Kunming Tianmashan Hot Spring Holiday Villa

別墅區植被較多，景觀視野好，環境清幽安靜，遠離城市。還可以乘接駁車到山頂體驗凌崖温泉，也挺方便的。整體來説園區配套較多，有小孩玩的項目，也有年輕人的轟趴，適合一家人週末來清閑度假

周內來性價比太高了，人少，温泉享受私湯的感覺，燒烤也好吃，户外的感覺很不錯，下次再來

設施：房間的床太軟了，包括枕頭也是不舒服，雲景房部分卧室有空調部分卧室沒有。 衞生：雲景房間內部分設施沒有清洗乾淨，比如：廚房水池以及客廳島台的水池，兩個水池水籠頭都油膩膩的。其次樓梯的牆面上很明顯的蜘蛛網（就在一樓樓梯口左手邊的牆面上），其它總體來説還可以。 服務：服務的四分是給管家劉姐姐的，酒店前台工作人員小哥在我電話協商補房間差價問題時，接到我的電話先是歎氣再一句“你們怎麼樣都可以”，就把我電話掛了。我本人也是酒店服務業的從業者，所以我知道這種態度在工作時是最不允許反饋給客人的，後面還是衹能尋找管家劉姐姐幫忙解決。管家劉姐姐在外出差都能把我的入住以及後續遇到的問題一一解決，並且不會讓人覺得不親切，所以這四分是給她的。 環境：總體來説還是可以的，適合家庭多人遊以及朋友聚會，山上風景好，温泉也很舒服。

酒店太舒服了，泡着温泉看着夕陽，景色很好，晚上會降温，不習慣吹空調，找管家要了一床被子很快就送過來了。滿意的體驗！

管家服務挺好的，周內人少，空氣清新，還是挺滿意的，感謝楊蕾管家帶我們逛了各個地方。就是車要停在外圍停車場，還好有接駁車

房間還是乾淨的，接駁車也方便，去哪都能叫

入住體驗感非常差！ 1.整體衞生環境很糟糕（如圖）：浴室全是發黃的，下水道反味很嚴重，客廳裏面連餐桌上還有油和食物殘渣，花園地面上全是油漬。 2.房子隔音很差：商家以別墅來宣傳，但是一棟房子實際有好幾層，每一層都住着不同的客人，房間都是以前未售出的樓盤樣板間改造的。 3.網上宣傳圖和實際入住環境嚴重不符，訂的是2個房間的房型，商家在攜程平台提供的宣傳圖，和實際入住的差異非常大！ 4.安全性較低：入户門沒有鎖，入住過程中有遇到有陌生人直接進來房子。雖然聯繫了管家，最終送來了入户門的鑰匙，但是試了鑰匙並無法鎖門，就很莫名

不滿意，服務態度很差，平台給我辦了提前入住但是還是帶着小孩和一堆行李在大廳等了兩個小時才入住，前台和我解釋的時候態度也不好。訂個燒烤桌點不點菜都是300，浪費一堆食材。讓送個東西2個小時都不來，叫個擺渡車半小時不來，自己拉着行李抱着小孩走到大門口。住的的服務最差的酒店，沒有之一，不會再來了！

🤩🤩🤩我要給這家温泉酒店打五星好評！這裏的環境簡直太棒了，房間非常舒適，乾淨整潔。温泉區也非常出色，水質清澈，各種設施一應俱全。工作人員的服務態度也非常好，讓人感覺格外温馨。而且，酒店的餐飲也讓人驚艷，美味可口👍。總的來説，這次入住體驗非常完美，下次有機會一定還會再來！