ホテル ヴィラ リアーナ(Hotel Villa Liana)

I have always dreamed of living in a real Italian palazzo and my dream came true. The building is very beautiful, the room has antique furniture and frescoes on the ceiling. Unfortunately, you have to walk 15 minutes to the city centre. There are no restaurants, cafes or shops near the hotel. The windows of my room faced the street so it was noisy at night from cars and motorbikes. I would have liked more vegetables and greens for breakfast.

私たちが到着したとき、彼らは私たちをゲストリストに入れていませんでした。検索した後、予約書類を見せると、バスタブに故障があり、修理中であるとのこと。彼らは私たちを150メートル離れた別のホテルに送りましたが、そこで与えられた部屋はひどい下水の臭いが漂い、シャワーは排水溝が流れず、シャワーを浴びることさえできませんでした。リアナホテルでは、荷物は翌日取りに行くから心配しないでくださいと言われ、疲れて到着した午後10時になったので、自分たちで探しに行かなければなりませんでした。私たちの部屋にはバスタブではなくシャワートレイがあり、そこには修理が行われていなかったため、彼らが私たちに言ったことは完全に真実ではありませんでした。彼らが抱えていたのはオーバーブッキングで、最初の夜は私たちを別のホテルに送りました。送ってもらったホテルはホテル・アリゾナですが、全くお勧めしません。ひどい朝食付き。 Hotel Villa Lianaに関しては、悪くはありませんが、3人用に予約した部屋はリアナで広かったため、私たちが受けていないサービスにお金を払っていたため、彼らが私たちにしたことは公平ではありませんでした。彼らは私たちにくれました、アリゾナでは、それとは何の関係もない朝食を除けば、それは小さかったです。だから私たちはだまされたと感じます。どちらもお勧めしません。フィレンツェには何千ものホテルがあります。

レセプションの人々はあまりフレンドリーではなく、若いカップルではなく年配の人を受け入れることに慣れているようです、素晴らしい朝食、新鮮で質が高く、オプションがあり、ここのスタッフはよりフレンドリーです、部屋はすべてOK、すべて機能しており、問題なく見えます、いくつかをお勧めしますいくらかの現代性を与えるためにアップグレードされましたが、実際には苦情はなく、敷地内に駐車し、まったく困難はありませんでした

そしてもちろん、素晴らしいフルブレックファーストビュッフェ（肉/チーズ、ケーキ、ペストリー、新鮮なフルーツ、ヨーグルト、シリアル、コーヒー/ジュース - おいしい！そして美しい部屋で）、Wi-Fi、素敵な広さの部屋、エレベーターはありませんが、私たちは1階に泊まりましたしかし、朝食のために階段を登る必要がありました、スタッフはとても親切でフレンドリー、ランドリーサービスの送迎（荷造りのためのスーツケースの時間とスペースを大幅に節約できました）、素晴らしいロケーション - フィレンツェのどこにでも歩くことができました荷物を持って駅を除いてここにいます。またここに泊まります！

このホテルはドゥオーモから少し離れており、家具は素敵ですが、バスルームは時代遅れです。朝食はまあまあでした。

The hotel was recommended by close friends. However, we were disappointed. At check-in we were not given much information, and it took us a day to discover that there was a living room with tea and coffee facilities. Our room was okay, but generally "tired," in the sense that we felt it well past its prime. Fittings in the bathroom - including shower screen handles - were broken or missing. Our feeling was that the ground floor and second floor had great character, but that beyond that, it was dated. In addition, with no lift, hauling bags up several flights of stairs was a challenge. The front desk was hit and miss and depended who was on it, with the younger staff most helpful. We did mention to one of these younger people that we were disappointed with the room. Overall, our feeling is that for our next visit to Florence we would probably choose a different hotel.

We were in room number one on the ground floor, it’s a lovely room with french doors leading out to the car park and a garden, but there is outdoor seating right at the side of the French doors, it was impossible to sleep with people talking out there, it sounded like they were in the room with you, and you could smell the cigarettes of people smoking out there, very unpleasant, we complained the first night but it happened again, not ideal when you have had a long day sightseeing and just want a good nights sleep. We would recommend you move your seating area away from the French doors.

As soon as we arrived we were told we would be switching rooms the following day. Due a wall caving in somewhere in the hotel. Our new room was 3 flights higher, on the noisy street, dark, dingy, with moldy bathroom and a tiny shower. I asked if I could stay in original room as I have planters fasciitis and the stairs would be difficult. I was told no that someone else needed the room