ルネッサンス パリ ル パルク トロカデロ ホテル

ルネッサンス パリ ル パルク トロカデロ ホテルの口コミ・レビュー・評判

ルネッサンス パリ ル パルク トロカデロ ホテル

55-57 Avenue Raymond Poincare, パリ, フランスホテル詳細を表示
ルネッサンス パリ ル パルク トロカデロ ホテル
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1泊

ルネッサンス パリ ル パルク トロカデロ ホテルの口コミ・レビュー・評判

4.1/5
とても良い
69件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.1
設備・アメニティ4.1
サービス4.1
清潔度4.1
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全ての口コミ(69)
高評価(54)
画像・動画付き(2)
低評価(15)
スト
タワージュニアスイート
宿泊: 2023年7月
家族旅行
5件の口コミ
3.5/5
投稿: 2023年8月3日
エッフェル塔ビューの部屋を予約して最上階の部屋に通されたのですが、6kの値段で不当に扱われたような気がしました... バルコニーはなく、エッフェル塔は半分しか見えません。部屋の窓、窓の角度にこだわりがあり、全開にできないため、人物と風景を一緒に撮影することができません。ホテルの隣のエリアも活気がありません。エッフェル塔までは歩いて20分ほどかかります。価格とパフォーマンスの比率は非常に低いです。同じ価格で利用できるホテルがたくさんあるので、お勧めしません。彼ら...
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スト
宿泊: 2023年9月
出張・ビジネス
3件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2023年10月7日
ベッドの寝心地がとても良く、朝食も美味しかったです
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スト
クラシックルーム
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
とても素敵なホテル
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Aliehepanshangtuliaohua
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
1件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2023年11月2日
良いロケーション
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Armand
宿泊: 2022年1月
家族旅行
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年1月30日
素晴らしいホテル、清潔で笑顔で親切なスタッフ、要件があり、スタッフに問題はありませんでした
原文Googleによる翻訳
スト
宿泊: 2023年6月
その他
0件の口コミ
2.0/5
投稿: 2023年6月1日
最初にこのホテルの名称はルネッサンス・パリ・ノベル・トゥール・エッフェル・ホテルに変更されているようです。 私はルネッサンスの公式サイトから2022年12月に”ガーデンビュー大きめの客室, 2 シングル”の部屋を予約しました。 公式サイトには2023年5月28日現在もこの部屋の仕様として”2 シングル, 無料ワイヤレスインターネット, 無料有線インターネット, コーヒー&ティーメーカー, 32cm/12インチ薄型”と記載されています。 しかしながら、5月23日にチェックインすると部屋にコーヒー&ティーメーカーがありません。フロントにクレームを言うと、公式サイトに書いてあるのは知っているが、バーでお湯をもらえ、と言われました。部屋のインスタントコーヒーを飲むのにフロント近くのバーに行ってお湯をもらうホテルなんて今まで聞いたことがありません。ユースホステルならあるかもしれませんが。 皆さん、だまされないように、気を付けてください。このホテルには公式サイトに記載されているコーヒー&ティーメーカーがありません!お湯が欲しければフロント近くのバーにお湯をもらう必要があります。
スト
宿泊: 2024年5月
家族旅行
0件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月7日
本当に良い経験でした。スタッフは素晴らしくフレンドリーで、魅力的で、親切でした。私たちは部屋を楽しみました。特に、毎朝利用したフィットネスルームが気に入りました。素敵で洗練されたロケーションで、行きたい場所すべてに歩いて行けるほど近いです。*、サーモンなどの素晴らしい (アメリカン) 朝食。コンシェルジュはとても親切でした。妻と私、そして 2 人の大人の子供は、8 泊の滞在を楽しみました。予算に余裕があれば、強くお勧めします。
原文Googleによる翻訳
スト
宿泊: 2024年5月
その他
0件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月5日
パリの最高のロケーションと、本当にフレンドリーで親切なスタッフを備えた素晴らしいホテルです。コロナ禍以前にもルネッサンスに何度か宿泊したことがあり、今回で約3年ぶりの宿泊です。ホテルは非常に良い状態です。スタッフは非常に親切でフレンドリーです。そして、ロケーションも最高です。
原文Googleによる翻訳
スト
宿泊: 2024年4月
その他
0件の口コミ
1.0/5
投稿: 2024年4月12日
絶対に避けてください。1 泊の短い滞在で 2 回部屋を変えなければなりませんでした。暑い 2 日間でエアコンが効かなかったので、ホテル側は修理すると言いましたが、5 時間後に部屋に戻ったときにはまだ効いていませんでした。その後、別の部屋に変更されましたが、今度はシンクのお湯が出ませんでした。ドアを閉めていてもシャワーがあふれ、バスルームに水たまりができました。ひどいホテルです。2 泊目は別のホテルに行きました。
原文Googleによる翻訳
スト
宿泊: 2024年4月
家族旅行
0件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月2日
このホテルは期待以上のものでした。ほとんどの観光地を見るのに最高のロケーションでしたが、思っていたよりも住宅街でした。装飾は素晴らしく、スペースのレイアウトも非常によくできていました。ヴィクトル・ユゴーまで歩いてすぐに地下鉄に乗ったり、必要なものを買ったりできるのが気に入りました。スタッフは皆、本当に素晴らしい人たちでした。イースターの時期に旅行したのですが、チャールズは娘が庭でイースターエッグハントをできるようにしてくれました。スティーブン(スペルは間違っています)とスタッフは毎朝の朝食で親切なホストでした。食事はボリュームたっぷりで、選択肢も豊富でした。マリー・ミシェルはストラスブールで何をすべきか、時間をかけて教えてくれました。部屋は素晴らしく、ハウスキーピングはとても親切でした。パリ旅行を快適に過ごすために、このホテルを強くお勧めします。
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スト
宿泊: 2024年3月
その他
0件の口コミ
1.0/5
投稿: 2024年3月15日
ルネッサンス パリ ノーベル トゥール エッフェル塔に最近泊まったのですが、ひどくがっかりしました。ホテルに 1 つ星を付けるのは今回が初めてです。まず、チェックインの 1 週間前にホテルに連絡して部屋のアップグレードについて問い合わせました。その返答は、1 泊あたり 360 ユーロの追加料金を要求するというものでした。これは、同じ部屋タイプでオンラインで宣伝されていた料金よりも大幅に高い料金でした。この食い違いは驚くべきもので、明らかに過剰請求しようとしているように感じました。次に、そしてもっと残念だったのは、約束されていたレイトチェックアウトに関する経験です。プラチナ メンバーとして、チェックイン時に午後 4 時のレイトチェックアウトが対応されると最初は安心しました。電車のスケジュールやツアーの時間など、最終日の予定をそれに合わせていました。しかし、午後 2 時 10 分にホテルに戻ると、部屋の鍵が無効になっており、フロントデスクからレイトチェックアウトは記録されていないと伝えられ、事実上拒否されました。スタッフの対応は役に立たないだけでなく、無視するような態度で、フロントの従業員は私の主張の信憑性を疑っていました。マリオット ブランドを世界中で 8 年間愛用してきた私にとって、この対応は特に苛立たしく、がっかりするものでした。このレベルのサービスは、他のホテルで経験したプロ意識と敬意とは対照的です。電車に乗るのに時間がなかったため、フロントとそれ以上議論することはありませんでした。しかし、この件に関して差別されたと感じました。
原文Googleによる翻訳
スト
宿泊: 2024年3月
その他
0件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月11日
妻と私は、南フランスからパリ経由で戻る途中、1 泊だけ滞在しました。ホテルはとても嬉しい驚きでした。4 つ星ですが、これまで宿泊した 5 つ星ホテルよりもサービスとアメニティが充実していました。受付スタッフはとても親切で、コンシェルジュの Mehdi さんは特に親切でした。私たちはジュニア スイートに宿泊したので、十分な広さがありました (他のレビューで、スタンダード ルームの広さについて不満を述べているのを知っています)。部屋は改装されており、電子機器の充電に便利なコンセントが十分にありました (5 つ星ホテルでも、いつもそうとは限りません)。早朝のフライトに間に合わなければならなかったため、朝食ルームや魅力的な中庭で朝食をとることはできませんでしたが、ルーム サービスの朝食はおいしく、時間どおりに提供されました。16 区にはこれまで宿泊したことがありませんでした。凱旋門やエッフェル塔に便利な素敵な地区ですが (ランドマークという点では、他にはあまりありません)。
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ホテルからの返信: お客様へ、短い滞在に当ホテルをお選びいただき、またご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待を上回るご滞在と、このような好印象を残されたことを大変嬉しく思います。当ホテルの 4 つ星ホテルが、これまでご利用いただいた 5 つ星ホテルを上回るサービスとアメニティを提供しているとお感じいただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。当ホテルのフロント チーム、特にコンシェルジュの Mehdi へのお褒めの言葉を、私たちは心から誇りに思います。お客様の温かいお言葉は、必ずスタッフに伝えさせていただきます。ジュニア スイートには十分なスペースとモダンなアメニティがあり、以前のレビューで指摘された部屋のサイズに関する懸念が解消されたことを嬉しく思います。十分な充電コンセントなど、利便性の確保は当ホテルの最優先事項であり、ご滞在中にこの点が評価されたことを嬉しく思います。朝食ルームや魅力的な中庭はご利用いただけませんでしたが、早朝のフライトにもかかわらず、ルーム サービスの朝食がお客様のご期待に応え、時間通りに提供されたことを嬉しく思います。お客様のご意見に感謝するとともに、将来、より長い滞在のために再度お越しいただけることを楽しみにしています。次回のご滞在をご計画の際は、お気軽に直接ご連絡ください。次回も素晴らしい体験をお届けできるよう努めてまいります。 - ルネッサンス パリ ノーベル トゥール エッフェル ホテル チーム
スト
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
0件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年3月11日
スイート アップグレード証明書を使用して、アップグレードされました。そのため、もちろん部屋はヨーロッパの基準では素敵で広いです。部屋には若干のメンテナンスが必要でしたが、大部分は期待以上でした。レストランはそれほど良くはありませんでしたが、自分の目で確かめてください。たとえば、朝食ビュッフェの*は私が今まで見た中で最も水っぽく半熟で、「ベーコン」は米国で期待するような調理法ではなく、基本的に生の脂肪の塊のように見えました。明らかに、朝食は 5 日間毎日そのように提供されたので、スタイルの問題に違いありませんが、私たちには美味しくありませんでしたが、他の人にはそうかもしれません。しかし、ペストリーは非常においしかったです。このホテルの 2 つの素晴らしい点は、スタッフとロケーションです。私は何年もホテルでこんなにフレンドリーで親切なスタッフに出会ったことがありません。よくやった!ロケーションも最高です。美しく静かで安全な地区で、近くにはたくさんの食事をする場所があります。主要な観光スポットは徒歩 10 ~ 15 分、または Uber で 10/15E です。どこに行くのもとても簡単でした。絶対にまたここに泊まりたいです! 素晴らしい思い出です!
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ホテルからの返信: お客様へ、ルネッサンス パリ ノーベル トゥール エッフェル ホテルをお選びいただき、また、ご滞在の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、スタッフについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。フレンドリーで親切なサービスを提供することは、当ホテルの最優先事項であり、当ホテルのチームがお客様に好印象を与えることができ、大変嬉しく思っております。当ホテルの立地が便利で安全であるとお感じいただけたことを嬉しく思います。近隣の飲食店を探索したり、主要な観光スポットに簡単にアクセスできたとお聞きし、大変嬉しく思います。朝食サービスに関してご期待に沿えなかった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は、当ホテルのサービス向上に役立てさせていただきます。お客様のご意見に心から感謝いたします。今後パリにお越しの際には、ぜひまたお越しください。お客様とさらに素晴らしい思い出を作れることを楽しみにしています。 - ルネッサンス パリ ノーベル トゥール エッフェル ホテル チーム
スト
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
0件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月11日
このホテルで 6 泊の素晴らしい滞在を終えて帰ってきたところです。私たちの部屋はロビーの裏の建物にあったので、とても静かで、通りの騒音もありませんでした。部屋は新しくて清潔でした。この地区はパリの中心部ではありませんが、とても素敵で安全です。徒歩 10 分圏内にたくさんのレストランやカフェがあります。私たちの滞在のハイライトは、ホテルのコンシェルジュと仕事をしたことです。ガエルと彼のチーム、リーとリサを含むチームは、私がこれまで一緒に仕事をした中で最高の人たちでした。私たちは到着前に何度も連絡を取り合い (ガエルとチームからは常に迅速かつ丁寧な返答をもらいました)、到着時には、コンシェルジュが手配したすべての予約とチケットがきちんと整理され、私たちを待っていました。このホテルのコンシェルジュ チームは本当に素晴らしい人たちで、一緒に仕事をするのがとても楽しかったです。それだけでも、私は迷わずここにまた泊まりたいと思います。
原文Googleによる翻訳
スト
宿泊: 2024年3月
その他
0件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月4日
私たちはハネムーン中にここに滞在しました。部屋は広く、朝食は美味しかったです。コンシェルジュとスタッフは最初から最後まで信じられないほど素晴らしく、お勧めをしてくれたり、フレンドリーな対応をしてくれました。ロケーションは最高です!! このホテルを見逃さないでください!
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