ザ マナー ヴィラズ ダ ラット

We had a pleasure stay at Manor Villas on my birthday. it’s a surprise by my beloved wife she arranged everything with one of the hotel staffs Mr Tu. Mr Tu provided a top-notch service as he made our stay smooth. just a bit comment to improve your cleanliness. the room’s floor was a bit sticky and there was a dead mouse just outside our room’s window. other than that everything was perfect! i’ll recommend to my family n friends. if i have opportunity to visit Dalat again, surely will stay here again. thankyou very much!

- Ks sạch sẽ - Nhân viên nhiệt tình - Đồ ăn sáng ngon Sẽ book lại khi đến Đà Lạt

Это пожалуй самый необычный опыт при аренде отеля. Бронировал это место с 7 по 11 января. 7 числа приехать не получилось, так как супруга заболела, подал заявку на возврат и ее успешно отклонили, так как тариф был невозвратный, то я особо и не надеятся. Супруге через пару дней стало лучше, приехали в отель и на заселении сказали, что в номере который я оплатил живут другие люди и нас не могут поселить. Предложили номер с видос в стену, хотя я бронировал самый большой номер с видос на город в связи с тем, что путешествую с семьей и это было основным критерием. Вместо 90 квадратов я получил 30. Ничего внятного отель не сказал почему они заселили других людей, так же со мной никто не связался, сказав что у меня телефон не местный, хоть о существовании whats app я думаю они прекрасно знали. Вернули деньги за 2 дня, на которые меня поселили в другой номер, но за другой номер взяли оплату. Клиентоориентированность на нуле. Вишенкой на торте стал телефонный звонок на отельный аппарат в 12 ночи, когда мы уже спали. Администратор решил узнать не мы ли передвигаем мебель в номере. В целом по номеру: на потолке моль, но достаточно чисто в остальном, но моль даже при уборке по какой то причине никто не убрал с потолка, наверное это аутентичность отеля в стиле старой виллы 😂 Сюда больше ни ногой, а Далат супер.