エルク・グローブ・ヴィレッジのDoughboy＇sホテル

空港のレンタルポイントに非常に近く、ピックアップドライバーがいて、部屋はとてもきれいです

What a horrible experience. After missing my flight home, American Airlines put me up in this hotel. They chose it specifically because it has a shuttle so I could get to and from the airport. However, after waiting 20 minutes for the shuttle, I called the hotel to see how often the shuttle was running. I was told that because there were several ”distressed passengers,” they would be running the shuttle numerous times w/ in the hour and would be there in the next 10 minutes. After another 30 minutes, other passengers and I tried calling the hotel to see where the shuttle was. They didn't answer the phone for over an hour. After finally getting through and asking the question again, I was told to wait 10 more minutes. After over 2 hours of waiting, several of us were going to take an Uber to the hotel and miraculously the shuttle showed up. It was a white van w/ a homemade printed sign in the window for this hotel. If you weren't on high alert, you'd miss it (which we didn't- it never came around). Check in to the hotel was easy, rooms were dated, and the pair of used boxer briefs outside of my door were a draw card to several rowdy patrons who walked past. The running toilet that didn't flush in my room kept me awake and when I showered in the morning the tub filled and wouldn't drain. I called the front office to report the issues and when they didn't answer I told the front desk when I went to check out 5 minutes later (staff was unoccupied and on his cell phone at that point). The morning shuttle was almost as unreliable as the evening's. We were told that there would be several shuttles starting at 5am but to get to the lobby at least 15 min early. We were assured that they would continue shuttling passengers to the airport to get them there as close to 5 as possible. When I went downstairs at 6, I was told by those who were down at 4:30am that they didn't make it on the first shuttle and were still waiting- no second shuttle was in service as promised. We were all so exhausted that it was *almost* comical at this point. Zero stars- would never recommend.

寝るだけにはもったいないほど広い部屋でした。 洗面台は洗面所とベッドルームそれぞれにあり、セキュリティボックスはベッドルームの洗面台の下にありました。 フロントのスタッフとシャトルのドライバーは感じが良かったですが、一人のシャトルドライバーだけはスーツケースを放り投げ、ミーティングポイントにいなかったことに文句を言い非常に感じが悪かったです。 空港でピックアップしてもらうにはホテルに電話連絡する必要があります。ターミナル名あるいは航空会社を伝えると何番のドア付近で待つよう教えてくれます。 チェックイン前でも荷物を１個10ドルで預かってくれます。私たちは国際線から国内線への乗り継ぎの時間にシャトルを利用してスーツケースをホテルに持っていきました。国内線はスーツケース１個につき30、40ドル追加料金が発生するので旅程によってはこのサービスを活用すれば身軽に節約して行動出来ると思います。

ここに一晩滞在しましたが、他のホテルとは大きく異なりました。とても素敵で更新されました。エネルギーを無駄にしないように、照明器具にカードを使用するのが気に入りました。良い朝は他のホテルの朝食と同じでしたが、私は彼らが持っていたオプションを楽しみました！

私たちが町にいるたびに、私たちはこのホテルを選ぶ!それは一貫していて常に喜んでいます。私たちはいつも私たちの滞在に満足しています。スタッフは快適で楽しいです!朝食も素晴らしかった!私たちは、私たちのような地域で家族を訪問するすべての友人に場所をお勧めします!

予約を二重に確認した後、私はタクシーで100ドルの旅行の後に到着しました。高価な空港はフロントデスクに私の予約をいくつかの大きなパーティーに跳ね返し、「新しい再送の価格をめちゃくちゃにカバーしました。ルネサンス·シャウムブルク·コンベンション·ホテル」。今、私は外国人と夕食の計画をキャンセルし、最新の無礼な通知で別のタクシーを新しい場所に連れて行くのを待っています。これは明日の一日の会議のために私の顧客のオフィスにどれほど近いかわからないまま、私の選択ではありません。I'm angry. I'm disgusted. I'm put out.... siting here just waiting for another taxi seething at how incredibly stupid and RUDE this is. F the Westin and Marriott

2人の友人と私はオークパークに近いためこのホテルを選びました。私たちはベッドルームから離れてソファベッドのあるリビングエリア付きのスイートを欲しがりました。残念ながら、初泊のソファベッドを抜いたところ、マットレスがあまり快適でないことに気づきました。疲れて対処することにしました。土曜日の朝、滞在について問い合わせるテキストを受け取りました。ソファベッドの上でマットレスがあまり快適ではないとテキストを返し、交換できるかと問い合わせた。私はすぐにテキストを受け取りました、残念ながら彼らは新しいマットレスを持っていませんが、最初のマットレスの上に置くために2番目のマットレスを持ってきます。それは2泊目でベッドをより快適にしました。このホテルは新しいソファベッドマットレスが必要でしたが、すぐに正直に対応してくれ、状況を改善するためにできることをしました。私たちが2泊3人で支払った価格はとてもリーズナブルでした。私たちのニーズを満たす2つの朝にホットブレックファーストがありました。金曜日の夜に付属のUno Pizzeriaで夕食を食べました。食べ物はとても良かったし、ウェイターはもっと素敵ではなかった。私たちは土曜日の夜に夕食に残された十分な食べ物を遅く食べました。部屋には電子レンジと冷蔵庫がありました。私たち全員が私たちの宿泊施設に満足し、戻ります。

Last week my wife,brother and myself spent 3 nights at this hotel. We were amazed at the outstanding customer service we received from the entire hotel staff. They were friendly, courteous and very professional. We were upgraded to the club level which provided some very nice additional amenities. Our rooms were recently renovated (very tastefully) and the room was immaculate. The entire property including the common areas and property grounds were well cared for. The front desk manager (****nia) was a breath of fresh air as she consistently provided us with the highest level of service. We will definitely be staying at this property for any future upcoming visits to the area.

部屋は時代遅れで、部屋にはいくつかあり、ほとんど使用されていません。床カバーはあまり高く見えません。ホテルは明らかに昇降する必要があります。スタッフは高く、あまり多くはなく、とても心のこもったフレンドリーです。空港の場所はとても良いです朝食は少ないですがとても良いです