デ・ソート ファウンテン・ビレッジ周辺のおすすめホテル・旅館

滞在に問題がなかった限り、すべてが良かった

到着時に、フロントで仕事をしている人がいないまま15分以上入り口の外に残されたときに、不幸な出会いがありました。ゲストとして、特に長い旅の後、そのような長い期間待って無人になるのは残念です。温かい歓迎と効率的なチェックインプロセスを期待していましたが、代わりに完全な無視に遭遇しました。この応答性の欠如は、ベストウエスタンのような評判の良いホテルから期待したものではありません。フロントデスクにスタッフがいないことは、サービスレベルとホテルの全体的な管理について深刻な懸念を引き起こしています。ホテルには、常に十分なスタッフがいるフロントデスクがあり、ゲストのニーズを迅速に満たし、スムーズで歓迎的な体験を確実にすることが不可欠です。

私は2+10年のIHG会員なので、26年以上旅行できるホテルよりも多くのホテルに滞在しました。それによると、これは間違いなく私が今までに持っていたホリデイインエクスプレス(Duncanville, TX)で最悪の滞在でした!!プロパティから始めましょう。整備の悪い風景の周りにゴミ、ビール/飲料缶、タバコの尻が散らばっていました。たくさんの****、ひどい駐車場、明らかに敷地の管理人はありません。ダイニングエリアの床は、何がわかっているかを知っている人から粘り強いです。非肉、植物ベースの食器の朝食の選択はせいぜいスタークでした。パンケーキマシンは機能しなかったので、毎日プロパティを食べることに終わり、あまり便利ではありません。部屋は大丈夫、素晴らしいものではなかったが大丈夫だった。「新しい部屋の匂い」のスプレーが消えたら、ドル店で新鮮な部屋を買わなければなりません。角のシャワーの汚れは科学実験のようです。チェックインの際、フロント外の高速道路の騒音を軽減するために、プロパティの奥の近くに部屋を希望しました。それは窓のすぐ外の駐車場に駐車し、発電機を2泊まらせる商業用大型リグトラックまで大丈夫でした!!はい、そのナンセンスが続くと眠りません。私はフロントに電話で一度、一人で電話をかけ、マネージャーに電話メッセージを残しました。彼らは私を別の部屋に移動することを提案しました、そして、私は最初に避けようとした高速道路の騒音に近づきました。ラジオを大声で演奏していると、音楽を消すのではなく、他の部屋に客を移すだろうと思います。レビューが良かったので、私は4泊の仕事滞在のためにこの場所を選びました。レビューの写真にだまされないでください、この場所はまったくそうではありません。私は一日早く出発し、私のお金を与えるために別の競争相手を見つけました。私はこのプロパティのIHGの監督に驚いています、彼らは通常滞在するのに非常に良い場所ですが、ここではありません。言及されていないプロパティのセクションでも建設が進行していました。滞在により良いIHGプロパティを見つけてください!!マネージャーは、このレビューに通常の「ご滞在に失望して申し訳ありませんが、これを修正するために努力します」と応答します....... yada, yada, yada.しかし、これは長期的な財産と顧客サービスの衰退です。短期的には発生しません。通常は悪化します。

Our stay at Hampton Inn was great. Everything was nice & clean, the person at the front desk was nice and open for any questions. I will be coming back