エンセナダ Cascada Arroyo Guadalupe周辺のおすすめホテル・宿

私は何度かこのホテルに行ったことがありますが、いつも清潔であることが好きです。とても良いサービスで、とてもフレンドリーで、駐車場はとても安全で、誰もがCovidテストを行うことを確認しています。

とても良かった、価格と品質は良かった、私は再びここに住みに来るでしょう

私たちの到着から彼らのサービスは非常に例外的でした。クイックチェックイン、クリーンルーム(毎日)、ほとんどすぐにリクエストや質問が満たされました。そして最も重要なことは歓迎を感じ、ある種の重要性を示したことです。これは私たちが行った他の観光エリアホテルで問題になりました。アメリカのゲストに対して何か軽蔑や軽蔑があるようです。まあ、ここではありません。この場所は素晴らしいです。Ensenadaの観光エリアにある絶好のロケーションで、スマートで最終的なブロックがあります。そして私たちの滞在の最高の部分は、フロントデスクのJanessからの親切な言葉と素晴らしいアドバイス/提案でした。これは私たちの滞在に多くの価値を追加しました。カップルや家族にこのホテルを強くお勧めします。

すべてのサービスは素晴らしい、利用可能な駐車場、クリアホテル、優れたスタッフサービスです。

初めてのタイマーであるために、スタッフ@フロントオフィスはプロフェッショナルではありません。Weren’t organize& they didn’t care.I didn’t receive the membership discount& were aware where to fix it when checking out which never happened..彼らができることは次の訪問に割引を与えることですが、すべての問題を抱えています。私はまだそれについて考えています。部屋はきれいではありません。特にトイレは洗うことを忘れたようです。タオルも入れ忘れました。Idkは非常にがっかりしました&床も汚れていました。🤷🏽‍♀️&マットレスはとても硬かったです。目が覚めたらちょっと痛いです。😫

大きな家族旅行、私たちは大きな誕生日のお祝いのために事前にエリア内のいくつかの部屋/ホテルを予約しました、私たちのCasa Del Solでした。道路をブロックする車の渋滞にドライブ、彼らの駐車場は、プロパティから離れて通りを下っていることを学びました...車の中に若い子供たちがいるので、私は交通渋滞から抜け出すためにチェックインしようとして出て行きました、カウンターで誰も並んでいないように見えました、しかし、歓迎は「あなたと一緒に何人の子供がいるのですか?」と続きました。 「年齢?」 次に、「1泊あたり30ドル」 ... 私の4歳と5ヶ月の年齢? ... 「すべてのあなたの滞在全体でこれらのリストバンドを着用する必要があります。私はまだ車/通りにいる家族と興奮していました、そして他の車は道路をブロックしようとしています、そして私はウェブサイトが子供6を明示的に示しているとき、私は1泊あたり30ドルを請求されます。「はい、何でもチャージしてください。駐車してチェックインしたいです」と返信は...で、「予約をキャンセルしましょう」と返信しました。「不要です。また必要なものをチャージしてください。子供を車から出してほしいです。」と返信しました。私は1泊あたり30ドルの子供料金を請求されませんでした、リストバンドが与えられましたが、私たちはメインプロパティから離れるためにメインストリートに歩いて行かなければならない部屋にいたので、私たちが行かなかったプールでない限り、それらを着用する必要はありません。(それらの32-44のいずれかを取得しないようにしてください)、清掃とセキュリティスタッフはとても素敵でプロフェッショナルでした。私たちの家族は私たちをキャンセルすると脅したマネージャーによってもよく扱いました(私は予約をすると脅された後、もはや参加したくないです)。キャンセルされました。少なくとも旅行のために面白い話になりました。)駐車場が通りを下って路地を通っているなら、子供1人あたり30ドルの潜在価値があります。(彼らは請求していません。)腕輪、部屋を避けてください32-44また、通りを下り(駐車場と同じ方向)、予約をキャンセルすると脅かされる可能性があるため、管理に文句を言わないでください(ホスピタリティ/顧客サービストレーニングで改善する機会)。それからこれは素敵な清掃とセキュリティスタッフと非常によく位置ときれいなホテルです。恐ろしいチェックインと駐車場の状況ですが、素晴らしいロケーションと清潔です...素敵なスタッフのために平均評価ですか?私はこの場所により多くの機会を与えることを望んでいたが、駐車場がある同じエリアに他のオプションがあり、すべての部屋は敷地内にあり、私たちが心配している場合、私たちを街に連れて行くことを脅かしたことはありません。

私たちはホテルのレストランでクリスマスパーティーをし、素晴らしい経験をしました。サービスは例外的に素晴らしかった;飲み物はレイアウトされ、食べ物はモダンな装飾で提供されました。素晴らしい景色と親切なスタッフでこのホテルを訪れることを強くお勧めします。