Gududelvtuzhonghua
2024年2月16日
部屋はとても清潔です、ロビーはとてもスタイリッシュです、温泉もとても強力です、部屋の管理人はとても熱心です、温泉センターのフロントデスクのサービスと水着サービスエリアはとても忍耐強く、掃除さえもとても丁寧です叔母はとても礼儀正しいです。素晴らしいサービスがたくさんある中で、ロビーデスクに不快な思いをしたインターンがいました。完璧なホテル体験を割引してくれました。温泉チケットを購入するときに、温泉センターの女の子には特典がなかったので、少し焦りました。温泉に行ったときに連絡してください。連絡後キャンセルして再購入してください。インターン生はチェックアウトの際に私の不満を察知していましたが、説明も謝罪もしませんでした。フロントデスクの最後のウェンという名前の女性は、自分たちの過失が私に不快感を与えたと認めたことを説明して謝罪し、インターンたちはそれについて明確ではなかったと繰り返し説明した。その後ホテルを出た後、このインターンはチェックイン時に名前が違っていたのでインターンではないはずだったことを思い出しました。今言えることは、彼女がインターンである場合、コミュニケーション全体に笑顔がないため、彼女はサービス業のこの仕事には適していません。彼女が通常のスタッフである場合、彼女はよく訓練され、仕事をする必要があります。スキルを向上させる必要があります。
設備:新しくて綺麗
衛生状態:とても清潔
環境:静かで、山に登って見ることができる双林寺があります
サービス: 資格のないフロントデスクのスタッフ 1 人を除いて、他の全員が 5 つ星の評価を付けました。
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