ウォルドーフ アストリア ドバイ インターナショナル フィナンシャル センターの口コミ・レビュー・評判
ウォルドーフ アストリア ドバイ インターナショナル フィナンシャル センター
Burj Daman, Al Mustaqbal Street, ドバイ, アラブ首長国連邦
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ウォルドーフ アストリア ドバイ インターナショナル フィナンシャル センターの口コミ・レビュー・評判
4.3
/5
とても良い
71件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.3
設備・アメニティ
4.3
サービス
4.3
清潔度
4.3
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並べ替え:
全ての口コミ(71)
高評価(68)
画像・動画付き(7)
素晴らしい宿泊体験(14)
客室が素晴らしい(6)
良質のサービス(5)
低評価(3)
匿名ユ
ーザー
バリアフリー対応デラックスルーム(クイーンベッド2台)(禁煙)
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2024年2月24日
中国人を差別し、不可解にも障害者に部屋を与える!このトイレが普通の人でも使えるかどうか見てみましょう。私たちは標準部屋を 4,000 元以上で予約し、レッドアイ便は午前 7 時に到着しましたが、尋ねたり、催促したり、紹介したりすることなく、障害者用の部屋を与えられました。とても疲れていて荷物を全て下ろし、洗面の準備をしていると、トイレが身障者用の部屋であることに気づき、荷物をまとめて部屋を変える気力もなくなり、シャワーを浴びた後、水が川に流れ出てしまいました。 4,000 室以上の部屋のバスルーム設備は初歩的で、カーペットには小さなガラスの破片や石が付着していました。苦情を言った後、カスタマーサービスマネージャーは、「バリアフリー設備のある部屋を予約しました」とだけ言いました。障害のない人が障害者用の部屋を予約するでしょうか?シートリップの予約ページには何の確認もありませんが、普通の人が部屋を予約するときにバリアフリーの部屋かどうかを気にする人がいるでしょうか?文句を言う筋合いはないし、結果も出ないし、謝罪もしない、ただお菓子を送るだけだ、誰がお菓子を持って人々を送り届けたいと思うだろうか?
原文
Googleによる翻訳
6/10
ホテルからの返信:
匿名ユーザーの皆様、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけして申し訳ございません。残念ながら、ホテルに空室があったため、ご予約いただいたお部屋とは異なるタイプのお部屋をご用意することができませんでした。私たちは、このことがご迷惑をおかけする可能性があることを理解しており、お客様のコメントを十分に考慮し、サービスを改善できる点を理解するためにリーダーシップチームとこの件について話し合うつもりです。またのご来店を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします、Victor Chalfounゼネラルマネージャー
Bruce•Pha
ntom•Ra ✨
スカイラインビューコーナールーム(キング)(禁煙)
宿泊: 2023年9月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年9月24日
ロケーション: 非常に良く、未来博物館に非常に近く、広い景色を眺めることができます。 ホテルのサービス: ・朝食の種類が豊富、9時~10時、18階ですが、音楽が少しうるさいです。ビジネスランチはふさわしくないかもしれません。 -1日に2回掃除をしたのを覚えていますか?これについてはわかりません。特別な休日には、ギフト チョコレートが各部屋に届けられます。 ホテル設備: ジムも 18 階にあり、非常に広く、プールもある。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
ブルース・ファントム・ラ様 素晴らしいフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。当ホテルで素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、ホテルのサービスと設備に全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、お客様に最高水準の製品とサービスを提供することをお約束いたします。お客様のご愛顧に感謝するとともに、近い将来に当ホテルに再びお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具、 ビクター・チャルフーン ゼネラルマネージャー
ゲ
スト
プレミアルーム(クイーンベッド2台)(禁煙)
宿泊: 2023年4月
家族旅行
43件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年4月29日
同レベルのホテルの中では群を抜いており、部屋も広く、設備も比較的新しく、とても清潔感があり、ベッド横のソファは並べるとシングルベッドに相当するので、子供もとても快適に寝ることができます。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様へ 素晴らしいレビューをありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、ホテルのサービスと設備に全体的にご満足いただけたことを嬉しく思います。当ホテルは、お客様に温かくおもてなしし、スタッフによるおもてなしをお届けし、思い出に残る体験をしていただけるよう努めています。お客様のご愛顧に感謝するとともに、近い将来にウォルドルフ アストリア ドバイ インターナショナル ファイナンシャル センターに再びお越しいただけることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。 ビクター チャルフーン ゼネラル マネージャー
Ben
MOSHE
スカイラインビューコーナールーム(キング)(禁煙)
宿泊: 2023年7月
出張・ビジネス
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月4日
Waldorf DIFC は常に完璧な滞在です。最高のレストランから徒歩 2 分の距離にあり、ホテルと部屋はピカピカに清潔です。イソップのアメニティ、素晴らしいスタッフ、強くお勧めします。
原文
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ホテルからの返信:
ベン・モシェ様 素晴らしいフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。当ホテルで素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、ホテルのサービスと設備に全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、お客様に最高水準の製品とサービスを提供することをお約束いたします。お客様のご愛顧に感謝するとともに、近い将来に当ホテルに再びお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具、 ビクター・チャルフーン ゼネラルマネージャー
ゲ
スト
デラックス キングルーム(禁煙)
宿泊: 2023年4月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2023年4月30日
五つ星ホテルなのに、誰かがお金を盗んだのです! 4月20日にチェックインし、4月21日にチェックアウトしました。最上階のスカイラインルームにアップグレードしたのですが、チェックインした夜、財布の中に明らかに1000ユーロ以上入っていました。チェックアウト前に2回部屋を出てしまい、財布をテーブルの上に置き忘れてしまいました。チェックアウトしてから数時間後、財布を開けたらユーロの3分の1くらいしか入ってなくて、よく見ないと区別がつかなかった(だからお金がなくなっていることに気づかなかった)荷物をまとめたとき)チェックアウト後のプロセス中、私の財布は一度も私の側から離れませんでした。 すぐにホテルに連絡したところ、フロントデスクは監視と清掃をチェックしたところ、誰も立ち入っていないと言いました。 帰ってきてこの件についてよく考えてみたのですが、考えれば考えるほど不思議になってきました。ホテル内にルームカードを使って部屋に侵入し、現金などの財産を盗み、その一部だけを持ち出す内部関係者がいると疑う必要があります。ゲストはまずそれを紛失したのではないかと疑うでしょう。 ホテルは監視すらチェックしないかもしれないし、ホテル自身の評判のために、監視も認めもしないだろう。 五つ星ホテルなので本当に怖いので皆さんも気をつけてほしいです。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、上記のフィードバックを共有していただきありがとうございます。ご存知のとおり、ホテルは監視カメラや部屋の鍵へのアクセス記録を含むすべての調査を行い、問い合わせが行われたときに同じ内容が共有されました。ただし、未解決の事件の通常のプロセスでは当局が関与します。私たちはこれを喜んでサポートします。Ayman.almohamad@waldorfastoria.com まで直接ご連絡いただければ、次のステップについて話し合うことができます。よろしくお願いいたします、Ayman AlMohamad 運営ディレクター
Wak
izou
デラックス キングルーム(禁煙)
宿泊: 2023年5月
友達との旅行
244件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年5月18日
とても素敵で居心地が良く、すべてが木製の装飾が施されたこのホテルに恋に落ちました 非常に素晴らしい
原文
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ホテルからの返信:
わきぞう様 素晴らしいフィードバックをいただきありがとうございます。当ホテルで素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、ホテルのサービスと設備に全体的にご満足いただけたことを嬉しく思います。また、当ホテルを「気に入って」いただいたことを嬉しく思います。当ホテルは、お客様に最高水準の製品とサービスを提供することをお約束します。お客様のご愛顧に感謝するとともに、近い将来に当ホテルに再びお越しいただけることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。 Victor Chalfoun ゼネラルマネージャー
ゲ
スト
宿泊: 2022年5月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年5月5日
非常に、非常に完璧です。私はドバイで最も適したホテルの1つに滞在しました。2番目*すべてのホテルが同じ価格です。フロントデスクのサービスはさらに優れています。言うまでもなく、MoustafaとDeveshは非常に熱心で親切で、お勧めです。訪れる価値のある場所がたくさんあります。場所は素晴らしいです、ドバイモールとブルジュハリファに非常に近く、周囲の環境もとてもきれいで、朝食のレベルもとても良いです。全体的に、経験はとても良いです、そしてそれは完全にファンです。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、最近のウォルドーフ アストリア ドバイ インターナショナル ファイナンシャル センターでのご滞在後のフィードバックに心から感謝いたします。私たちのサービスと設備を気に入っていただけたと聞き、大変うれしく思います。あなたのコメントを同僚と共有させていただきます。彼らの努力が高く評価されたことを知って、同僚たちは間違いなく喜んでいることでしょう。近いうちにまたお会いできることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします、アイマン・アルモハマドオペレーションマネージャー
Anon
ymity
デラックス キングルーム(禁煙)
宿泊: 2022年8月
その他
3件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2022年8月20日
エレベーターが2台あるので疲れ果てています。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、最近のウォルドーフ アストリア ドバイ インターナショナル ファイナンシャル センターでのご滞在後のフィードバックに心から感謝いたします。私たちのサービスと設備を気に入っていただけたと聞き、大変うれしく思います。あなたのコメントを同僚と共有させていただきます。彼らの努力が高く評価されたことを知って、同僚たちは間違いなく喜んでいることでしょう。近いうちにまたお会いできることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします、アイマン・アルモハマドオペレーションマネージャー
Meidebona
licungong
宿泊: 2022年5月
出張・ビジネス
1件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2022年5月17日
非常に貧弱で、シーツやタオルはあまりきれいな感じではありません。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、ウォルドルフ アストリア ドバイ インターナショナル ファイナンシャル センターでの最近のご宿泊後のフィードバックに心から感謝いたします。タオルの清潔さに関するお客様のご意見は、すでにチーム内で検討され、さらなる改善に向けて取り組んでいます。ご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします、アイマン・アルモハマドオペレーションマネージャー
ゲ
スト
デラックス キングルーム(禁煙)
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
Great Hotel!
翻訳
Joh
nnyZ
宿泊: 2021年12月
出張・ビジネス
92件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2021年12月29日
Very cozy rooms and very friendly hotel staff.
翻訳
Love Honey holida
y & Happy Holidays
デラックス キングルーム(禁煙)
宿泊: 2024年4月
友達との旅行
514件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月6日
在杜拜國際金融中心華爾道夫酒店享受美妙的住宿體驗,地理位置優越,靠近頂級和高端餐廳,步行即可抵達杜拜購物中心。 飯店的設計感覺就像在紐約或芝加哥,我真的很喜歡這種氛圍。 從接待處到客房服務,再到廚師和服務員,工作人員都很友好且訓練有素。杜拜的熱情好客一直給我留下了深刻的印象。 特別感謝前台的 Raja,她出色地接待了我們,並向我們展示了酒店和房間,她總是關注我們的需求和要求。 此外,阿里廚師對我們在酒店的最後一頓早餐給予了極大的關注和熱情,並做出了一些小舉動。 感謝迪拜國際金融中心華爾道夫酒店團隊讓我的住宿成為難忘的經歷,我很快就會回來的。
翻訳
Je
sús
デラックス キングルーム(禁煙)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月6日
Increíble todo , Servicio, amabilidad , instalaciones , comidas, limpieza . Impresionante
翻訳
Eshu
angyu
スカイラインビューコーナールーム(キング)(禁煙)
宿泊: 2023年5月
カップル・夫婦での旅行
27件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2023年6月8日
距離哈利法塔 Dubai mall很近 夜景不錯 。前台的黑妹形象有些差,辦理入住全程嚼口香糖,拉低酒店印象
翻訳
ゲ
スト
デラックス キングルーム(禁煙)
宿泊: 2024年1月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月13日
房間非常不錯, 很大, 設施:非常好 服務:非常不錯
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