デュッセルドルフ Altes Zollhaus Duesseldorf Kaiserswerth周辺のおすすめホテル・宿

宿泊用ゲストルームはオレンジ色で屋根白壁の正面の建物の裏に多くがあるようです。このホテルに泊まるならライン川の見える部屋がお勧めです。フェリー乗り場が目の前に見えます。部屋は清掃が行き届いていてコロナ対策の消毒済みサインがあり、レーブルにはお土産にどうぞと地元の瓶詰めジャムが置いてありました。金庫やズボンプレッサーが備えてあります。 フロントの対応がフレンドリーでした。日本人ゲストが多いのかもしれません。日本人だとわかったからかもしれませんが、ミニバーの飲み物無料にしてくれました。

I stayed in this hotel for about 3 weeks, and I can say that I had a goodtime. I can say that the rooms are a bit outdated, but with great pleasure I can say that the staff is very available to requests and to offer the best solutions available. Reception staff are very courteous and professional. The restaurant staff is always available and with a smile on their faces, and ready to welcome guests. The breakfast offers a wide range of food, and the menu with dishes is varied. I conclude by saying that it was a nice stay, and I would like to compliment the staff for their professionalism.

First impressions were reasonable, but during our first morning at the hotel, everything soon went downhill. From 8am till around 4pm there were two separate 'evacuations' into the hotel lobby with fire and police services being called both times. After the first evacuation, we went into town, came back 4 hours later, only for the whole hotel to be evacuated again!! Hotel staff were short tempered and nasty, bluntly barking at us to evacuate with hours going by until they finally told us there'd been a water leak. An emergency situation is understandable and I'm not bothered about that event, but the staff's handling of it was utterly poor. A question about needing to return to a hotel room, after several hours of waiting, to collect an inhaler for asthma, was met with grossly insensitive jokes about secretly taking ecstasy and then we were ignored. This whole ordeal largely amounted to the hot water being switched off, which then remained off for several days. One staff member teased we would get 'freebies' from the hotel as a gesture of goodwill for the inconvenience; this did not happen. The main hotel lifts became unusable and after being instructed to use the service lifts instead, a bartender charged towards us screaming and being unbelievably hostile, refusing to let us pass or listen to what other hotel staff had literally just informed us to do. His behaviour was diabolical, but he made no apologies for himself and excused himself from the conversation. It was outrageous seeing the entire hotel be displaced in such a clunky and slapdash way. Most of the hotel staf were rude, blunt and pompous. One single receptionist was polite and friendly, and that was the woman who checked us out. Every three or four hours someone was knocking at our door or entering our room for cleaning purposes; we could scarcely relax. We've never felt so harassed in a hotel. The hotel cups provided were barely fit for a gobful of drink and they even took away our only spoon to stir our drinks. The sanitisation standards of the hotel were inadequate, failing to provide basic antibacterial or hand soaps in rooms; I had to use a face soap to wash my hands and the red seating between the lobby and bar was heavily stained with black marks. The restaurant always seemed closed, tha bar never had more than three tables with customers, the bar layout was so cramped that I banged my leg trying to take a seat and the entire hotel decor was dreary and miserable. Most of the TV channels didn't work either. I think the only positives were having a free apple from the bowl in reception every day and ultimately leaving the hotel forever!

L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.

サウナが私のためにオンになりました。 1/2 までに事前に通知する必要がありました。 2つ目の枕を持ってきてもらいました。残念ながら、LG TVにはBRチャンネルがありませんでした。スタッフはフレンドリーで、ホテルまでは3分です。 757番バス停から。すべて20分かかりました。日曜日を除く（1時間ごと）。このホテルは以前はオフィスビルだったような気がします。

とても満足しています。部屋はとても快適で、とてもきれいで、スタッフはとても役に立ちました。インターネットはとてもうまく機能しています、これは美しい経験です、そこに滞在してください!場所も非常に良いです、近くに多くの店やカフェがあります。

ホテルのすぐ外にトラムの停留所があり、中央駅と市内中心部までは2駅で4.5分です。階下には大きなエデカがあり、スーパーマーケットにはレストラン、カフェ、デザートショップがあります。道路の向かいには四川料理のレストランがあり、本格的な味で手頃な価格です。朝食には、絞りたてのオレンジジュース、温かい料理など、種類豊富なビュッフェをご用意しています。部屋は中程度の広さで、バスタブは特大である。部屋を掃除する人はあまり丁寧ではありませんでした。3泊連続で滞在しましたが、2日目の朝には水とコーヒーカプセルしか補充されず、ゴミ箱、タオル、床はまったく掃除されていませんでした。タオルは交換されていませんでした。フロアには2人の清掃スタッフがいたのですが、1人は同僚が担当していると言い、もう1人は午後に対応すると言いました。 17時頃にフロントに交渉に行き、ゴミ箱を空にしてタオルを交換してもらいました。全体的なエクスペリエンスは良好ですが、サービスを改善する必要があります。

ヨーロッパ滞在中、最高のホテルに滞在するのに最もお金をかけませんでした.フロントデスクの黒人姉妹にとても感謝しています.サービス態度は本当に良く、人々は素敵です. ホテルは駅の近くにあり、到着するのに5分もかかりません.ホテルの入り口は改装されていることに注意してください.写真の白い背景の青いテキストではなく、上の赤いテキストです.最後の写真の白い背景。 また、ホテルの宿泊料金には朝食が含まれており、本当に感動的です。

このホテルはかなり新しく、ベッドとバスルームは最高です。場所は完璧ではありません(中央駅から徒歩10分、近くにレストラン/ショップはほとんどありません)が、私はそれと一緒に暮らすことができます。主な欠点はサービスです。これはセレクトサービス、中規模のプロパティだと理解していますが、それに対してもサブパーです。英語かドイツ語(週末)を話すのが難しいスタッフがいました。IHGダイヤモンドなのに、ひどい部屋をくれたスタッフがいました。私はスタッフが苦情を適切に解決しなかった(HVACユニットに欠陥がある)。もう一度、これは高級で4-starホテルではないことを認識します。それでも、選択されたサービスプロパティであっても、サービスは望ましいものを残します。スタッフは本当に訓練が悪いようです。彼らの部屋の料金はデュッセルドルフの平均料金が低い傾向がありますが、私はまだ彼らに別の機会を与えるかどうかを考えています。

このホテルは、せいぜいイビスと同等です。受付係はこのホテルをモーテルと呼んでいました。部屋は狭く、設備も貧弱です。コーヒーメーカーはありませんが、湯沸かしポットはあります。カップの 1 つには、前の人が飲んだコーヒーの縁のシミがまだ残っていました。エアコンはなく、扇風機もないので、暑くて風通しが悪いです。窓は開けられますが、カーテンを開けたままにして、向かいのマクドナルドに人が来ているのを丸見えにすることを覚悟しなければなりません。道路の騒音もあまりよくありません。レストランは閉まっていますが、電子レンジで温めたミニピザを勧められました。この地域でメルキュールに泊まらなければならない場合は、デュッセルドルフのメルキュール シティ ノルドに行ってください。