絶対にお勧めしません!!! 壁から水漏れ! 差別! エアコンなし! サービスと衛生状態が悪い!
このホテルでの滞在は、設備が劣悪だっただけでなく、受けた対応もあって、非常にがっかりしました。天井から水漏れがあり、水が滴る音が一晩中続きました。さらに悪いことに、水が顔に絶えず当たって、安らかに休むことができませんでした。私はこのすべてを写真と動画で記録しましたが、部屋の変更をリクエストしたところ、最初は空室がないと言われました。私がしつこく要求した後でようやく、準備ができているはずの部屋を突然提供され、私がアジア人だから不当な対応をされたのではないかと疑いました。
さらに苛立ちを募らせたのは、ホテル側が補償を拒否し、この問題を「不可抗力」のせいにして、安全で快適な宿泊環境を提供するという基本的な責任を完全に無視したことです。この責任回避の態度とスタッフの傲慢さと敬意の欠如が相まって、私は差別に近い冷たい無関心を感じました。
さらに、部屋のエアコンは機能していませんでした(ホテルはエアコンがあると宣伝していましたが)、スタッフは単に「エアコンが機能していません」と言いました。しかし、一部の部屋ではエアコンが機能しているようで、不平等な扱いを疑わせました。
予約する前によく考えてください。フィレンツェへの旅行を後悔したくないのであれば、よりプロフェッショナルでゲストに敬意を払っている別のホテルを選ぶことをお勧めします。私の経験を共有することで、ホテルを選ぶときは注意するよう皆さんに思い出してもらいたいと思います。
绝対不推荐!!!壁漏水!歧视!空调なし!サービス差差額!
このレストランの宿泊先を試してみて、私は非常にがっかりしました。それは、その設備基準の低さだけでなく、私が直面している待遇のせいでもあります。天板から水が漏れ、一晩中水滴が落ちてくる音が止まりません。さらに、水が私の胸に漏れ続け、私は安心して休むことができません。私は写真とビデオをこのすべてで録画していますが、私がレストランに部屋の変更を依頼したとき、彼らは最初に私に空室がないと告げ、その後、私が空室のままでいると、突然、すでに準備が整った部屋を提供できるようになりました。これは誰も疑っていませんが、私がアジア人だからではありません。なぜこのような不公平な扱いを受けるのでしょうか?
さらに、私が注文を要求したとき、ホテル側は「無敵」と評価し、宿泊施設の環境に安全な基本的サービスを提供していることを完全に認識していました。この評価の程度と、ホテルのサービスマンが傲慢で顧客の行動を尊重していないことから、私は目に見える冷たさに深く感銘を受けました。
さらに、客室内の空調は使用できず (このホテルには空調があることが紹介で示されています)、フロントのスタッフはホテルの空調は使用できないと伝えました。仕事。しかし、部屋の一部のスペースは使用できるため、不公平な待遇を受ける可能性があると感じています。
考えてみると、もし自分の車を停めたくないのであれば、他のより専門的なホテルを選び、お客様に配慮したホテルを選ぶことを検討します。私の経験を共有し、ホテルを選ぶときは慎重になるようお願いします。
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