HOTEL AZ 福岡和白店(Hotel AZ Fukuoka Wajiro)

CONS 커피 포트/ 유리컵 Hotel room 에 없음/ Safe 금고 있으나 작동법 복잡한 구식 PROS 조식 아주 좋음 명란/ 생과일 리치 있음/ 라면 우동 소바 조식 Bar/ 마시는 식초도 있음/ 유황 온천 수질 좋음/ 특히 온천장 Outdoor 넓음/ 비치 의자 있어서 온천욕 즐기다가 잠시 쉴 수 있어서 매우 좋음/ 방 사이즈 Japan hotel 로는 다소 넓은 편/ 와이파이 속력 좋음/ 타월 촉감 좋음/ 의자 hotel room 안정적 이고 편안함/ 고층 fantastic 한 views 눈 아니라도 다소 views 있음/ Staff 친절 함

Мы часто путешествуем по Японии и уже привыкли к сервису, который обычно получаем в японских отелях бизнес класса. Мы заехали в номер на 10 дней с возможностью продлить пребывание. Какого же было мое удивление, когда на просьбу одолжить утюг, мне ответили отказом. Я объяснила, что у меня сегодня День рождения и что через пол часа после заезда в отель я должна встретиться с родными и друзьями в ресторане и не хочу идти в мятой одежде. Все равно - ответили, что у них нет утюга, есть только пресс. Но этим прессом невозможно расправить мятый костюм. Вы серьезно? Это самый большой бизнес отель района и у вас нет ни одного утюга для ваших гостей? Или вы липки дискриминируете женщин, полагая что им не стоит рассчитывать на заботу и сервис в японских бизнес отелях? Уважаемая администрация отеля, Вы подпортили мне День рождения, я не могла сдержать слёзы. Это - раз! Два: в кабинах лифта отеля висит рекламный постер ресторана поблизости, который предлагает бесплатный напиток для жителей отеля. Мы посетили этот ресторан и нам сказали, что есть только скидка на drink bar, бесплатного напитка не предусмотрено. Уважаемая администрация отеля, такая реклама - это обман постояльцев отеля и такой постер следует немедленно снять, чтобы не злить гостей. Я сообщила сотрудникам рецепции об обмане, но постер остался висеть на прежнем месте без изменений. Пожалуйста, не обманывайте своих гостей такой рекламой. Жаль, отель неплохой, но такие моменты вызывают недоумение.