大連虹港大酒店前台態度極其不好
因為天氣原因航班取消,被迫房間需要取消,臨時改變行程。此時我辦理入住了,但是僅僅放了個行李,然後就出門和朋友匯合了,和前台協商退一部分款,前台説衹要點擊入住,沒住也要全額。因為對酒店這個流程不瞭解,想讓前台拿出相關的條文規定,也沒有,態度惡劣,氣急敗壞,根本不正常溝通,不去解決問題,多次讓我報警,多次説“你報警吧!”,感覺經常用這種理由回覆顧客,一副沒人能管愛怎麼樣怎麼樣的態度,拒絕任何溝通,儘管報警的傲慢態度,最後還是平台幫忙擦屁股,挺搞笑的(而且環境大家可以看看差評中比較真實的評價,不吹不黑,大家謹慎選擇)
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