.

スタッフの一人が休暇の経験を台無しにする方法は珍しいことですが、それは春の休暇旅行(4月4-7)の間に私の家族のために起こったことではありません。これはかなりよく維持されている古いキャンドルウッドです。それはきれいだったし、特に印象的ではないが、平均的で許容できる。これは私の11歳の姪の彼女の同いとこにとって春の休暇でした。私はもともと屋内プールのために、より集中的な場所、私たちにとって非常に重要なホリデーインエクスプレスを予約していました。その後、私は手頃な価格のStaybridge Suitesを見つけました。欠点は屋内プールの欠如でした。そこでフロントに電話して、通りの向こうにあるHIEで、ゲストが屋内プールに完全にアクセスできると聞きました。結局、私はこのキャンドルウッドの場所をさらに良いレートで位置付けました。ほとんどの(あるいは全て)キャンドルウッドのように、屋内プールはありません。だから、まだ、フロントに電話して、ホテルの宿泊客が通りの向こうにあるホリデイインで屋内プールへのアクセスを得られることを保証しました。この情報に基づいて3泊予約しましたが、この場所は前2つに比べかなり不便でした。到着すると、フレンドリーで親切なフロント係に迎えられました。私が出会った他のスタッフ全員も同じことを言えます。一つの目立つ例外があります。チェックイン中、ホリデイインで屋内プールへのアクセス方法について尋ねました。若い頃、アフリカ系アメリカ人のデスクの店員は、年配の、ほとんどは裸の白人の男(おそらくマネージャーの一種)が、彼がそのようなことを聞いたことがないと主張して、明らかに怒って自分自身を挿入しました。 ....私は嘘をついています。前日の夜、私は机の店員と議論しました。私は彼が私が約束したので、詳細を見つけるためにホリデイインに連絡するように彼に頼まなければなりませんでした。私が机のそばに一人で戻らなければならなかったとき、この年上の白人の紳士はホリデイインに連絡した後、彼はそれが「責任の懸念」に染色する可能性がないと言われたと主張しました。ホテルの方は積極的にプールを貸し出して誕生日パーティー等を行っていない方にも関わらず、この紳士は謝罪も、選択肢も無く、そもそも迷惑をかける必要が全くないことに悩まされました。私たちは20分離れた地元のコミュニティレクリエーション屋内プールに本当に高価な料金を支払わなければならないことにしました。この年配の白人男性は失礼で、孤独で、助けを提供しませんでした。私はこのホテルができないことを防いだ特別な責任問題に本当に興味があります。私と私の家族に約束を履行するために、私は特に、なぜ同じ都市の他のIHG不動産が同じセットアップをしているのかを知りたいです。この特別なホリデーインが主張しても、この紳士は私たちが小さな料金を払っていることを尋ねなかったでしょうか?免除に署名しますか? 何か....?この特別な男は

At check in we were told that, in order to receive standard housekeeping services, we needed to explicitly request daily cleaning (”because COVID”). We confirmed that yes, we wanted our 2 rooms cleaned daily. We were out of our rooms the next morning until 10PM, at which time we returned to find that our rooms were not cleaned. When we brought the matter to the front desk clerk, she adopted a petulant attitude and told us that the rooms were not cleaned because there was a ”do not disturb sign” on both rooms' doors. Both of us knew that this was not true, but the statement did its job insomuch as it allowed the desk clerk to avoid accountability and get back to scrolling TikTok. I asked that she confirm our that our housekeeping request was in place for the next night and she mumbled confirmation. As we walked out the next morning we saw the housekeeper in the hallway and asked that our room be cleaned. She said that she would do so. We also stopped at the front desk and confirmed that our room would be cleaned that day. Upon returning that night we found our rooms in the same condition we left them in the morning. I realize that there was a time before we all learned about the airborne nature of COVID transmission that it made sense to be cautious and minimize the chance of infection by minimizing the possibility of contact. Given the benefit of a few years of data and common sense, that time ended years ago. Hotels know that, and we as guests know that, yet some properties continue to leverage the 2020 COVID pandemic as an excuse to provide less/fewer services. That's shameful. I suggest that Drury and other value hotels stop presenting a diminished service offering to their guests under the guise of non-sensical and out-of-date health protocols while giving their employees a pass on doing their jobs.

本当に良いホテル。車が戻ってくるのを除けば、数分でそこを歩くことができます。 無料の朝食と無料の夕食。非常にシンプルですが、無料の夕食は期待していませんでした。 1日3杯無料で。 空港へのシャトルは、予定外の準備ができたらいつでも提供されます。 WiFi速度は100mbps以上で安定しています。制限はありません。私の仕事のビデオ会議にとても良いです。 強くお勧めします。

StLへの家族の休暇はこのホテルで素晴らしかったです。清潔で、スタッフはとてもフレンドリーで、コンチネンタルブレックファーストは正直私が経験した中で最高でした。 一般的な場所は、マジックハウスや動物園などの地元のアトラクションに適しています。しかし、正確な場所は1番で見つけるのは少し奇妙ですが、一度やると、ナビゲートが簡単になります。 食事には地元の味と全国チェーンが混ざっています。