ファウンテンヒルズのFountain Hills Artists Galleryホテル

Good location and clean. Bed was hard, not firm, hard. Requested two more comforters to provide some padding. They delivered them while we were out but left the door open. We returned late in the evening to an open room, luckily nothing was missing. I laughed when I read previous reviews of the little toilet, not laughing any more. The toilet was low, small and had a loose, cheap plastic lid. Out of our four mismatched towels, one was ok, the others were thin and worn. There was road noise that was loud at times The balcony had large cracks in the cement deck and looked unsafe. The management is aware of the issue as there was evidence of a failed repair. The breakfast was weak, your hot choice a waffle machine or gravy in a crock pot. The hotel is over priced for what it delivers and I would not recommend using this property.

私はマレーシア出身で、素晴らしいおもてなしに慣れていますが、コンフォートインのスタッフは私たちの期待を上回りました。私たちがまだ会議をしている間、彼らは私たちのものを避難させなければならなかったとき、彼らは通常のサービスを超えました。彼らのハウスキーピングスタッフのケアと気配りは本当に称賛に値しました。心から感謝します。

このホテルでの滞在に失望しました。朝食はこのタイプのホテルから期待されていたものよりはるかに下でした。ソーセージ、いくつかのマフィン、ベーグル、ワッフル、冷たいシリアルを用意しました。私たちが泊まった他の場所には、上記のすべてと同様に卵とジャガイモがありました。ハウスキーピングは24時間程度の通知でリクエストに応じてのみ利用可能でしたので、4泊あったにもかかわらず、ハウスキーピングはありませんでした。マヨクリニックのフェニックスやスコッツデールキャンパスに近く、キャンパスの中間くらいのところにあるので、ここに宿泊しました。最終日は、車を積み込もうとしていた時に、キーカードが機能しなくなりました。また、荷物カートは見つからないと期待しないでください。滞在中は2台しか見かけませんでしたし、チェックインやチェックアウトの際は利用できませんでした。また、誰かが猫と一緒にいつも部屋に居なければならないので、何かをするのは難しかったので、施設内にレストランがないので、テイクアウトや食べ物の配達に限られていた。

このホテルは大丈夫ですが、ハンプトンインブランドの基準を満たしていないようです。私たちの部屋は常に湿気がありかび臭いものでした、ホテルの他のエリアは暑かったので、HVACシステムに問題があると信じるようになっていました。窓を開けて新鮮な空気を部屋に入れる方法はありませんでした。朝食は大丈夫で、私たちがそこにいたときにオプションが変更され、素晴らしかったです。しかし、プールエリアは非常に小さく、真ん中にプールがあるセメントのスラブにすぎません。場所は便利ですが、将来的にはスコッツデールの他の場所に滞在することを選択します。平均的なホテル体験にはたくさんのお金があるようです。

Holly needs a bonus for making everyone feel so welcome and special every weekday at breakfast. Her attention to details was amazing. The weekend breakfast staff does not compare, could hardly ever find them for basic needs. We can't say enough nice things about her. Our room was OK, sofa material was scratchy so when sitting with shorts on, it was uncomfortable. Shower and water pressure amazing. AC kept the room a perfect temperature. Housekeeping was helpful during our 8 day stay. We only bothered them for new towels and trash emptying. Location, also very convenient, close to restaurants and shopping. Pool had a good mix of shade and sun depending on your preference and our room overlooked the pool. The staircase carpet was a bit worn and coming up in spots which could become a safety hazard. I do take the stairs often that's how I know. The front staff is friendly and kind. I can't explain it but the lobby has a smell to it, it can't be a moisture issue because of how dry Arizona is but its something, as I am sensitive to smells. Overall, we would stay again when in town to visit family, as long as Holly is still there :)