グリーンレーン スイーツ(Greenlane Suites)

素晴らしいサービスでした。素晴らしい環境

2 日前に初めてここに泊まり、良いレビューを書いたのに、今回は本当にがっかりしました。 チェックアウトは最悪でした。100 ドルの現金保証金を返金してもらうのに何時間も待たされました (チェックイン時に、もっと簡単な方法だと教えられました)。部屋のアップグレードもワインもありませんでした。 マネージャーにこのことを伝えたところ、マネージャーは謝罪もワインもくれず、理由を調べるためにさらに数分間待たされました。 それで私はうんざりしてホテルを出ました。 ひどいカスタマー サービスです。 このレビューは、おそらく、ある種のつまらない謝罪と、10 ドルの安物のワインを 1 本取りに行くようにという提案を引き起こすでしょう。 十分ではありません。 VIP / ゴールド メンバーは注意してください。

私たちの部屋のベッドはキングサイズでしたが、ベッドの高さが 2 種類あり、真ん中がかなり下がっているため、片方のベッドの寝心地が非常に悪かったです。私たちが泊まったのは上の階だったので、廊下を誰かが歩くと床が揺れました (ただし、直せるかどうかはわかりません)。フェイスタオルも、食器を拭くためのティータオルもありませんでした。バスルームのシリコンは交換が必要で、シャワーの内側に大きな黒い斑点がありました。

駐車場も良く、レストランや近くのクリニックまで歩いて行けます。 スタッフは普通にフレンドリーで、約束されたVIP特典はありませんでした。カーペットはきれいに掃除する必要があり、朝食はシンプルなものでした。

部屋は十分な広さで、ベッドは快適でしたが、部屋はあまり清潔ではなく、シャワーの水圧もひどかったです。5日後に100ドルの保証金が口座に振り込まれるのをまだ待っています。

非常につまらない。高級モーテルとしては、多くの点で期待に応えていない。朝食は冗談で、ジュースと水しか出ない。トースト用のパンを頼むためにキッチンに行かなければならなかったが、白いパンしか提供されていなかった。予約すると、駐車料金を請求するようになったことを知らせるメッセージが送られてきた。近くの他のホテルでは誰も請求していないのに、これはぼったくりだ。部屋のサービスは標準以下。お勧めはしない。

部屋はとても清潔で広さも十分、バスルームも良かったです。スタッフはとても親切でした。静かな場所で、ショップやレストランまで歩いてすぐです。ショー会場でのイベントのためにここに泊まりましたが、歩いて簡単に行けます。 1泊ごとに駐車料金を支払わなければならなかったので、残念でした。朝食はコンチネンタルではなく、事前にセットされた小さな盛り合わせで、食事制限がある方には合わないかもしれません。この2点が改善すれば、強くお勧めします。

夜遅くまで対応してくれたマネージャーにとても感謝しています。部屋は変な匂いがしましたが、とても快適でした。エアコンは正常に機能していません。テレビはOKです。ベッドからアクセスできる電源コンセントがもっと必要です。シャワーはOKで、とてもシンプルですが清潔です。コンチネンタル ブレックファーストをいただきました。変なオートミールは全然美味しくなかったですが、クロワッサンとコーヒー マシンは十分サクサクでした。オレンジ フルーツ ドリンクで、ジュースではありません。早めのチェックアウトでした。

スタッフはとても感じがよく、部屋はきちんと整えられ、清潔で快適でした。周辺は広々としており、駐車も簡単です。スーパーマーケットまで歩いてすぐです。