鳳凰鳴雲インターナショナルホテル(鳳凰古城)

鳳凰鳴雲インターナショナルホテル(鳳凰古城)の口コミ・レビュー・評判

鳳凰鳴雲インターナショナルホテル(鳳凰古城)

鳳凰, 湖南省 (中国)ホテル詳細を表示
鳳凰鳴雲インターナショナルホテル(鳳凰古城)
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1泊

鳳凰鳴雲インターナショナルホテル(鳳凰古城)の口コミ・レビュー・評判

4.8/5
とても素晴らしい
2955件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.7
サービス4.8
清潔度4.8
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並べ替え:
全ての口コミ(2955)
高評価(2930)
画像・動画付き(784)
便利な立地(804)
駐車便利(345)
親切な受付スタッフ(320)
観光地に近い(314)
朝食が美味しい(295)
レストランが素晴らしい(97)
家族向けの部屋タイプあり(56)
低評価(25)
匿名ユーザー
スマートブティックルーム(2ベッド)
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年6月18日
お部屋に冷蔵庫とセーフティボックスがないのが残念ですが、立地はとても良いです。 ホテルは大通りには面しておらず青果店の脇を抜けた所にあります。
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!この度はご宿泊とご評価をいただき誠にありがとうございました!ご旅行の際に素敵なひとときをお届けできれば幸いです。皆様からの感謝の気持ちはホテルにとって大きな励みであり、私たちの進歩の原動力であり、今後も熱意を維持し、すべてのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!戻ってきてもう一度体験することを歓迎します。そして、幸せな人生を祈っています。
Guiwu
スマートコージールーム(ダブルベッド)
宿泊: 2024年11月
友人との旅行
7件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月26日
鳳凰古城の観光地から徒歩圏内でとても便利。新しいホテルで清潔なうえ、スタッフのサービスも良くて滞在中とても心地が良かった。
ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好!萬分的感謝您的用心點評。正如您所説的,酒店地處繁華地段, 交 通、購物、商務出行都是一流的方便。我們的每一位員工會通過更貼心的、更細緻 入微 的服務讓您遠離城市的嘈雜,靜心享受小城之美。期待着下次讓您享受到更完美 的入住 體驗!
スト
スマートコージールーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
67件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月25日
親切~田女士′
ホテルからの返信: 親愛なる:お元気で!中国で最も美しい古都の一つである鳳凰へ数千マイルの旅をし、鳳凰明雲国際ホテル(鳳凰古城店)を訪れていただき、誠にありがとうございます。大変光栄です。新店舗オープンにあたり、皆様からいただきました温かいお言葉、温かいお言葉が何よりの励みであり、これからも初心を貫き、心を込めて営業し、皆様に最高のサービスと快適な生活環境をご提供してまいります。遠くから来た家族や友人、鳳凰古城のホテル業界でMVPになることを目指して努力しているこのホテルには、Tmall Elfスマート音声起動家具、無料駐車場、無料旅行相談​​、専門レストラン、その他のサービス施設が備わっています。交通の便が良く、鳳凰南華橋に隣接しており、古都沮江の夜景を眺め、橋の横のブルーストーンに沿って階段を下りると、古都の河畔景勝地の入り口に到着します。沈従文氏の書籍で古代都市の魅力を、黄龍宇氏の絵画で翡翠の鳳凰を間近で体験してください。街全体が霧と雨に包まれるのをあなただけのために待って、あなたと一生をかけて恋をしてください!ミンユンとのこの出会いが、白髪になるまで続く今の思い出となれば幸いです。ミンギュン様のご多幸に改めて感謝申し上げます。新年のご健康、ご多幸をお祈り申し上げます。
Jurgen88
スマートデラックスルーム(ダブルベッド)
宿泊: 2024年12月
カップル・夫婦での旅行
16件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月10日
このホテルは、素晴らしい客室基準を提供しており、静かな夜を過ごしたい場合に最適なロケーションです。ホテルの朝食は本当においしくて新鮮です。高速鉄道駅からバスに乗るのがベストです。ホテルまでは徒歩わずか 5 分、料金は 1 人 7 人民元です。メイン ストリートの店舗の裏手にあり、主要な観光スポットにも近いです。スタッフのサービスは素晴らしく、この滞在を強くお勧めします。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: 旅の途中の温かい滞在先として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様の満足が私たちの絶え間ない目標です。蛇年の新年を迎え、皆様からいただく好意的なコメントは、春風のように私たちに喜びと勇気を与えてくれます。私たちは、すべてのご滞在体験がお客様の期待に応えるものであることを十分に認識しており、お客様の評価が私たちの最大のモチベーションであり名誉です。あなたがおっしゃったサービスの詳細は、私たちのチームの献身と完璧さの追求を体現したものです。客室の温かみのある装飾から食事の丁寧な準備まで、すべてのステップに、お客様への品質と配慮へのこだわりが体現されています。お客様の評価は、当社のこれまでの努力に対する評価であるだけでなく、今後の改善に対する期待でもあります。今後も私たちは「お客様本位」のサービス理念を堅持し、絶えず探求と革新を続け、より快適で親密な宿泊体験をお届けしてまいります。近い将来、また皆様をお迎えし、季節の移り変わりを楽しみながら素敵なひとときをお過ごしいただけることを楽しみにしております。最後に、新年のご健康と幸運、幸せな家庭、そして仕事での成功をお祈りいたします。あなたにまた会えること、そして旅の途中でもっと美しい物語を書けることを楽しみにしています。
匿名ユーザー
スマートコージールーム(ダブルベッド)
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月17日
掛け布団カバーの 2 か所に大豆ほどの大きさの血痕があったことを除いて、すべての評価が完璧でした。妻が写真撮影から戻ってきたのは午前2時過ぎだったので、宿泊先は変更しなかった。一つ言えることは、チェックイン時のフロントデスクの顧客サービスがあらゆる面で非常に良かったことです。高速鉄道から降りるのが少し遅かったので、バスのルートを遠隔で案内してくれました。人々にくつろいでもらいましょう。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、私たちを選んで信頼し、真のフィードバックを与えてくれてありがとう。時間内に調整して修正します。次回ミンユンホテルにご宿泊の際にこのような問題が発生した場合は、管理部門に苦情を申し立てていただければ、満足のいく結果を提供いたします。また、フェニックスに頻繁にお越しいただくことを歓迎します。フェニックスへの楽しい旅行を願っており、次回お会いできることを楽しみにしています。
スト
スマートデラックスルーム(ダブルベッド)
宿泊: 2024年10月
家族旅行
3件の口コミ
1.7/5
投稿: 2024年11月15日
本当に高得点です。夜中に水が滴る音で目が覚めました。要は、水が漏れている場所がわからないことです。部屋には常に異臭があります。シャワーのお湯は熱くて冷たいです。良いシャワーを浴びることは不可能です。したがって、多くの高得点は偽物です。フロントデスクのサービスは大丈夫ですが、施設と設備は高級第一に一致していません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、この度はご宿泊と詳細なコメントを頂き誠にありがとうございます。皆様のようなゲストの絶え間ない配慮と監督のおかげで、私たちは仕事上の問題を常に発見し、修正し、継続的に進歩することができます。お客様のコメントから、今回のご滞在がお客様のご期待に沿えなかったことを残念に思います。私たちはエンジニアリング部門と協力して温水循環の問題を解決し、懸命に取り組んでいます。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。経営陣はこれを非常に重視しており、真剣な調査とタイムリーな是正を実施しています。お客様の寛容と理解は、私たちの仕事への励みとサポートです。またのご来館を心よりお待ちしております。
Xiangshoushenghuo
スマートVIPスイート
宿泊: 2024年11月
カップル・夫婦での旅行
47件の口コミ
1.7/5
投稿: 2024年12月16日
ホテルは立地が良く、駐車場も便利ですが、全体的なレベルはチェーンホテルのレベルからは程遠いです。スイートに宿泊しましたが、エレベーターの音がうるさくて休息に支障をきたしました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!この度のご滞在がお客様に快適な体験を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様が一泊されたスイートルームを試してみましたが、確かに騒音の問題があることがわかりました。私たちは変革を遂げました。不快なご滞在体験をされたことを改めてお詫び申し上げます。当ホテルまでご連絡いただければ、ご満足いただける回答をさせていただきます。皆様の監督と改善を通じて、より良い成果を上げることができます。次回のご来館を心よりお待ちしております。また違ったご滞在体験をご提供いたします。
JizhideNANA~
スマートブティックルーム(2ベッド)
宿泊: 2024年4月
友人との旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月12日
思いがけずフェアリーホテルを発見。場所は南華里観光サービスセンターの近くで、玄関に入るととても静かで快適です。私たちの部屋には朝食が含まれており、麺の種類が豊富で特にお勧めです。食材がとても新鮮です。 ディナーグループ 魚の酸っぱいスープのセットは、2人では食べきれないほど美味しく、他にもたくさんあります。 幸いなことに、最初から2泊で予約しましたが、部屋はとても快適で清潔で、家全体が素敵な香りで、バスルームは少し狭かったですが、寝具はとても快適で、枕も良かったです。とても快適でベッドで眠ってしまいました(笑)。 当ホテルは古城へのアクセスが非常に便利で、南華門からは約10分です。反対側にある華南里観光サービスセンターに行って古都に入るのも非常に近いです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!この度はご宿泊とご評価をいただき誠にありがとうございました!ご旅行の際に素敵なひとときをお届けできれば幸いです。皆様からの感謝の気持ちが当ホテルの大きな励みとなり、今後も熱意を維持し、全てのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいります。戻ってきてもう一度体験することを歓迎します。そして、幸せな人生を祈っています。
スト
スマートルーム - トリプルオキュパンシー
宿泊: 2024年4月
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月11日
家族の年長者を連れて、旅行中にミンユンインターナショナルホテルに宿泊しました。全体の経験は素晴らしかったです。ホテルの設備は充実しており、客室や公共エリアは清潔で整頓されており、ゲスト一人ひとりに合わせたサービスが提供され、高齢者の旅行の利便性が大幅に向上しています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!この度はご宿泊とご評価をいただき誠にありがとうございました!ご旅行の際に素敵なひとときをお届けできれば幸いです。皆様からの感謝の気持ちが当ホテルの大きな励みとなり、今後も熱意を維持し、全てのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいります。戻ってきてもう一度体験することを歓迎します。そして、幸せな人生を祈っています。
zisu
スマートデラックスルーム (2台のベッド)
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
107件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月12日
ホテルの場所は南華橋にとても近く、独立した建物内に駐車場があり、食事も美味しいです。新しくオープンしたホテルで、部屋は清潔で整頓されており、ランドリールームもありますが、ロビーにコーヒーマシンはありますがコーヒーがない、掛け布団を薄いものに変更するなど、いくつかの点を改善する必要があります。天気が暑いとき。総合的に見て、とてもお勧めのホテルです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!この度はご宿泊とご評価をいただき誠にありがとうございました!ご旅行の際に素敵なひとときをお届けできれば幸いです。皆様からの感謝の気持ちはホテルにとって大きな励みであり、私たちの進歩の原動力であり、今後も熱意を維持し、すべてのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!戻ってきてもう一度体験することを歓迎します。そして、幸せな人生を祈っています。
スト
スマートコージールーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年4月
一人旅
5件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月6日
ホテルは新しく改装されており、とても快適に過ごすことができます。鳳凰古城のパノラマビューを一望できる南華橋までは徒歩わずか数分です。夕食は一階のレストランでいただきましたが、とても美味しかったです。駐車場はロビー入口すぐにあり大変便利です。フロントデスクはメーデー中は混雑していましたが、サービスはとても良かったです。もう一度鳳凰古城に行くなら、間違いなくこの場所を選ぶでしょう。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!この度はご宿泊とご評価をいただき誠にありがとうございました!ご旅行の際に素敵なひとときをお届けできれば幸いです。皆様からの感謝の気持ちが当ホテルの大きな励みとなり、今後も熱意を維持し、全てのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいります。戻ってきてもう一度体験することを歓迎します。そして、幸せな人生を祈っています。
スト
スマートブティックルーム(ダブルベッド)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月5日
部屋はとても静かで清潔です。 駐車場🅿️は車が多いときは、ホテルに車のキーを渡せば、自分で車から降りなくても車を取り出すことができます。素晴らしい!ホテルの朝食は種類が豊富で美味しく、湖南ビーフンも美味しいです。朝食レストランもホテル独自なので食事には問題ありません。ちなみに部屋にはTmall Genieがあり、音声で照明やカーテンをオンオフできるのでとても便利です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!この度はご宿泊とご評価をいただき誠にありがとうございました!ご旅行の際に素敵なひとときをお届けできれば幸いです。皆様からの感謝の気持ちが当ホテルの大きな励みとなり、今後も熱意を維持し、全てのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいります。戻ってきてもう一度体験することを歓迎します。そして、幸せな人生を祈っています。
スト
スマートルーム - トリプルオキュパンシー
宿泊: 2024年3月
家族旅行
31件の口コミ
4.8/5
素晴らしい
投稿: 2024年4月30日
場所は非常に良く、古代都市に非常に近い。ホテルは新しく改装されたはずですが、少なくとも私たちの部屋にはあまり匂いがありませんでした。衛生状態と設備は問題ありませんが、予約したトリプルルームのベッドはシンクに非常に近く、シンクが分離されていないため、水を使用するときに水がベッドにかかりやすくなります。バスルームには衣類やハンカチを掛けるためのフックもありません。ホテルの前に駐車場はありますが、遅く到着すると混雑して空きがなくなるそうです。外出の際にフロントに声をかけて駐車券をお受け取りください。フロントスタッフの対応も良く、上司もとても熱心でした。ただ、朝食は外注のような感じで、割と簡単にオレンジジュースを飲もうと思ったのですが、オレンジジュースを絞って出てきたのは、たっぷりの水で割ったコーヒーでした。レストランの人に*はありますか?と尋ねると、家族を手伝うときに「2人ですか?」と聞かれて、持ってきてくれました。レストランと客室では全く違う雰囲気を持っているような気がします。
原文Googleによる翻訳
6/7
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!この度はご宿泊とご評価をいただき誠にありがとうございました!ご旅行の際に素敵なひとときをお届けできれば幸いです。皆様からの感謝の気持ちはホテルにとって大きな励みであり、私たちの進歩の原動力であり、今後も熱意を維持し、すべてのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!戻ってきてもう一度体験することを歓迎します。そして、幸せな人生を祈っています。
匿名ユーザー
スマートコージールーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
4件の口コミ
2.5/5
投稿: 2024年4月27日
場所は見つけにくいです。駐車場にあります。フロントデスクは電話に出ず、メッセージにも返信しません。応答を得るには、フロントデスクに直接行く必要があります。部屋は防音ではありません。ランドリールームの洗濯機は汚れています。ジムは子供用の施設です。この場所のTmall Genieは午前3時30分に話します。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、ご滞在中にご満足いただけず、ご要望にタイムリーに対応できなかったことを深くお詫び申し上げます。ホテルの都合によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後もサービス管理の強化に努め、お客様のご意見を真摯に受け止めてまいります。ご指摘のランドリールームの問題についてですが、当ホテルではスタッフが毎日消毒・清掃を行っております。ご指摘の通り、お客様のご利用後に衛生管理が間に合わなかったことが問題でございます。お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。ご不便をおかけして申し訳ございません。私たちは欠点を真剣に受け止め、遠方からお越しのお客様により良い滞在体験を提供できるよう、改善に努めています。良い旅を!
Shanghai-huaijiu
スマートルーム - トリプルオキュパンシー
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
46件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年4月29日
このホテルには、非常に優れたサービス、設備、衛生状態が備わっており、観光客にとって必要なのは、シンプルで清潔、そしてリフレッシュできることだけです。張家界のさまざまな景勝地を訪れる観光客が多すぎます!想像を超えて!褒めるべき点は、最終日、私自身の不注意で帽子を朝食会場に忘れてしまい、連絡を取ってくださったウェイターさんがすぐに見つけて届けてくれたことです…!推奨!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!この度はご宿泊とご評価をいただき誠にありがとうございました!ご旅行の際に素敵なひとときをお届けできれば幸いです。皆様からの感謝の気持ちが当ホテルの大きな励みとなり、今後も熱意を維持し、全てのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいります。戻ってきてもう一度体験することを歓迎します。そして、幸せな人生を祈っています。