Sheraton Xi‘an Hotel

今回私はシェラトン西安に宿泊しましたが、全体的に非常に不満があり、あまりお勧めしません。 1. 友人と私が 5 月 6 日の午前 3 時に店に到着すると、受付係の Liu Weijie が携帯電話をいじっていました。私たちはシェラトン会員であり、Ctrip Black Diamondであると通知されました。滞在時間は5時間なので、朝食を追加したいと思っています。あなたはただの一般会員だから無理だと直接言いました。私は勤務中のマネージャーに尋ねましたが、彼はノーと言いました。シェラトンは会員に対する扱いがそれほど違うのでしょうか？私の結婚式はシェラトン三亜で行われましたが、客室はすべてシェラトンで予約されていました。シェラトン西安がこれほど注目されているのはなぜですか?普通にチェックインしていればこんなリクエストはしなかったと思いますが、数時間しか滞在していないので本当に理解できません。幸いなことに、Ctrip は非常に信頼でき、最終的に Ctrip の対応には非常に満足しました。 （私はシェラトンに泊まる前に西安クラウンプラザに泊まりました。チェックインの受付はとても温かいものでした。それを見て、IHG会員とシートリップブラックダイヤモンドが朝食の無料お試しを申し出てくれました。）西安シェラトンの受付スタッフは非常に堅苦しくて不快でした。 2. お金を払って朝食を体験すると、それほど多くはなく、すべて既製の料理のように感じました。 3. 部屋の枕に汚れが見られ、ベッドが交換されていないのではないかと疑いました。

このホテルは、設備が古い似たような 5 つ星ホテルで、サービスはまったくありませんでしたが、10 日前に部屋を予約したのに、フロントには誰も立っていませんでした。部屋でさまざまなチャットを調整するためにフロントデスクが電話するのを待っていました。私たちはずっとロビーに席がなかったようでした。シートリップのホテルのホームページには、旅行中ずっとエグゼクティブラウンジを無料で利用できると書かれていたので、フロントデスクに「これを持っていない場合は予約する必要があります。」と尋ねました。 、バウチャーを見せてください、そして私は虚偽の広告についてはこれ以上言いません、そしてあなたが万華のメンバーではないことと他の販売条件はCtripが他のものより劣っていますか？私はお茶を作るためにさらに2本の水を頼みたかったのです。夜は有料だと初めて知りました。部屋は狭いですが、見えないものを隠すために、特別に親子部屋を予約しました。しかし、夜中に窓が開かなくなり、腕が腫れてしまいました。顧客サービス部門はこのようなバグを見たことがありませんでした。翌日は重要な用事があったので、眠るためにイブプロフェンを飲むしかありませんでした。 、血圧が急上昇しました。私はあなたから抗炎症薬を購入しました。今は一晩中眠れず、チェックアウトの費用が足りません。医療費を補償してください、ホテルは実際にデザートとおもちゃで謝罪したかったのですが、私はまだビュッフェを食べるつもりですか？ . ちなみに、食べ物はたくさんありましたが、実際には食べるものがありませんでした。下の写真は、炎症を治療するための注射をした後です。

設備：充実 健康状態：とても良い 環境: 全体的な環境に満足しています。これが良い 5 つ星ホテルのあるべき姿です。 サービス: サービスは本当に良く、確かに 5 つ星レベルです。フロント、清掃、レストラン等の対応がとても丁寧です。 食べ方はかなり良かったです。

ホテルは古いシェラトンホテルのはずですが、設備は少し古く、寝具は良好ですが、宿泊客のほとんどは外国人ですが、ホテルの周囲の環境は比較的平均的です。高級ブランドの中では比較的お手頃な価格のホテルです。

西安のさまざまな軽食は素晴らしいです！朝食は素晴らしい、プールは広々、古い高級ホテルです、管理サービスはとても良い、部屋は広くて明るい、寝具は清潔で快適、周囲の交通機関は便利です、すぐ近くにあります都心、どこへ行くにも良い、出張の第一候補です

ホテルの環境はとても良く、駐車場も無料なので、次回はここに泊まるように友人に勧めます。 設備: ジムを含む非常に健全な環境 衛生状態: 非常に良い、非常に清潔 環境: 非常にエレガントで、ブランドホテルにふさわしい サービス : とても態度が良く、とても熱心でした。

フロントの対応も良く、ベッドの寝心地も良く、夜も静かでした。 ホテルの目の前にバス停があり、シティ ウォール (4 停留所) またはムスリム ストリート (7 停留所) 行きのバスが近くにあります。バス専用レーンを利用できるのでタクシーより遅くはありませんが、渋滞時はバスの方が速くなります。 食事はとても美味しかったので、アフタヌーンティーの写真を撮っただけで、午前中の写真を撮るのを忘れていました。 ワンボタンスイッチがないなど、設備は最新の装飾品に比べると少し劣りますが、十分許容範囲です。 次回もここに泊まります

朝食の質は高く、地元の名物料理が豊富に揃っています。 ロビーの入り口にいるサービススタッフはとても温かく、思いやりがあります。 衛生状態：非常に良い 環境: 一般 素晴らしいサービスでした

子供連れの場合、通常は同じようなホテルを選びますが、清潔さとサービスは子供たちと一緒にチェックインでき、フロントデスクは子供たちにキャンディーを持ってきてくれたり、アメニティを届けてくれたりしました。