クレイトンのJohn P Fields Restaurantホテル

場所は素晴らしかった、部屋は世界中の他のルメリディアンの場所に滞在した後、予想よりも驚くほど小さかったが、それでも快適でした。 サービスは素晴らしかった。特に食べ物と飲み物は朝と夜を通して素晴らしかった。

STLを訪れたり、クレイトンプラザに滞在する素晴らしい時間を過ごしました。私たちの部屋は清潔で、新しく更新されたようです。無料の朝食はおいしかったです..息子は毎日プールで泳いでいました..スタッフは親切で親切でした..シャワーが始まらない(デジタルシャワー)夕方を過ごし、状況の対応も迅速にしてくれました。このホテルを強くお勧めし、いつかまた来てほしいです。

設備:清潔でさわやか 衛生:とてもきれい 環境:静か サービス:温かく思いやりのある 駐車場はもともと毎日充電され、フロントの若い女性も没収されました。道路の両側に駐車しないでください、あなたは朝8時前に運転しなければなりません

到着し、フロントで紳士がすぐに迎えてくれました。付随的なホールドの世話をした後、彼は私にキーカードを渡し、エレベーターに案内してくれました。私の部屋は大きくてとてもきれいでした。部屋にテレビと洗濯物のチャンネルガイドがあれば役に立ちました。朝食はスクランブルエッグ、チキンパテ、ペストリー、ワッフルメーカー、4種類のシリアルで大丈夫でした。私が以前よりも空腹だったら、選択はもっと良かったかもしれません。たくさんの飲食店やショッピングの近くにあります。

講義に出席したい公共図書館会場の近くだったのでこのホテルを選びました。うまくいきました。複数の建物があるコンベンションタイプのホテルです。私は1階にあり、ロビーからすぐで、便利でした。レストランは2つあります。1つは朝食だけで、もう1つは昼食と夕食です。彼らは良く、便利で、快適です。良いサービス。ディナーレストランはスポーツバーのようで、シーズン中にカージナルスゲームがプレイされています。プールは屋外でよく見えますが、そこにあった時は涼しすぎました。フィットネスルームを利用しましたが、これは良い部屋でした。私の部屋は清潔で快適でした。スタッフの私の経験は全体的に肯定的でした。ホテルは高級モールのすぐ向かいにあります。

At check in we were told that, in order to receive standard housekeeping services, we needed to explicitly request daily cleaning (”because COVID”). We confirmed that yes, we wanted our 2 rooms cleaned daily. We were out of our rooms the next morning until 10PM, at which time we returned to find that our rooms were not cleaned. When we brought the matter to the front desk clerk, she adopted a petulant attitude and told us that the rooms were not cleaned because there was a ”do not disturb sign” on both rooms' doors. Both of us knew that this was not true, but the statement did its job insomuch as it allowed the desk clerk to avoid accountability and get back to scrolling TikTok. I asked that she confirm our that our housekeeping request was in place for the next night and she mumbled confirmation. As we walked out the next morning we saw the housekeeper in the hallway and asked that our room be cleaned. She said that she would do so. We also stopped at the front desk and confirmed that our room would be cleaned that day. Upon returning that night we found our rooms in the same condition we left them in the morning. I realize that there was a time before we all learned about the airborne nature of COVID transmission that it made sense to be cautious and minimize the chance of infection by minimizing the possibility of contact. Given the benefit of a few years of data and common sense, that time ended years ago. Hotels know that, and we as guests know that, yet some properties continue to leverage the 2020 COVID pandemic as an excuse to provide less/fewer services. That's shameful. I suggest that Drury and other value hotels stop presenting a diminished service offering to their guests under the guise of non-sensical and out-of-date health protocols while giving their employees a pass on doing their jobs.

私たちは7月4日の週末に滞在し、セントルイスのリッツでとても良い経験をしました。ホテルは、とても安全だと感じたとても素敵なエリア(クレイトン)にあります。ダウンタウンやアトラクションへのドライブの少しですが、クレイトンはありません。バレーパーキングからハウスキーピングまで、サービスはとても良かったです。レストラン(Casa Don Alfonso)は素晴らしく、サービス/食べ物はとても良かったです。ホテルのバー(ロビーラウンジ)で飲み物を飲みましたが、飲み物は平均的な品質で高すぎると思いました。日曜日の夜は音楽や雰囲気はありませんが、それは期待されます。最初はこのホテルにはプールがあると思っていましたが、そうではないことがわかりました。彼らは数ブロック離れた素敵な水生センターへのパスを提供しているので、私たちはそれをして楽しい時間を過ごしました。他の人がホテルがいくつかの年齢の兆候を示していると述べたように、カーペットと壁にスポットが見えます。私たちの部屋の床に食べ物の残留物があったため、私は再び部屋を掃除するためにハウスキーピングを頼まなければなりませんでした。楽しい経験ではありません。全体的に良い経験、典型的なホリデーインの雰囲気とサービスレベルを上回る一歩ですが、間違いなく私たちが泊まった他のリッツのプロパティよりも低いです。

Friendly staff, ok breakfast, decent coffee, but hotel is tired & unfortunately my room wasn’t that clean. The carpet wasn’t vacuumed, what looked like for weeks. The bathroom was mostly clean, shower & toilet but not the floor. I felt kind of bad I know lots of places are short staffed but they are clearly cutting corners. Sofa needed a deep clean. The water pressure wasn’t great. Bed sheets seemed ok & bed was comfortable. Room was quiet. Overall not for me.

スタッフの一人が休暇の経験を台無しにする方法は珍しいことですが、それは春の休暇旅行(4月4-7)の間に私の家族のために起こったことではありません。これはかなりよく維持されている古いキャンドルウッドです。それはきれいだったし、特に印象的ではないが、平均的で許容できる。これは私の11歳の姪の彼女の同いとこにとって春の休暇でした。私はもともと屋内プールのために、より集中的な場所、私たちにとって非常に重要なホリデーインエクスプレスを予約していました。その後、私は手頃な価格のStaybridge Suitesを見つけました。欠点は屋内プールの欠如でした。そこでフロントに電話して、通りの向こうにあるHIEで、ゲストが屋内プールに完全にアクセスできると聞きました。結局、私はこのキャンドルウッドの場所をさらに良いレートで位置付けました。ほとんどの(あるいは全て)キャンドルウッドのように、屋内プールはありません。だから、まだ、フロントに電話して、ホテルの宿泊客が通りの向こうにあるホリデイインで屋内プールへのアクセスを得られることを保証しました。この情報に基づいて3泊予約しましたが、この場所は前2つに比べかなり不便でした。到着すると、フレンドリーで親切なフロント係に迎えられました。私が出会った他のスタッフ全員も同じことを言えます。一つの目立つ例外があります。チェックイン中、ホリデイインで屋内プールへのアクセス方法について尋ねました。若い頃、アフリカ系アメリカ人のデスクの店員は、年配の、ほとんどは裸の白人の男(おそらくマネージャーの一種)が、彼がそのようなことを聞いたことがないと主張して、明らかに怒って自分自身を挿入しました。 ....私は嘘をついています。前日の夜、私は机の店員と議論しました。私は彼が私が約束したので、詳細を見つけるためにホリデイインに連絡するように彼に頼まなければなりませんでした。私が机のそばに一人で戻らなければならなかったとき、この年上の白人の紳士はホリデイインに連絡した後、彼はそれが「責任の懸念」に染色する可能性がないと言われたと主張しました。ホテルの方は積極的にプールを貸し出して誕生日パーティー等を行っていない方にも関わらず、この紳士は謝罪も、選択肢も無く、そもそも迷惑をかける必要が全くないことに悩まされました。私たちは20分離れた地元のコミュニティレクリエーション屋内プールに本当に高価な料金を支払わなければならないことにしました。この年配の白人男性は失礼で、孤独で、助けを提供しませんでした。私はこのホテルができないことを防いだ特別な責任問題に本当に興味があります。私と私の家族に約束を履行するために、私は特に、なぜ同じ都市の他のIHG不動産が同じセットアップをしているのかを知りたいです。この特別なホリデーインが主張しても、この紳士は私たちが小さな料金を払っていることを尋ねなかったでしょうか?免除に署名しますか? 何か....?この特別な男は