ホテル インターバーゴ エクスコ

ホテル インターバーゴ エクスコに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテル インターバーゴ エクスコ

80 Yutongdanji-ro, 北区, 41515 大邱, 韓国宿泊プラン・詳細を見る
ホテル インターバーゴ エクスコ
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ホテル インターバーゴ エクスコの口コミ・評判・お客様の声

8.9/10
とても良い
374件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.8
設備・アメニティ8.6
サービス8.9
清潔度9.3
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(374)
高評価(351)
画像・動画付き(89)
静かで快適(27)
清潔なプール(26)
スイミングプールが素晴らしい(26)
朝食が美味しい(25)
親切な受付スタッフ(13)
出張での利用におすすめ(11)
美味しいビュッフェ(6)
まあまあなエレベーター(5)
低評価(23)
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2024年11月
一人旅
4件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年1月3日
とても綺麗で設備も完璧 サービスも丁寧でとても良い ちょっと中心地から離れているけどタクシーが安いから問題無しかな?
ホテルからの返信: こんにちは。 インターバーゴ エクスコ ホテルでの良い思い出を共有していただき、ありがとうございます。 ホテルのサービス向上にご協力いただき、改めて感謝申し上げます。 お客様のご意見を従業員と共有し、改善して、より良いサービスを提供するインターバーゴ エクスコ ホテルを目指します。 従業員への貴重な励ましに、改めて心より感謝申し上げます。
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2025年2月
一人旅
9件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年3月23日
インターブルゴ大邱を予約するつもりがエクスコを予約してしまった。カジノ目的の人は要注意。
ホテルからの返信: Hello, Minnan! Thank you for staying at the Interburgo Exco Hotel. Your good comments are very helpful in improving Interburgo Exco hotel service, and our employees can gain more strength. In the future, all employees will work together to provide more and more improved services. I hope to see you again at Hotel Interburgo Exco and thank you from the bottom of my heart.こんにちは、Minnan。インターブルゴのエクスコホテルにお泊まりいただきありがとうございます。 お客様の良いコメントは、インターブルゴエクスコホテルサービスの改善に大いに役立ち、私どものスタッフがより一層力を得ることができるようになりました。 これからも全職員が力を合わせて、より一層向上したサービスを提供していきます。 インタブルゴエクスコでまたお会いできることを願いながら心からありがとうございます :)
匿名ユーザー
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2023年8月
夫婦・カップル
15件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2023年9月20日
トイレとシャワーがきちんと仕切られているのが良かったです。 ボタンを推さずとも自動洗浄なトイレ、日本ではよく見かけますが韓国にはあまり無いので懐かしくなりました。 繁華街から少し離れているので車が無いと少し不便かもしれません。 冷蔵庫には水が2本準備されていました。 アメニティも申し分無くセットされていました。 2泊しましたが、ベッドメイキングが掛け布団を正しただけの状態できちんと織り込まれていなかったのが斬新でした。 1度カードキーの不具合でドアが開かなくなりましたが、受付ですぐ対応していただけました。 結婚式の時間帯の少し前になると、ホテル周辺と駐車場が人と車でごった返します。
スト
デラックス ツインルーム
宿泊時期: 2025年4月
出張
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月23日
綺麗でよかったです
ホテルからの返信: Hello,Thank you for staying at the Inter-burgo Exco Hotel.Your good comments are very helpful in improving Inter-burgo Exco hotel service, and our employees can gain more strength.In the future, all employees will work together to provide more and more improved services.I hope to see you again at Hotel Inter-burgo Exco and thank you from the bottom of my heart.インターバーゴエクスコホテルにご宿泊いただきありがとうございます。あなたの良いコメントは、Inter-burgo Excoホテルサービスの改善に非常に役立ちます。将来的には、すべての従業員が協力して、より多くの改善されたサービスを提供するようになるでしょう。またホテル·インターバーゴ·エクスコでお会いできることを願っています。心から感謝します。
カビゴンちゃん
デラックス ツインルーム
宿泊時期: 2024年2月
夫婦・カップル
11件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年3月17日
良かったです!
スト
デラックス ファミリー ツインルーム
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
1件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年5月5日
2025年4月3日(土)、大人2人と満1歳の幼児(家族)が宿泊しましたが、以下の理由でインターブルゴエクスコホテルにかなり失望し、果たして5つ星ホテルが合うかどうかについての疑問さえ聞きました。 1. 土曜日午後4時20分ごろ、チェックインのためホテルに到着しましたが、結婚式などの大行事のため、地下1F~地下4Fまで駐車場すべて満車状態だったので駐車に非常に不便を感じました。 ;この部分は日時によって混雑度に差があるようです。施設混雑関連事前案内 2. 駐車後、ホテルの3階受付でチェックイン手続きの進行中、担当職員が大浴場外からかかってきた電話を受け、チェックイン手続きが一時中断され、担当職員の通話が終了した後に再び再開されました。 ;通常、チェックインの進行中にお客様を前にして電話を受けたり、他の相談を続ける場合はないと理解します。スタッフ教育/管理不十分 3. チェックイン後、客室に入るとトイレ洗面台にひび割れがあり、シャワー室のあちこちにカビが見えました。些細なことは、一つのアメニティ(シャンプー、ボディウォッシュ、ローションなど)のビーチ/保管状態がまるで誰が使ったかのような印象をたくさん受けました。施設/衛生管理の不十分 4. 客室 エアコンを入れても部屋の温度が26.5~27度まで上がって部屋の窓を開いてみたが、温度は下がらず、このため子供が寝ることができず、夕方8時30分頃のレセプションを通じて状況を説明してみたが、2時間経っても部屋の温度の変化はなかった。冷房機(中央冷暖方式)を稼働しました。結局、夕方12時になってから、部屋の温度が25度まで下がり、子供が眠りにつくことができました。 ;中央冷暖房エアコンのシステム的運用制限は理解していますが、室内温度が適正水準に維持できず、これにより不便を感じるお客様がいる場合は、冷房機の稼働を流動的に進めるべきだと思います。インターブルゴ エクスコ ホテルの冷房機関連のお客様の苦情(騒音・暑さなど)は、数々の訪問者のレビューで深刻に見えます。老朽化した施設/システムのために、顧客がこれらの不快感を受けなければならないことが起こらなかったことを願っています。 ;冷房管理および顧客不満対応 5. 2025年5月4日(日)、午前10時ごろ3階レセプションでチェックアウトをするのに担当職員が不便なことはなかったかと尋ねるために冷房機の稼働をしないでくれて暑さのために不便だと申し上げましたが、特別な謝罪や言及せずに笑いました。お客様のフィードバックに何も言及しないことがあった場合、質問はなぜか疑問です。 私は一日滞在し、経験した事実に基づいてレビューを書いています。 (参考のために関連写真も添付します。)
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ホテルからの返信: こんにちは、お客様。 インターブルゴエックスコホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 ご滞在中はご不便をおかけして申し訳ありません。 教えてくださった部分は関連機関に伝え、早い時期に補完し、お客様に不便がないように最善の努力を尽くします。 あなたのコメントを従業員と共有し改善してより良いサービスを提供する インター吹いてエクスコになります。 当ホテルのサービス改善にご協力いただきありがとうございます。
치찬리토
デラックス ツインルーム
宿泊時期: 2025年4月
夫婦・カップル
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月19日
宿泊場所も良く、体調もとても良かったです。後でまた訪れることになります。
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ホテルからの返信: こんにちは、お客様。インターブルゴエクスコホテルとの良い思い出を共有していただきありがとうございます。ホテルサービスの向上にご協力いただきありがとうございます。
잔디초이
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2024年11月
夫婦・カップル
19件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月3日
夕食/ランチ/ワイン/コーヒー/プレミアムギフトアマニティまで含まれているパッケージ商品で、ホテルで本当に幸せで楽しい1泊2日を過ごすことができました。スタッフの方に本当に親切にお役立ていただけてよかったです。ただ、テレビがミラーリングにならないテレビであることと休止がちょっと気になるところが残念でした。これを除いては寝具や清潔さなどどこにも足りないところがありませんでした。同歩性コース料理もすごく良かったです!ホカンスにおすすめです!
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ホテルからの返信: おはようございます。改良されたサービスをご提供いたします。ありがとうございます。
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2024年11月
ファミリー
2件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年12月24日
きれいで素敵なホテルです。 位置的な部分や結婚や石宴などの他のイベントにより駐車が不便な部分(宿泊階はロビーを通じて上がることができます)はちょっと不便でしたが他の部分で満足度が大きくて再訪問意思あり 寝るところの清潔さや雰囲気が大切な方には最適な選択のようです。
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ホテルからの返信: こんにちは、お客様。 インターブルゴエクスコホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 ご滞在中はご不便をおかけして申し訳ありません。 教えてくれた部分は関連部署に伝え、早い時期に補完し、お客様に不便です。 ないように頑張ります。 当ホテルのサービス改善にご協力いただきありがとうございます。 お客様のコメントを全社員と共有・改善し、より良いサービスを提供する インター吹いてエクスコになります。 ありがとうございます。
匿名ユーザー
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2025年2月
その他
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月9日
素敵でユニークで静かな時間と日々!!!
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ホテルからの返信: こんにちは。 インターバーゴ エクスコ ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 お客様の良いコメントはインターバーゴ エクスコ ホテルのサービス向上に非常に役立ち、従業員の士気も高まります。 今後は従業員全員が協力して、さらに向上したサービスを提供してまいります。 インターバーゴ エクスコ ホテルにまたお越しいただけることを願っております。心より感謝申し上げます。
Wals
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2024年9月
出張
4件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2024年12月10日
EXCO のフェアに参加するために 1 泊だけ滞在しました。ホテルは素敵で清潔です。サービスは非常に遅いです。 ビジネス旅行のみにおすすめです。家族での滞在にはおすすめしません。
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ホテルからの返信: こんにちは、ウォルス。 インターブルゴ エクスコ ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 お客様のご意見は関係部署に伝え、お客様にご不便がないよう、できるだけ早く補足させていただきます。 ホテルのサービス向上にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 インターブルゴ エクスコ ホテルは、お客様のご意見を全従業員で共有し、改善して、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 ありがとうございます。
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2024年12月
夫婦・カップル
16件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年1月7日
場所はひどいです、シーツはとても汚れていて、トイレは詰まりやすいです。
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ホテルからの返信: こんにちは。インターブルゴ エクスコ ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 お客様のご意見は関係部署に伝え、お客様にご不便がないよう、できるだけ早く補足させていただきます。 ホテルのサービス向上にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様のご意見を全従業員で共有し、改善して、より良いサービスを提供できるホテル インターブルゴ エクスコになります。 ありがとうございます。
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2024年9月
夫婦・カップル
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年10月3日
5つ星だからとても期待していきましたが、清潔さや施設部分の顧客応対態度もとても良かったです。ビュッフェも多様で美味しいですし、塀にも来る計画です。
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6/10
ホテルからの返信: こんにちは、お客様。インターブルゴエクスコホテルとの良い思い出を共有していただきありがとうございます。インター吹いてエクスコになります。スタッフへの大切な励ましにも心から感謝します。
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2025年1月
一人旅
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月13日
わかりました。
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ホテルからの返信: こんにちは、お客様。 インターブルゴエクスコホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 あなたの良いコメントはインターブルゴエックスコのホテルサービスの改善に多くの助けとなり、私たちのスタッフ さらに力が得られるようになりました。 今後も全従業員が力を合わせてさらに向上したサービスを提供させていただきます。 インターブルゴエックスコでまたお会いしたいと心から感謝します。
jusH1018
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2025年1月
一人旅
14件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年2月22日
ホテルは韓国第二の都市にある5つ星ホテルとして期待に応えており、アメニティと個性は5つ星の基準を満たしていますが、フロントデスクのスタッフは1人だけで、サービスも不十分でした。施設の紹介は簡潔ですが、水準は高いです。改善の余地があります。
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ホテルからの返信: こんにちは、jusH1018のお客様。インターブルゴエクスコホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お客様の良いコメントはインターブルゴエックスコのホテルサービスの改善に多くの助けとなり、私たちのスタッフがさらに力を得ることができるようになりました。今後も全従業員が力を合わせてさらに向上したサービスを提供させていただきます。インターブルゴエックスコでまたお会いしたいと心から感謝します。